我是一名完成全面驗證的交易者。自 2026 年 3 月 19 日起，Pocket Option 一直透過 Tether TRC-20 扣留我合法的 12,000.00 美元利潤。 儘管已超過 3 天的標準處理時間，客服團隊僅提供閃爍其詞且自動化的回覆，聲稱存在一個對區塊鏈交易而言並不存在的「排隊」情況。 已採取的行動： 我已向姆瓦利國際服務管理局 (MISA) 提交正式投訴。 案件已通報給外匯和平軍 (FPA)。 這顯然是無技術性理由扣留資金的情況。在我收到有效的 TXID 且資金顯示在我的錢包之前，我不會更新或移除這則一星評價。如果您計劃在此進行大額交易，請極度謹慎；他們在您獲利時不支付款項。

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委內瑞拉1週內

我想回報一個關於 Pocket Option 的問題。 我透過數次信用卡付款，在平台上存入了大約 40,000 美元。後來我的帳戶突然被凍結，我再也無法存取該平台。 由於這種情況，我聯繫了我的銀行並開啟了退款申請。部分款項（約 14,000 美元）已被退回，包括由 UAB Walletto 和其他收單銀行處理的付款。 然而，透過基加利銀行處理的幾筆付款並未退回。我的總損失仍然非常巨大。 我的 Pocket Option 帳戶目前被凍結，我無法使用該服務或存取平台。 我要求 Pocket Option 審查我的案件，解釋凍結我帳戶的原因，並協助解決剩餘的付款問題。 我希望該公司能回應並提供一個公平的解決方案。

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哈薩克斯坦03-16

就在我轉到幣安並使用其alpha點數時，情況變得最糟。這些人利用我一無所知的情況，透過YouTube廣告給我描繪了一幅美好的畫面。我存入了100 USDT，卻因為明顯的價格滑點而損失了一切。😭🚩 警告：請勿存款。若能幫助我脫離目前的困境，我將無比感激 😞。

burropocket

哥倫比亞2025-11-26

親愛的讀者們！在您將資金託付給Pocket Option平台之前，我強烈建議您三思而後行，並仔細閱讀所有用戶的評論，以了解您即將面臨的情況。這裡的所有因素都對交易者不利：（我重申，是所有）當交易品種對公司不利時，它會突然以技術問題為由「斷開連接」。報價經常與TradingView或其他經過驗證的來源不一致。持續降低的交易百分比使得交易越來越無利可圖。一旦交易者開始穩定盈利並嘗試提取資金，就會開始無休止的驗證流程，延遲時間長達14天，並施加心理壓力，希望交易者繼續交易並損失資金。情況還會更糟：如果交易繼續進行， 帳戶會以任何藉口被封鎖，並禮貌地引用公開要約協議，指控您違反某些條款。重要的是要明白：您的交易並未導向銀行間市場，您僅在該平台內部進行交易。

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西班牙2025-10-05

事件描述： 1) 05.07.2025 — 50美元轉帳：銀行收據（Sberbank）顯示時間為11:41:14（莫斯科時間），而平台顯示時間為11:40:04。差異：1分10秒，平台顯示的時間比銀行早。 2) 06.07.2025 — 50美元轉帳：銀行時間20:56:25，平台時間20:52:11 — 差異4分14秒，平台再次顯示較早的時間。 3) 在我投訴後，平台多次回溯調整餘額和時間戳記。同時，客服提到「UTC+2時區」，但分鐘差異及時間顯示早於銀行時間戳記的事實無法以此解釋。 4) 我要求完整的原始日誌（UTC時間戳記、記錄修改的相關資訊），以及關於05.07的報告（數量 交易、盈虧等）— 我收到的是不完整的報告和閃爍其詞的回應。

Ирина Андрийчук

俄羅斯2025-09-25

2025年9月14日，他們封鎖了我的帳戶，聲稱我違反了其公開發行協議第2.9條，該條款規定：「公司禁止客戶從事公司認為屬於客戶行為的詐欺活動。這些詐欺活動旨在利用公司未授權的操作、公司官方網站的漏洞、基於贈金的投機以及濫用交易來獲取利潤，包括但不限於透過不同帳戶進行對沖交易以及對流動性困難的資產進行投機。 然而，我認為我沒有違反任何條款。 」描述如下，每個訂單的周期為5分鐘。在禁令之前，我有一個近3000美元的提現請求，超過3天未完成。我的ID是marcemous@gmail.com

marcemous

香港2025-09-15

我想分享我喺Pocket Option嘅親身經歷，等其他人唔會跌入同一個陷阱。我入咗600蚊落我嘅戶口，開始交易，冇幾耐我就將我嘅餘額增加到1400蚊。我好興奮想提取我嘅利潤，就去申請出金，就係呢個時候噩夢開始咗。Pocket Option逼我完成KYC驗證先可以提款。我正確提交晒所有文件，但佢哋唔係批准，而係冇任何合理理由就拒絕咗我嘅KYC。我聯絡客服問點解我嘅KYC被拒絕，等咗幾個鐘之後，佢哋唔係解決問題，而係突然封鎖咗我嘅戶口，聲稱我違反咗某啲公開要約協議。我有證據，包括我成功交易同餘額增長嘅截圖、KYC被拒絕嘅通知、我提交嘅客服單，同埋最後顯示我戶口被根據第2.2條封鎖嘅訊息。呢啲係典型嘅騙局手法，佢哋畀你交易同賺錢，但當你想提款嗰陣，佢哋就會製造好似KYC咁嘅藉口。

Shahan khan

馬來西亞2025-08-30

首先佢哋話我未通過驗證，我已經做晒佢哋要求嘅嘢，而家佢哋又唔俾我提款。 佢哋呃我，我好肯定。

Musnad infotech

尼日利亞2025-07-25

我存咗5蚊美金入我嘅已認證Pocket Option交易戶口，交易之後賺到錢，但當我想提取盈利嗰陣，無合理原因之下失敗咗。

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尼日利亞2025-07-25

避免使用PocketOption進行交易。為了方便使用，我成功完成KYC後進行了入金。 我開了5個部位，但所有部位都在我未平倉的情況下就平倉了，時間設定不準確。我設法將10美元變成了13美元，我本來希望獲得更多收益，但由於我無意中平倉，導致收益減少。 這完全是操縱部位。 所以我建議你不要投資這類產品，以免上當。

USMAN AHMAD.

