Profil perusahaan
Informasi Umum
Citizensbank adalah bank terbesar ke-13 di AS dengan aset lebih dari $185 miliar. itu melayani 11 negara bagian di wilayah new england, mid-atlantic, dan midwest. berkantor pusat di providence, ri, ini adalah salah satu lembaga keuangan tertua dan terbesar di negara ini dan menawarkan berbagai macam produk perbankan.
Lingkup Bisnis
Citizensbank menawarkan beragam produk untuk konsumen dan bisnis. sebagai bank daerah yang besar, Citizens bank menawarkan beragam rekening deposito dan layanan terkait. melayani pelanggan dengan sekitar 1.000 cabang dan 3.000 atm di seluruh wilayah tempatnya beroperasi. selain itu, ia menawarkan rekening tabungan online melalui anak perusahaannya, Citizens mengakses. khususnya, ia menyediakan rekening giro, rekening tabungan, rekening pasar uang, CD dan kartu kredit. Citizens bank juga menawarkan berbagai layanan perbankan dan investasi untuk pelanggannya termasuk: pembelian hipotek, pembiayaan kembali hipotek, pinjaman ekuitas rumah, jalur kredit ekuitas rumah (helocs), pinjaman mahasiswa, pembiayaan kembali pinjaman mahasiswa, pinjaman pribadi, iras, portofolio investasi terkelola , penasihat robo, perbankan swasta, penasihat keuangan, dan pinjaman bisnis.
Pelayanan pelanggan
layanan pelanggan di Citizens bank tersedia dari Senin hingga Jumat mulai pukul 07.00 hingga 22.00 (est). agen langsung juga tersedia hari sabtu dan minggu dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore (est) di 1-800-922-9999. investor juga dapat mengirim pesan aman melalui perbankan online untuk menerima tanggapan selama jam kerja reguler. selain itu, investor dapat mengakses rekening secara online atau melalui aplikasi seluler bank. akun online di Citizens akses memiliki nomor telepon terpisah untuk layanan pelanggan dan jamnya berbeda. layanan pelanggan langsung tersedia dari Senin hingga Jumat dari jam 8 pagi hingga 10 malam (est), Sabtu dari jam 9 pagi hingga 3 sore (est), dan minggu dari jam 10 pagi hingga 3 sore (est).
