PocketOption نے میرا اکاؤنٹ منجمد اور لاک کر دیا، میں لاگ ان نہیں کر سکا، اس میں $40 تھے اور میں نے اسے پروسیس کرنے کی درخواست کی۔

Ender Enrique

کولمبیاTwo days ago

میرا ڈپازٹ یو پی آئی کے ذریعے کریڈٹ نہیں ہوا ممکنہ طور پر ای میل میں نے کیا تھا s*****@gmail.com

sanjay710

بھارتIn a week

میں ایک مکمل طور پر تصدیق شدہ تاجر ہوں۔ 19 مارچ، 2026 سے، پاکٹ آپشن نے میرے جائز منافع 12,000.00 امریکی ڈالرز کو ٹیٹھر TRC-20 کے ذریعے روک رکھا ہے۔ تین دن کے معیاری عمل درآمد کے وقت سے تجاوز کرنے کے باوجود، سپورٹ ٹیم صرف مبہم اور خودکار جوابات فراہم کرتی ہے، ایک ایسی 'قطار' کا دعویٰ کرتی ہے جو Blockchain لین دین کے لیے موجود نہیں ہے۔ اٹھائے گئے اقدامات: میں نے پہلے ہی مالوی انٹرنیشنل سروسز اتھارٹی (ایم آئی ایس اے) کے ساتھ ایک باقاعدہ شکایت درج کرائی ہے۔ کیس Forex پیس کو رپورٹ کیا گیا۔ یں فنڈز کو بغیر تکنیکی جواز کے روکے رکھنے کی ایک واضح مثال ہے۔ میں اس 1-ستارہ جائزے کو اپ ڈیٹ یا ہٹاؤں گا نہیں جب تک کہ مجھے ایک درست TXID موصول نہ ہو اور فنڈز میرے Wallet میں نظر نہ آئیں۔ اگر آپ یہاں بڑی مقدار میں تجارت کا ارادہ رکھتے ہیں تو انتہائی محتاط رہیں؛ جب آپ جیتتے ہیں تو وہ ادائیگی کرنے میں ناکام رہتے ہیں۔

FX1097695085

وینزویلا03-26

میں پاکٹ آپشن کے ساتھ ایک مسئلہ رپورٹ کرنا چاہتا ہوں۔ میں نے پلیٹ فارم پر تقریباً $40,000 کئی کارڈ ادائیگیوں کے ذریعے جمع کرائے تھے۔ بعد میں میرا اکاؤنٹ اچانک بلاک کر دیا گیا اور میں اب پلیٹ فارم تک رسائی حاصل نہیں کر سکتا تھا۔ اس صورتحال کی وجہ سے میں نے اپنے بینکوں سے رابطہ کیا اور چارج بیک کی درخواستیں کھولیں۔ ادائیگیوں کا کچھ حصہ واپس کر دیا گیا (تقریباً $14,000)، بشمول UAB Walletto اور دیگر حصول کرنے والے بینکوں کے ذریعے پروسیس کی گئی ادائیگیاں۔ تاہم، بینک آف کیگالی کے ذریعے پروسیس کی گئی کئی ادائیگیاں واپس نہیں کی گئیں۔ میرے مجموعی نقصانات اب بھی بہت زیادہ ہیں۔ میرا پاکٹ آپشن اکاؤنٹ فی الحال بلاک ہے اور میں سروس استعمال یا پلیٹ فارم تک رسائی حاصل نہیں کر سکتا۔ میں پاکٹ آپشن سے درخواست کرتا ہوں کہ وہ میرا کیس جائزہ لیں، میرے اکاؤنٹ کو بلاک کرنے کی وجہ کی وضاحت کریں، اور باقی ادائیگی کے مسائل کو حل کرنے میں مدد کریں۔ میں امید کرتا ہوں کہ کمپنی جواب دے گی اور ایک منصفانہ حل فراہم کرے گی۔

