私は、Giraffe Marketsが私の残り資本約22,000米ドルを差し止め、出金処理を拒否した件について、この苦情を提出します。 Giraffe Marketsでの取引活動中、私はすでに約28,000米ドルの取引損失を被りました。これらの取引損失の後も、私の取引口座には自己資本が約22,000米ドル残っています。 私はこの残りの22,000米ドルの出金を要求しました。しかし、Giraffe Marketsは出金処理を拒否しました。 私に伝えられた理由は、私の口座がブローカーにとって十分な利益を生み出さず、ブローカーが私の入金/取引に関連して決済ゲートウェイ手数料を負担したというものです。Giraffe Marketsは、これらの主張される費用の補償として私の残り資本を充当しようとしています。 これは私にとって非常に憂慮すべきことです。私は約28,000米ドルが私自身の取引活動によって失われたことを認めます。その取引損失については異議を唱えていません。 私の苦情は、私に帰属し、現在出金が差し止められている残りの約22,000米ドルに特に関係するものです。 この22,000米ドルは取引で失われたものではありません。Giraffe Marketsは、主張される決済ゲートウェイ手数料と、私に与えられた説明によれば私の口座がブローカーにとって十分な利益を上げなかったことを理由に、この金額を差し止めています。 私はGiraffe Marketsに対し、私の残り資本が、決済ゲートウェイ手数料をブローカーに補償するために、またはブローカーが私の口座から十分な利益を得なかったために差し止められることに私が同意したことを示す契約上の根拠を提供するよう要求しました。 したがって、私はGiraffe Marketsに対し、私の残りの約22,000米ドルを直ちに出金できるように解放するよう要求します。 明確にするために： 概算の取引損失：28,000米ドル 差し止められている残り資本：22,000米ドル 関連する概算の総資金：50,000米ドル 私は、WikiFXに私の口座明細書、取引履歴、出金申請、取引記録、および出金を拒否した理由を示すGiraffe Marketsとの通信を提供する準備ができています。 私は、この問題を調査し、残りの22,000米ドルの回収を支援してくださるよう、WikiFXに謹んでお願い申し上げます。