尼日利亞2025-07-25

我想分享我在這家經紀商的交易經驗。我註冊了這家經紀商，並在真實帳戶中存入了10美元，開了很多倉，但他們卻平倉並捲走了我所有的餘額。這導致我損失了所有的本金和利潤。千萬不要把錢存入這樣的經紀商。 我虧錢後，去他們那裡查詢了一下，但發現他們不受監管，所以請避免在他們那裡交易。我的朋友也抱怨他們其他交易（例如提款和其他操作）速度很慢，所以請謹慎選擇Pocket Option經紀商，謝謝。

YAKUBU SANI

尼日利亞2025-07-25

我存入了31美元，贏得了3,800美元的USDT。在驗證我的帳戶並通過KYC後，Pocket Option凍結了我3,765.96美元的USDT提款。他們現在扣留我的資金，並引用了先前報告的重複帳戶，該帳戶是由於錯誤而被我要求關閉的。 我提供了所有文件，完成了驗證，從未以惡意違反他們的條款。這是明顯的資金扣留，我要求WikiFX進行調查並警告其他人。

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以色列2025-03-26

我的錢以專業的方式被盜，他們強迫人們進行交易然後偷走，除非在不可能的條件下，否則我們無法提取這筆錢。

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伊拉克2025-03-14

嘗試使用我的國際卡在委內瑞拉的美元上增加資金，多次嘗試但被拒絕，原因不明。又一個在委內瑞拉不起作用的平台。請為委內瑞拉市場增加更多選擇。我們真的想冒險進入加密貨幣和外匯市場。

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委內瑞拉2025-02-21

我所遇到的情況是，我在PO TRADE LTD/ POCKET OPTION進行了正確且官方的交易，我有證據證明我的交易是正確的，我的利潤正確且官方地超過了1.15億美元，但我很驚訝地發現pocket option封鎖了我的帳戶，並盜取了我的利潤，並以欺詐手段操縱了我的交易時間，以在帳戶報表中顯示我的利潤是由於技術故障引起的，但pocket option不知道我在應用程式中的帳戶中有所有交易的截圖，這些截圖證明了我的交易和利潤的正確時間和有效性，因此pocket option正在進行的欺詐將對其毫無益處，我絕不會放棄我的權利，我將繼續要求我的權利，直到恢復所有利潤。交易可能損失數百萬美元，也可能賺取數百萬美元，因此任何公司都無權沒收任何客戶的利潤。無論如何

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也門2024-10-25

自從我通知支援人員我的提款未經同意被取消後，Pocket已經扣留了我帳戶中的利潤並封鎖了它406天。起初，他們說他們已經付款並且CUBOPAY扣留了我的錢，然後他們說他們將退還餘額，現在他們聲稱我在交易中使用了資金並關閉了餘額，他們所使用的所有信息都是虛假的，他們扣留了我的利潤並且繼續拒絕支付我6767美元的利潤。我已經為此奮鬥了1年，他們在嘲笑，封鎖我創建的用於聯繫支援的帳戶和我的付款，即使他們不進行付款！他們以惡意和欺詐的方式對待帳戶；有幾位客戶有相同的投訴，他們關閉了帳戶，然後無故封鎖了帳戶！我不會放棄收回我的利潤！

Sônia 307

巴西2024-06-21

我提取了$2000，但我總是找出新的藉口，他們拒絕了我的提款。

Sosa6646

洪都拉斯2024-06-16

該平台沒有回覆我發送給支援人員的電子郵件，他們撒謊說我在談判中使用了我的餘額，他們知道這是一個謊言，因為他們已經給我發了一條訊息，說他們已經支付了我的利潤，而Cubopay 扣留了我的利潤。錢，他們已經發明了幾個相互矛盾的謊言，以避免支付他們將從我被凍結的帳戶中扣留的利潤，他們說他們退還了我的存款資金，這也是一個謊言，因為Payretailers 向我發送了一封電子郵件，證明他們沒有授權任何退款，今天距離我的 6767 美元利潤被他們扣留並且帳戶被凍結已經過去 293 天了！ 62 天過去了，他們給我發訊息說我的退款正在處理中，需要 30-60 天才能完成！我想對這個平台表示徹底的憤慨！不要將錢存入該經紀商，他們的支援不是救濟，他們沒有解決客戶的問題，他們撒謊並使用虛假資訊不支付利潤，他們嘲笑客戶！他們不是一家信譽良好的公司！我有一切證據以及他們所說的所有謊言。 POCKET Option 退還我的餘額 $6767

Sônia 307

巴西2024-02-27

我入金一筆錢打算購買USDT，取消后在銀行賬戶中沒有收到退款。

Valery 3657

土耳其2023-11-28

拒絕退出交易賬戶我試圖退出六到七個月。Puwadit taweesuk。泰國

Aria.

泰國2023-05-05