FX3178782530

قازقستان03-16

اس وقت جب میں Binance پر منتقل ہوا اور اس کے Alpha Points، یہیں سب سے زیادہ تکلیف ہے، یہ لوگ اس بات سے فائدہ اٹھایا کہ میں کچھ نہیں جانتا تھا اور انہوں نے YouTube کے ایک تجارتی اشتہار میں مجھے رنگین پرندے دکھائے، میں نے 100 USDT جمع کیا اور قیمت میں واضح slippage کی وجہ سے نقصان میں ہوں 😭🚩 خبردار، جمع نہ کریں۔ میں آپ کی مدد سے اس خراب حالت سے کسی حد تک نکلنے میں آپ کی مدد سے بہت زیادہ شکر گزار ہوں گا 😞۔

burropocket

کولمبیا2025-11-26

پیارے قارئین! پاکٹ آپشن پلیٹ فارم پر اپنے پیسے لگانے سے پہلے، میں آپ کو سوچنے اور تمام صارفین کے تبصرے پڑھنے کی دعوت دیتا ہوں، جہاں آپ آئے ہیں اور جس کے ساتھ آپ معاملہ کر رہے ہیں۔ یہاں تمام عوامل ٹریڈر کے حق میں نہیں کام کرتے ہیں: (میں دوبارہ کہتا ہوں، تمام) اگر کوئی آلہ کمپنی کے لیے نقصان میں جاتا ہے، تو اسے "ٹیکنیکل مسائل\" کے بہانے پر اچانک \"بند" کر دیا جاتا ہے۔ قیمتیں اکثر ٹریڈنگ ویو یا دیگر قابل اعتماد ذرائع سے مطابقت نہیں رکھتی ہیں۔ ٹرانزیکشن پر مستقل شرح میں کمی، جو تجارت کو کم منافع بخش بناتی ہے۔ جب ٹریڈر مستقل منافع میں آتا ہے اور رقم واپس لینے کی کوشش کرتا ہے، تو لامتناہی تصدیق، 14 دن تک کی تاخیر اور نفسیاتی دباؤ شروع ہوتا ہے، جس کا مقصد مزید تجارت اور رقم کا نقصان ہے۔ اس سے بھی بدتر: اگر تجارت جاری رکھی جائے تو اکاؤنٹ کو کسی بھی بہانے پر بلاک کر دیا جاتا ہے اور عوامی معاہدے کے حوالے سے کسی نقطے کی پولیتے طریقے سے الزام لگایا جاتا ہے۔ یہ سمجھنا ضروری ہے: آپ کے ٹرانزیکشن بینکوں کے درمیان منتقل نہیں ہوتے ہیں، آپ صرف پلیٹ فارم کے اندر تجارت کرتے ہیں۔ کم متن

FX2675825783

سپین2025-10-05

واقعے کی تفصیل: 1) 05.07.2025 — $50 کی منتقلی: بینک کا چیک (Sber) وقت 11:41:14 (Moscow Time) دکھاتا ہے، پلیٹ فارم — 11:40:04۔ فرق: 1 منٹ 10 سیکنڈ، جبکہ پلیٹ فارم کا وقت بینک سے پہلے ہے۔ 2) 06.07.2025 — $50 کی منتقلی: بینک 20:56:25، پلیٹ فارم 20:52:11 — فرق 4 منٹ 14 سیکنڈ، پلیٹ فارم پھر سے پہلے کا وقت دکھا رہا ہے۔ 3) میری شکایات کے بعد پلیٹ فارم نے کئی بار پیچھے سے بیلنس اور ٹائم اسٹیمپس کو تبدیل کیا۔ اس دوران سپورٹ نے "UTC+2 ٹائم زون" کا حوالہ دیا، لیکن منٹوں کے فرق اور بینک کے ٹائم اسٹیمپ سے پہلے وقت دکھانے کا واقعہ اس سے وضاحت نہیں ہوتا۔ 4) میں نے مکمل خام لاگز (UTC میں ٹائم اسٹیمپس، ریکارڈ میں ترمیم کی معلومات) اور 05.07 کی رپورٹ (کتنے ٹریڈز، منافع/نقصان وغیرہ) کا مطالبہ کیا تھا — مجھے نامکمل رپورٹس اور مبہم جوابات بھیجے گئے۔

