Ich reiche diese Beschwerde bezüglich Giraffe Markets ein, weil Giraffe Markets etwa USD 22.000 meines verbleibenden Kapitals einbehält und sich weigert, meine Auszahlung zu bearbeiten. Während meiner Handelstätigkeit bei Giraffe Markets habe ich bereits Handelsverluste in Höhe von etwa USD 28.000 erlitten. Nach diesen Handelsverlusten verfüge ich weiterhin über etwa USD 22.000 meines eigenen Kapitals in meinem Handelskonto. Ich habe beantragt, diese verbleibenden USD 22.000 abzuheben. Giraffe Markets hat sich jedoch geweigert, meine Auszahlung zu bearbeiten. Der mir mitgeteilte Grund ist, dass mein Konto für den Makler nicht genügend Gewinn erwirtschaftet hat und dass dem Makler im Zusammenhang mit meinen Einzahlungen/Transaktionen Zahlungsgateway-Gebühren entstanden sind. Giraffe Markets versucht daher, mein verbleibendes Kapital als Ausgleich für diese angeblichen Kosten zu behandeln. Das ist für mich äußerst besorgniserregend. Ich akzeptiere, dass etwa USD 28.000 durch meine eigene Handelstätigkeit verloren gegangen sind. Ich bestreite diese Handelsverluste nicht. Meine Beschwerde betrifft speziell die verbleibenden etwa USD 22.000, die mir gehören und deren Auszahlung derzeit einbehalten wird. Die USD 22.000 sind nicht durch Handel verloren gegangen. Giraffe Markets hält sie wegen angeblicher Zahlungsgateway-Gebühren zurück und weil mein Konto nach der mir gegebenen Erklärung nicht profitabel genug für den Makler war. Ich habe Giraffe Markets aufgefordert, die vertragliche Grundlage vorzulegen, aus der hervorgeht, dass ich eingewilligt habe, dass mein verbleibendes Kapital einbehalten werden kann, um den Makler für Zahlungsgateway-Gebühren zu entschädigen, oder weil der Makler aus meinem Konto nicht genügend Gewinn erzielt hat. Ich fordere Giraffe Markets daher auf, meine verbleibenden etwa USD 22.000 sofort zur Auszahlung freizugeben. Zur Klarstellung: Ungefähre Handelsverluste: USD 28.000 Verbleibendes einbehaltenes Kapital: USD 22.000 Ungefährer Gesamtbetrag der betroffenen Mittel: USD 50.000 Ich bin bereit, WikiFX meine Kontoauszüge, Handelshistorie, Abhebungsanfrage, Transaktionsaufzeichnungen und Kommunikation mit Giraffe Markets zur Verfügung zu stellen, aus denen die Gründe für die Ablehnung meiner Abhebung hervorgehen. Ich bitte WikiFX respektvoll um Unterstützung bei der Untersuchung dieser Angelegenheit und dabei, mir die verbleibenden 22.000 USD zurückzubekommen.