कंपनी का सारांश
सामान्य जानकारी
Citizensबैंक 185 बिलियन डॉलर से अधिक की संपत्ति के साथ अमेरिका में 13वां सबसे बड़ा बैंक है। यह न्यू इंग्लैंड, मध्य-अटलांटिक और मध्य-पश्चिम क्षेत्रों में 11 राज्यों में कार्य करता है। प्रोविडेंस, री में मुख्यालय, यह देश के सबसे पुराने और सबसे बड़े वित्तीय संस्थानों में से एक है और बैंकिंग उत्पादों की एक विस्तृत विविधता प्रदान करता है।
व्यापार की व्यापकता
Citizensबैंक उपभोक्ताओं और व्यवसायों के लिए उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। एक बड़े क्षेत्रीय बैंक के रूप में, Citizens बैंक जमा खातों और संबंधित सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। यह उन क्षेत्रों में लगभग 1,000 शाखाओं और 3,000 एटीएम के साथ ग्राहकों को सेवा प्रदान करता है जिनमें यह संचालित होता है। इसके अतिरिक्त, यह अपनी सहायक कंपनी के माध्यम से एक ऑनलाइन बचत खाता प्रदान करता है, Citizens पहुँच। विशेष रूप से, यह चेकिंग खाते, बचत खाते, मनी मार्केट खाते, सीडी और क्रेडिट कार्ड प्रदान करता है। Citizens बैंक अपने ग्राहकों के लिए बैंकिंग और निवेश सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला भी प्रदान करता है, जिसमें शामिल हैं: खरीद बंधक, पुनर्वित्त बंधक, गृह इक्विटी ऋण, होम इक्विटी लाइन ऑफ क्रेडिट (हेलोक्स), छात्र ऋण, छात्र ऋण पुनर्वित्त, व्यक्तिगत ऋण, इरास, प्रबंधित निवेश पोर्टफोलियो , रोबो-सलाहकार, निजी बैंकिंग, वित्तीय सलाहकार और व्यावसायिक ऋण।
ग्राहक सेवा
ग्राहक सेवा पर Citizens बैंक सोमवार से शुक्रवार सुबह 7 बजे से रात 10 बजे (स्था) तक उपलब्ध है। लाइव एजेंट भी शनिवार और रविवार को सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे (अनुमानित) 1-800-922-9999 पर उपलब्ध हैं। निवेशक नियमित व्यावसायिक घंटों के दौरान प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए ऑनलाइन बैंकिंग के माध्यम से एक सुरक्षित संदेश भी भेज सकते हैं। इसके अलावा, निवेशक खातों को ऑनलाइन या बैंक के मोबाइल ऐप के माध्यम से एक्सेस कर सकते हैं। ऑनलाइन खातों पर Citizens एक्सेस के पास ग्राहक सेवा के लिए एक अलग फोन नंबर है और घंटे अलग हैं। लाइव ग्राहक सेवा सोमवार से शुक्रवार सुबह 8 बजे से रात 10 बजे (स्था.), शनिवार सुबह 9 बजे से दोपहर 3 बजे (स्था.), और रविवार सुबह 10 बजे से दोपहर 3 बजे (स्था.) तक उपलब्ध है।