Ирина Андрийчук

روس2025-09-25

14 ستمبر 2025 کو، انہوں نے میرا اکاؤنٹ بند کیا، دعویٰ کرتے ہوئے کہ میں نے ان کے عوامی پیشکش معاہدے کے آرٹیکل 2.9 کی خلاف ورزی کی ہے، جس میں بیان ہے کہ "کمپنی صارفین کو اس قسم کی جعل سازی کے کاموں میں حصہ لینے سے روکتا ہے جو کمپنی صارف کے رویے کے حصے کے طور پر سمجھ سکتی ہے۔ یہ جعل سازی کے کاموں کا مقصد کمپنی کی ہدایت کے بغیر چلنے والے آپریشنز، کمپنی کی سرکاری ویب سائٹ میں موجود خامیوں، بونس پر مبنی قیاس آرائی، اور منافع حاصل کرنے کے لیے ٹریڈنگ کا غلط استعمال ہے، بشمول لیکن محدود نہیں مختلف اکاؤنٹس کے ذریعے ہیجنگ ٹرانزیکشنز مکمل کرنا اور Liquidity مشکلات کے ساتھ اثاثوں پر قیاس آرائی۔ ایسی صورتوں میں، کمپنی اس معاہدے کو ختم کرنے یا ٹریڈنگ آپریشنز کے نتائج کو ری سیٹ کرنے کا حق رکھتی ہے۔ لیکن، میرا خیال ہے کہ میں نے اس میں بیان کردہ کسی شرط کی خلاف ورزی نہیں کی ہے، اور ہر Order کا دورانیہ 5 منٹ ہے۔ بند ہونے سے قبل، تقریباً $3000 کی واپسی کی درخواست تھی جو 3 دن سے زیادہ عرصے تک مکمل نہیں ہوئی تھی۔ میرا ID marcemous@gmail.com ہے۔

marcemous

2025-09-15

میں اپنا ذاتی تجربہ پاکٹ آپشن کے ساتھ شیئر کرنا چاہتا ہوں تاکہ دوسرے بھی اسی جال میں نہ پھنس جائیں۔ میں نے اپنے اکاؤنٹ میں 600 ڈالر جمع کروائے اور ٹریڈنگ شروع کی۔ کچھ ہی وقت میں میں اپنا بیلنس 1400 تک بڑھانے میں کامیاب ہو گیا۔ میں اپنا منافع نکالنے کے لیے بہت پرجوش تھا اور ادائیگی کی درخواست کرنے گیا۔ یہیں سے کابوس شروع ہوا۔ پاکٹ آپشن نے مجھے کیش آؤٹ سے پہلے KYC verification مکمل کرنے پر مجبور کیا۔ میں نے اپنے تمام دستاویزات صحیح طریقے سے جمع کروائے لیکن منظور کرنے کے بجائے، انہوں نے بغیر کسی جائز وجہ کے میری KYC مسترد کر دی۔ میں نے سپورٹ سے رابطہ کیا کہ میری KYC کیوں مسترد ہوئی۔ گھنٹوں انتظار کے بعد، مسئلہ حل کرنے کے بجائے، انہوں نے اچانک میرا اکاؤنٹ بلاک کر دیا اور دعویٰ کیا کہ میں نے کچھ پبلک آفر معاہدہ کی خلاف ورزی کی ہے۔ میرے پاس ثبوت موجود ہیں: میری کامیاب ٹریڈز اور بیلنس میں اضافے کی اسکرین شاٹس، KYC مسترد ہونے کی نوٹس، میری سپورٹ ٹکٹ جمع کروانے کی تصویر، اور وہ آخری پیغام جو دکھاتا ہے کہ میرا اکاؤنٹ شق 2.2 کے تحت بلاک کر دیا گیا۔ یہ ایک کلاسک Scam حکمت عملی ہے۔ وہ آپ کو ٹریڈ کرنے اور منافع کمانے دیتے ہیں لیکن جیسے ہی آپ رقم نکالنے کی کوشش کرتے ہیں، وہ KYC جیسے بہانے بناتے ہیں۔

Shahan khan

ملائیشیا2025-08-30

پہلے تو انہوں نے کہا کہ میری تصدیق نہیں ہوئی ہے اور میں نے وہ سب کیا جو انہوں نے کہا اور اب انہوں نے مجھے رقم واپس لینے سے منع کر دیا۔ انہوں نے Scam مجھے، مجھے اس بات کا یقین ہے۔

Musnad infotech

نائجیریا2025-07-25

میں نے اپنے تصدیق شدہ پاکٹ آپشن ٹریڈنگ اکاؤنٹ میں $5 جمع کئے، ٹریڈ کیا اور منافع کمایا، لیکن جب میں نے اپنا منافع واپس کرنے کی کوشش کی تو یہ کسی معقول وجہ کے بغیر ناکام ہو گیا۔

