Khiếu nại mới nhất

Tôi đã thực hiện nhiều lần rút tiền với số tiền $10, $15 và $30, nhưng tiền vẫn chưa về tài khoản của tôi, và một số lần rút tiền cũng chưa được phê duyệt.

Trượt giá thường xuyên xảy ra. Thời điểm khó chấp nhận nhất là khi tôi thực hiện giao dịch bảo vệ và một khoản chênh lệch $16 đã làm sạch sổ tài khoản của tôi. Lần khác, có một khoản chênh lệch 500 điểm trong giá bạc trước khi thị trường đóng cửa.

Chia sẻ trải nghiệm của tôi với The5ers. Yêu cầu thanh toán: 21 tháng 3, 2026 (~13K USD) Hoàn thành phỏng vấn & tài khoản được phê duyệt: 24 tháng 3 28 tháng 3: Hỗ trợ xác nhận mọi thứ đã được phê duyệt, không có vấn đề gì, và khoản thanh toán sẽ được gửi trong vòng 24–48 giờ Sau đó, tôi đã theo dõi nhiều lần và luôn được nói rằng: Thanh toán đã được phê duyệt Không có vấn đề gì với tài khoản Tiền đang được xử lý Mới ngày hôm qua, bộ phận hỗ trợ còn nói khoản thanh toán của tôi đã được chuyển đến nhóm tài chính. Tuy nhiên, sau hơn hai tuần chờ đợi, tôi đột nhiên nhận được thông báo chấm dứt với lý do "lo ngại về tính chính trực" — không có cảnh báo trước, không có bằng chứng rõ ràng, và không có cơ hội để làm rõ. Vậy câu hỏi rất đơn giản: Nếu có vấn đề, tại sao khoản thanh toán lại được phê duyệt và xác nhận nhiều lần? Quy trình kiểu này rất khó hiểu và làm dấy lên mối lo ngại nghiêm trọng về tính minh bạch và nhất quán. Các nhà giao dịch nên thận trọng và đảm bảo ghi chép lại mọi thứ. Tôi sẵn sàng lắng nghe một lời giải thích rõ ràng và minh bạch từ đội ngũ.

Tôi không thể rút tiền mặc dù đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.

Tôi đã nạp tổng cộng 6.000 đến 7.000 nhân dân tệ. Hai lần rút tiền tiếp theo của tôi tổng cộng chưa đến 3.000 nhân dân tệ và đã bị trì hoãn gần một năm mà không có phản hồi. Địa chỉ email chính thức cũng không phản hồi.

Tôi có 274 đô la mà tôi muốn rút, nhưng nền tảng bitmayys.vip đã đóng băng tiền của tôi và tôi không thể rút được. Họ yêu cầu tôi nạp 501 đô la để mở khóa số tiền đó để tôi có thể rút tổng cộng 700 đô la, nhưng tôi không muốn nạp tiền vì tôi sợ đó là một Lừa đảo, và tôi cần lấy lại tiền của mình. Làm ơn, cảm ơn.

Nền tảng Blueberry không đưa ra bất kỳ cảnh báo nào. Một Lệnh có Trượt giá là $30, và một cái khác $10, dẫn đến tổn thất đáng kể cho tôi. Họ từ chối thừa nhận vấn đề của họ và tôi khuyên bạn nên tránh xa nền tảng lừa đảo này.

Ngày 2 tháng 4 năm 2026, điện thoại của tôi xuất hiện đơn hàng bất thường, tôi đã phản ánh với bộ phận chăm sóc khách hàng, nhưng nền tảng không xử lý. Vào khoảng 10 giờ tối ngày 7 tháng 4 năm 2026, tôi nhận được email thông báo tài khoản vi phạm quy định, và đến ngày 8 tháng 4 năm 2026, tài khoản đã bị đóng. Có hình ảnh làm bằng chứng.

Thanh lý cưỡng chế: mặc dù có đủ Ký quỹ, tài khoản của tôi đã bị xóa sạch hoàn toàn. Sau đó, dịch vụ khách hàng ngừng trả lời email hoặc tin nhắn của tôi, và tôi đã mất tất cả! Thật kinh tởm.

Không thể rút tiền. Tôi đã tham gia thông qua một đại lý và giao dịch bằng robot. Đại lý chỉ rút được vốn ban đầu của tôi, và họ liên tục từ chối yêu cầu rút tiền của tôi mỗi lần tôi thử. Tôi đã gửi yêu cầu rút tiền bốn lần, và họ đều từ chối mỗi lần.

