JTJY

Utilizzo JTJY ormai da più di due mesi e, indipendentemente dal metodo di pagamento che scelgo, non sono riuscito a depositare fondi sul mio conto. Inoltre mi devono ancora essere restituiti 1000 euro che ho prelevato tre settimane fa. Ho avuto più conversazioni telefoniche con lo staff di JTJY e negli ultimi due mesi ho ricevuto solo promesse vuote. Mi è stato ripetutamente detto che stanno indagando sul problema e, nonostante le assicurazioni che il problema è stato risolto, non mantengono mai quanto promesso quando li informo che il problema persiste.

Sono un cliente insoddisfatto di JTJY a causa della continua frustrazione dovuta al processo di verifica. Nonostante abbia fornito tutta la documentazione necessaria per la mia posizione attuale, ho dovuto affrontare costantemente un rifiuto. Riconosco la politica dell'azienda di verificare gli indirizzi di tutti i clienti, ma è scoraggiante essere ripetutamente negato anche dopo aver presentato ampie prove della mia attuale posizione. Credo che il mio feedback debba essere preso in considerazione per il miglioramento di questo aspetto nelle loro operazioni. Una nota positiva è che il servizio, a parte questo problema, è stato soddisfacente.