Le site officiel ne peut pas être ouvert depuis la semaine dernière. Impossible d'accéder au site Web ou de se retirer

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Hong Kong 2022-09-06 10:15

Le 17 août, le paiement a été effectué et il n'a pas été reçu pendant une semaine. J'ai contacté le service client et indiqué que je fournirais le débit de la carte bancaire. Je leur ai immédiatement envoyé le flux de la carte bancaire. J'ai attendu patiemment une semaine avant que le compte n'arrive. J'ai ré-fourni l'eau courante et je la leur ai envoyée immédiatement. Après une semaine d'attente, j'ai contacté le service client et ils n'ont pas répondu. J'ai promis que le compte arriverait le 5 pour tromper les Chinois. J'espère que les Chinois ne seront pas dupes.

LAOZAOSHAOLUYU

Hong Kong 2022-09-06 07:24

Retrait de retard Alpari. De nombreux clients ne peuvent pas se retirer. Toutes les réponses sont les mêmes à chaque fois.

HUANGJINSHIDAI

Hong Kong 2022-09-05 18:43

À l'heure actuelle, il sera très difficile de se connecter à la plate-forme Alpari, et cela plantera souvent, et le logiciel de transaction de la plate-forme ne peut pas être téléchargé. Même essayer de retirer de l'argent n'a pas pu confirmer l'achèvement. Le personnel du service client devient le personnel de FTLife et tous les problèmes ne peuvent pas être résolus sur la plate-forme. Alors s'il vous plaît aidez-moi. Merci!

QUREN

Hong Kong 2022-09-05 17:49

Cela fait plus d'un demi-mois et toujours aucun compte n'a été reçu. A chaque fois que je consulte le service client, c'est une conversation officielle, et il n'y a pas de solution. J'espère que la plateforme pourra s'en occuper au plus vite. Je vois qu'il n'a pas été reçu depuis un mois dans d'autres endroits. Tout le monde fait attention.

HUANGJINSHIDAI

Hong Kong 2022-08-31 13:34

Le retrait soumis le 16 août n'est pas encore arrivé sur le compte. Contacter le service client a toujours été un mot officiel et ne résoudra pas le problème ! Pas de réponse aux mails.

HUANGJINSHIDAI

Hong Kong 2022-08-25 11:45

Un total de 10 000 USD a été demandé pour le retrait sur la plateforme Alpari. Le retrait a été soumis les 5, 9 et 11 août. Au 22 août, la carte bancaire n'a pas reçu l'argent, ni informé le retour des fonds. , aidez-moi s'il vous plait

HAO.ZHANG

Hong Kong 2022-08-22 13:29

Un total de 10 000 USD a été demandé pour le retrait sur la plateforme Alpari. Le retrait a été soumis les 5, 9 et 11 août. Au 21 août, aucune nouvelle n'avait été reçue. Veuillez aider à coordonner le traitement. Merci.

HAO.ZHANG

Hong Kong 2022-08-21 15:58

J'ai demandé au service client de me rétracter et ils me demandent d'attendre 5 jours ouvrés. J'ai attendu 5 jours ouvrables comme requis, mais je n'ai toujours pas reçu le compte après 5 jours. Ils répondront à l'e-mail, mais me demandent toujours d'attendre patiemment. C'est la seule chose qu'ils répondront.

FX2981735214

Hong Kong 2022-08-19 19:58

J'ai demandé un retrait de 2 500 USD à Alpari Limited le 2022.8.2, et il a été démontré qu'il a été effectué le même jour, mais il n'a jamais été crédité. A partir du 10.8.2022, j'ai commencé à contacter le service client de la plateforme pour demander à la plateforme de faire un suivi. Le 8.15 et 8.17, le service client m'a demandé de fournir un relevé bancaire, puis j'ai attendu tous les jours, mais il n'y avait aucun progrès. Selon les règles de retrait de la plateforme, le retrait est effectué dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Dans le passé, de grandes et de petites sommes d'argent ont été retirées, et la plus longue a été de 5 jours, généralement 2 jours. Je leur ai toujours fait confiance, mais cette fois c'était vraiment un gouffre. Parce qu'il n'y a pas de service client chinois sur la plate-forme actuellement, elle s'appuie sur la traduction et la communication, et les informations peuvent être inexactes. Aidez-moi, s'il vous plaît. Merci. Joignez le relevé de retrait d'espèces du site Web et les détails de la transaction par carte bancaire, car vous ne pouvez pas télécharger un pdf et le soumettre sous forme de capture d'écran. Numéro de retrait 40384739, mon numéro de compte Alpari 12688895

JIANGHUOUXIANGFENG，HEXUWENXINGMING

Hong Kong 2022-08-17 17:56

Le site Web ne peut pas être ouvert. Impossible de se retirer. Il n'y a pas de service client à contacter.

WAWA

Hong Kong 2022-08-15 22:49

J'ai demandé un retrait à partir du 3 août, et à ce jour, 15 août, il n'a pas été reçu. J'ai demandé un retrait en juin, et il est arrivé en deux jours environ.

HAO.ZHANG

Hong Kong 2022-08-15 10:52

J'ai demandé un retrait à partir du 3 août, mais il n'a pas été reçu (carte bancaire nationale), j'ai contacté le service client en ligne et dit que cela prendrait 2-5 jours ouvrables, et envoyé un e-mail et dit que ce serait dans 10 jours ouvrables.

HAO.ZHANG

Hong Kong 2022-08-12 19:25

Pour le retrait du 26, j'ai demandé au service client et ils ont répondu qu'il arriverait dans les 5 jours ouvrables, et chaque demande ultérieure a été éludée pour "vérifier auprès du fournisseur de paiement". Après avoir vérifié pendant une semaine, ils ne pouvaient rien dire.

MAOZI

Hong Kong 2022-08-04 18:05

La demande de retrait est réussie mais aucun fonds n'a été reçu. L'enregistrement de retrait est le suivant : Commande № 39700876 Du compte de trading 143009480 À : China UnionPay 621792******8332

WANGSQ

Hong Kong 2022-06-27 19:19

En gros, j'ai supplié le retrait, mais ils ne m'ont pas donné l'argent et m'ont demandé le reçu du virement en disant qu'il arriverait sur le compte dans quelques heures au plus tard, puis un jour s'est écoulé et m'a dit que le transfert n'est pas notre plate-forme. C'est la première fois que je vois une plateforme prélever votre argent mais ne vous envoie pas d'argent

Eriiiiiic

Hong Kong 2022-05-25 11:29

Tout le monde doit garder les yeux ouverts. Il ferme de force la position lorsqu'il n'atteint pas le stop loss

FX1327782886

Hong Kong 2022-04-21 08:04

Plate-forme poubelle

FX1327782886

Hong Kong 2022-04-21 07:16

Voici les quatre commandes que j'ai passées. J'ai tous indiqué le prix d'achat et de vente sur la photo. J'ai fourni mes preuves et mon temps.

FX1327782886

Hong Kong 2022-04-20 20:53

Voici les quatre commandes que j'ai passées. J'ai tous indiqué le prix d'achat et de vente sur la photo. J'ai fourni mes preuves et mon temps.

FX1327782886

Hong Kong 2022-04-20 20:53