Tôi đã gửi yêu cầu rút tiền vào ngày 28 tháng 2 năm 2026, và tính đến nay đã được nửa tháng. Tôi vẫn chưa nhận được bất kỳ khoản thanh toán nào, và họ cũng không trả lời email của tôi. Trong khoảng thời gian này, tôi đã gửi rất nhiều email, nhưng họ không phản hồi cũng không giải ngân tiền của tôi.

Vui lòng giúp tôi rút số dư của tôi; Focus Markets không phản hồi.

Tôi đã đầu tư hơn 15.000 USD một chút và không thể thực hiện bất kỳ khoản rút tiền nào, dù nhỏ hay lớn, bởi vì tài khoản của tôi hiện cho thấy một khoản lợi nhuận gần 250.000 USD, và họ đang yêu cầu tôi nạp 2.500 USD, được cho là để liên kết tài khoản của tôi.

Thứ Năm tuần trước, ngày 2 tháng 4. Trước khi thị trường mở cửa, tôi có 0.3 lô lệnh bán và 0.3 lô lệnh mua trong bạc, nghĩa là tài khoản của tôi ở trong trạng thái khóa. Theo logic, khóa lệnh không thể chiếm dụng Ký quỹ! Và vì tôi đã khóa lệnh, tôi không thể bị ảnh hưởng bởi biến động thị trường! Tuy nhiên, Axi, mà không có sự đồng ý của tôi, đã đóng mỗi lệnh ở một giá rất tệ. Tất cả cả 0.3 lô lệnh mua và 0.3 lô lệnh bán của tôi trong bạc đều dẫn đến thua lỗ cho tất cả! Đóng tài khoản của khách hàng mà không có sự đồng ý của họ là vi phạm pháp luật! Trước khi thị trường mở cửa, tài khoản của tôi có $1200 số dư sẵn sàng. Sau khi thị trường mở cửa, do hàng loạt hoạt động đóng lệnh không được phép của Axi, số dư của tôi trở thành -$200! Tôi đã rất tức giận và đã phàn nàn với dịch vụ khách hàng của Axi, yêu cầu bồi thường. Dịch vụ khách hàng trả lời rằng biến động thị trường gây ra Ký quỹ thay đổi, dẫn đến thanh lý. Tôi đã tức giận hơn. Tôi nói, "Axi, đừng tiếp tục sử dụng 'không đủ Ký quỹ để thanh lý cưỡng bức' để làm mờ vấn đề! Bạn nghĩ bạn là một người bản địa mà không học toán?! Đầu tiên, khóa lệnh không sử dụng Ký quỹ, và ngay cả nếu có sử dụng một số, thì cực kỳ nhỏ. Thứ hai, Ký quỹ có thể bị ảnh hưởng bởi biến động thị trường khi lệnh được khóa?! Yêu cầu Ký quỹ là dưới $100, và trong một lệnh khóa, Ký quỹ không thể có khả năng bị ảnh hưởng bởi thị trường! Tôi có $1200 sẵn sàng tại thời điểm đó, làm sao có thể dẫn đến thanh lý cưỡng bức?! Nó như đi đến một ngân hàng để gửi $1200, và ngân hàng tính phí bạn $1400—điều đó không phải là vô lý? Điều đó hợp lý và hợp pháp? Tôi biết Axi đôi khi có Trượt giá phóng đại, nhưng ngay cả Trượt giá phóng đại nhất không thể có khả năng bị cưỡng bức thanh lý một cái một ở một giá tệ, thua lỗ khi tôi đã khóa lệnh, với dưới $100 trong Ký quỹ và $1200 trong tiền sẵn sàng! Và mà không có sự cho phép của khách hàng, ở điểm giá tệ!" Tôi đang đệ trình một yêu cầu.

