Pusat Perlindungan Hak Konsumen

FX3421003130

Dalam 1 tahun

我联系不上客户经理，出金到现在还没有到账

FX2362845110

Dalam 1 tahun

➢涉事平台商：Exness ➢原官网：https://www.ex-markets.com ➢涉事帐号：19329837 ➢涉事帐号之服务器：Exness-Real9 ➢涉事帐号之访客密码：Cc8888 ➢Exness官方指定接件邮箱：support@exness.com 详述如下： 因为Exness之MT4平台，不允许设置止损止赢，不允许平仓，导致该帐户于2026年4月26日的交易中爆仓。 一、具体过程： ❶2026年4月26日北京时间5：55开始，本人针对持有的BTC空单进行止损设置77635，连续几小时贵平台MT4始终显示“报价关闭”，具有明显的恶意不允许设置止损止盈！！！ 此状态一直持续到北京时间13：14以后爆仓结束。 ❷北京时间12：51，BTC价格向上突破77635以后，由于之前无法设置止损，害怕爆仓，对持有的空单逐笔连续的不间断的平仓操作，MT4软件均弹窗显示“报价关闭”！具有明显的恶意不允许平仓！！！ 此状态一直持续到北京时间13：14以后爆仓结束。 ⓵这是不是只允许你开仓，以后就等着让你爆仓的恶意表现？ ⓶这是一个正常的平台行为吗？ 三、备案相关材料 ❶涉事的交易帐号：19329837 涉及的帐户资金总金额：717.23 USD ❷涉事的交易订单号： 201452337，201452582，201452446，201452457，201453335 ❹注册该帐号的完整邮箱：cuizhuhua8218@163.com 请求天眼予以曝光，警示世人。

帝汇

6-10 tahun

2025年8月我在RG平台开户入金，除了自己交易之外，还参加了他们的直播间亏损包赔活动，在26年3月下旬收到RG的邮件，说我2月高频交易，3分钟内的单子占比28.5%，我按交易单子查占比是23%。按平台宣传的30%才是风控线。把我从25年8月到26年3月所有的利润和佣金全部扣除合计7576.9美金，按RG平台规则，高频交易只扣除违规部分或者扣除当月盈利部分，而不是扣除我全部盈利和佣金。拜托！

FX3616352388

Dalam 1 tahun

29/4/2026 第一次用XM平台就遇到这种事。正常交易为什么说我违规。30/4/2026 凌晨2.12 接到警告信说违规。赚的盈利直接从户口全部扣押一分都不给。只允许拿回本金。已经和客服投诉，只说拿回本金，盈利是没办法拿到了。难道平台不让小用户赚钱？

ze

Dalam 1 tahun

众安银行入金一直不到账，从1月28入金到现在一直收不到，银行资金确认款项在2月3日到达，FXTM却一直说没收到，同一天发了一笔到别的平台，别的平台查询后告知互联网银行无法电汇入金，之后会退回众安银行，富拓一直都查询不出问题，可是款项资金到达了，没退回也没入金，希望可以尽快解决

FX8314226742

Dalam 1 tahun

我在xau交易中，在2026年4月20日早上七点39分在4763.16开了0.1手得空，在7点43分显示在。4751.5止盈平仓，结果盈利为1.7u，显示平仓价格为4762.99，当时未出现任何卡盘现象，我的诉求就是赔付我所该盈利的金额

胡庆

3-5 tahun

老挝介绍的朋友最近都无法出金，几个朋友四月十号注册的都无法出

Pscil

Dalam 1 tahun

几次滑点400多，甚至1000多，止盈也不触发

FX1991293092

Dalam 1 tahun

扣除我的资金，说我操作策略，我正常交易的，让平台拿出证据也没有，垃圾平台，黑平台

游涛

6-10 tahun

美分账户持仓超过100单，就无法在开仓了，只允许平仓，太坑了。。。

FX3239932688

Dalam 1 tahun

4月17日提交的出金30U，4月18日凌晨12:06就显示出金成功，但是我的账户未收到，我用的是TON链网络

x

Dalam 1 tahun

时间已经过了一个星期多了，还在一直审核无法出金！

FX1629056877

Dalam 1 tahun

账户7177008. 账户盈利无法出金，刚开始平台说给，后来客户经理说不给了，只给一点本金，在平台做半年了。后来伊朗战争以后油做多，油高开，账户盈利，平台不想出金

太极图

Dalam 1 tahun

TMGM平台，非法扣除合法利润75492.3美元

华22524

6-10 tahun

这平台最近太垃圾，有的盈利不给出金，见下重仓故意断线，等亏损故意把账户卡爆

叁拾陆

Dalam 1 tahun

杀猪盘，大家要远离，说给你封了就封了. 我和我几个朋友一开始在安汇亏了大概有3万刀，今年好不容易把亏损赚回来还略微有一些盈利，结果把我们几个账号，一次性全部封了，总共4万多刀。最后就给出了2000刀。😔😔

螃蟹君8942

3-5 tahun

4月13日早盘，本人入金25000美元，做多wtibtc10.1手及0.1手xaubt ，盈利66000美元有余，平台拒绝我5万美元出金，并将10.1手wtibtc盈利全部变成0，致使本人账号倒亏5100多美元，咨询客服，借口本人滥用负资产保护，可本人主动平仓，根本不存在恶意爆仓滥用负资产保护的问题，请求外汇天眼介入，还我本金和盈利，不盛感谢。

551854

1-2 tahun

多次联系无果，客服不解决。后台被注销。邮件无回复

FX1407776561

Dalam 1 tahun

平台恶意删除账户，导致账户在做单途中突然退出无法登录，显示无效账户，持续几天时间都无法解决，最终把我账户余额清零。总亏损5300美金，平台一直不处理，客户经理也不回消息。

FX3813401609

Dalam 1 tahun

把我的盈利退还给我，如果说我3分钟以内单子过高，你把我3分钟以内的盈利扣除到正常比例，在退还我的盈利