- 平台：Weltrade - 账号：1*****9 - 票号：1*****0 - 事件日期：2026年10月16日 - 索赔金额：200美元 问题摘要： 我在屏幕上显示的价格4170时发送了XAUUSD的卖出订单和买入订单，但两个订单以完全不同的价格执行： - 买入价：4176 - 卖出价：4163 差价很大（7-6点），不是正常的滑点，导致我损失了全部200美元的资金。我有显示发送订单时显示价格的屏幕截图、准确的执行时间和交易记录。 与客服的沟通： 在等待3天并确认他们已展开正式调查长达120小时后，最终回复是拒绝，且没有提供令人信服的技术理由，尽管我提交了所有证据。这种处理方式缺乏透明度和责任感。 我的要求： ✅ 重新展开调查并仔细审查执行记录 ✅ 全额退还200美元 ✅ 书面明确说明拒绝原因 给交易者的信息： 我在这里发布我的经历以提醒大家 — 保留所有屏幕截图和交易记录，并对任何不尊重人的平台保持高度警惕