Ngày nay, Axi đã sử dụng những chiến thuật đê hèn giống như các sàn gian lận đó. Đơn giản chỉ vì một khách hàng đã có lợi nhuận—ba lần số tiền đầu tư ban đầu—một khoản chỉ $14,000 đã đủ để Axi sử dụng các phương pháp gian trá để cản trở việc rút tiền. Dưới đây là một báo cáo chi tiết về sự việc và các bằng chứng liên quan. Rút tiền: Đây là điểm quan trọng! Ngày 27 tháng 3 năm 2026, lần thứ tư rút tiền được thực hiện, tổng cộng $104,381. Đây là điểm mà câu chuyện bắt đầu. Axi đã sử dụng những mánh khóe giống như các sàn gian lận. Đầu tiên, họ đã đóng băng quyền rút tiền của khách hàng, ngăn không cho khách hàng rút bất kỳ khoản tiền nào, và khách hàng không nhận được email nào giải thích lý do không thể rút tiền. Khách hàng không có lựa chọn nào khác ngoài chuyển sang chúng tôi, bởi chúng tôi là những người đã đề xuất Axi cho khách hàng. Chúng tôi đã từng tuyên bố rằng Axi có độ tin cậy cao, có nhận diện thương hiệu cao, và là một công ty mạnh mẽ và có uy tín, và chúng tôi đang trong các cuộc thảo luận với khách hàng để mang một lượng tiền lớn hơn để mở tài khoản với Axi. Vì vậy, tôi phải liên hệ với người quản lý tài khoản, người này nói với tôi khách hàng cần hoàn thành KYC. Tuy nhiên, với các khách hàng khác đã thua lỗ, chúng tôi chưa bao giờ gặp một yêu cầu KYC trước đó; KYC luôn được làm tại thời điểm mở tài khoản. Chúng tôi chưa bao giờ có một tình huống mà việc rút tiền bị chặn bằng cách yêu cầu KYC. Được, vì đó là trường hợp, khách hàng phải hợp tác với Axi bằng cách nộp tất cả các giấy tờ phức tạp được yêu cầu cho KYC. Yêu cầu đầu tiên là bằng chứng về địa chỉ: sao kê ngân hàng và sao kê điện thoại di động là không hợp lệ; một địa chỉ cư trú khớp với các hóa đơn dịch vụ (nước, điện, gas) của người chủ tài khoản. (Cho một khách hàng Việt Nam, nhiều nhà là nhà riêng, và quyền sở hữu tài sản có thể là trong tên của cha mẹ. Điều này đủ để loại trừ hầu hết khách hàng. Tôi chưa bao giờ nghe về một tổ chức nào bỏ qua sao kê ngân hàng như bằng chứng về địa chỉ. Yêu cầu của Axi là mở mắt; rõ ràng được thiết kế để làm việc nộp KYC khó khăn hơn, mục tiêu là để ngăn việc rút tiền—không đơn giản chỉ là làm lợi nhuận và ngăn thua lỗ). Cuối cùng, các giấy tờ KYC được yêu cầu đã hoàn thành. Nhưng kết quả không là việc khôi phục quyền rút tiền, và Axi không gửi email thông báo nào về các bước tiếp theo.

Phần backend đã được di chuyển, tôi không thể truy cập phần backend được, họ đã offline.

Không thể rút tiền

Tôi đã mở một tài khoản giao dịch trên nền tảng MASTER MIND CAPITALS. Số tài khoản MT5 của tôi là 52****. Máy chủ là MasterMindCapitals-Server. Khoản tiền gửi ban đầu của tôi là khoảng 7.000 USD. Số tiền rút mà tôi yêu cầu là 13.700 USD. Tôi đã rút thành công 1.500 USD trong lần thử đầu tiên. Khi tôi yêu cầu rút 3.400 USD trong lần thử thứ hai, nền tảng đã từ chối với lý do "thông tin thẻ ngân hàng bất thường\". Sau đó, tôi yêu cầu rút thêm 13.700 USD, nhưng nền tảng một lần nữa trì hoãn, viện dẫn \"ngày lễ\" và \"thông tin thẻ ngân hàng bất thường", và cho đến nay vẫn chưa xử lý. Dịch vụ khách hàng liên tục trì hoãn tôi, và yêu cầu rút tiền của tôi vẫn chưa được giải quyết.

Tôi không thể rút vốn và lợi nhuận của mình mặc dù tôi giao dịch bình thường. Email và các nỗ lực liên hệ với quản lý tài khoản của tôi đều không thành công.

Một nhân viên Giai đoạn Forex đã thao túng tôi bằng những lời hứa về lợi nhuận cao, liên tục yêu cầu tôi nạp tiền. Số dư tài khoản của tôi đã bị cạn kiệt bởi khoản 30 USD (tương đương khoảng 100 USD) mà họ đã cho tôi. Tôi có thể cung cấp toàn bộ biên nhận giao dịch và thư tín liên quan khi được yêu cầu.