FX5817963062

نائجیریا2025-07-25

پاکٹ آپشن کے ساتھ تجارت سے پرہیز کریں میں نے آسانی کے استعمال کے لیے KYC مکمل کرنے کے بعد رقم جمع کرائی 5 پوزیشنز کھولیں لیکن سب میری طرف سے بند کیے بغیر بند ہوگئیں مقررہ وقت درست طریقے سے کام نہیں کر رہا ہے۔ 10 امریکی ڈالر سے 13 امریکی ڈالر کرنے میں کامیاب رہا، میں نے زیادہ حاصل کرنے کی توقع کی تھی لیکن میری مرضی کے بغیر پوزیشنز بند ہونے کی وجہ سے رقم کم رہ گئی۔ یہ مکمل طور پر پوزیشن میں ہیرا پھیری ہے اس لیے میں آپ کو مشورہ دیتا ہوں کہ ان میں سرمایہ کاری نہ کریں تاکہ دھوکہ دہی سے بچ سکیں۔

USMAN AHMAD.

نائجیریا2025-07-25

میں اس Broker کے ساتھ اپنے ٹریڈنگ تجربے کو شیئر کرنا چاہتا ہوں جس میں میں نے رجسٹر کیا اور اپنے ریئل اکاؤنٹ میں $10 ڈپازٹ کیا۔ میں نے کئی پوزیشنز کھولی لیکن انہوں نے پوزیشنز بند کر دیں اور میرا تمام بیلنس ضائع کیا۔ جس کی وجہ سے میں نے اپنا تمام سرمایہ اور منافع کھو دیا۔ ایسے قسم کے بروکرز کے ساتھ اپنی رقم کبھی ڈپازٹ نہ کریں۔ جب میں نے اپنی رقم کھو دی تو میں نے ان کی چیکنگ کی لیکن معلوم ہوا کہ انہیں ریگولیٹڈ نہیں ہے، اس لیے ان کے ساتھ ٹریڈ کرنے سے اجتناب کریں۔ اور میرے ایک دوست نے مجھے بتایا کہ وہ دیگر ٹرانزیکشنز مثلاً واپسی اور دیگر سرگرمیوں میں بہت سست ہیں۔ Pocket Option Broker کے ساتھ محتاط رہیں، شکریہ۔

YAKUBU SANI

نائجیریا2025-07-25

میں نے $31 جمع کرائے اور $3,800 USDT جیتے۔ اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق اور KYC پاس کرنے کے بعد، پاکٹ آپشن نے میرے $3,765.96 USDT کی واپسی منجمد کر دی۔ وہ اب میرے فنڈز روک رہے ہیں اور ایک پہلے رپورٹ شدہ ڈپلیکیٹ اکاؤنٹ کا حوالہ دے رہے ہیں، جو غلطی سے بنایا گیا تھا اور میرے درخواست پر بند کر دیا گیا تھا۔ میں نے تمام دستاویزات فراہم کیں، verification مکمل کیا، اور کبھی بھی ان کی شرائط کی بری نیت سے خلاف ورزی نہیں کی۔ یہ واضح فنڈ روکنا ہے، اور میں WikiFX سے درخواست کرتا ہوں کہ وہ تحقیقات کریں اور دوسروں کو خبردار کریں۔

FX2372411744

اسرائیل2025-03-26

میری رقم کو ایک پیشہ ورانہ طریقے سے چوری کیا گیا ہے، وہ لوگوں کو ٹریڈنگ پر مجبور کرتے ہیں اور پھر چوری کرتے ہیں اور ہم انتہائی مشکل شرائط کے بغیر اپنی رقم واپس نہیں لے سکتے

FX2187003302

عراق2025-03-14

میری بین الاقوامی ڈالر وینزویلا کارڈ کے ساتھ فنڈز شامل کرنے کی کوشش کر رہا ہوں، متعدد کوششیں اور بظاہر بلاوجہ مسترد ہو گئیں۔ وینزویلا میں کام نہ کرنے والا ایک اور پلیٹ فارم۔ براہ کرم وینزویلین مارکیٹ کے لیے مزید آپشنز شامل کریں۔ ہم واقعی کریپٹو اور Forex کے ساتھ کاروبار شروع کرنا چاہتے ہیں۔

FX1604522522

وینزویلا2025-02-21

میرے ساتھ جو ہوا وہ یہ ہے کہ میں نے PO TRADE LTD/ POCKET OPTION میں صحیح اور سرکاری طور پر ٹریڈنگ کی اور میرے پاس ثبوت ہے کہ میری ڈیلز میرے تمام ٹریڈز کے ساتھ درست ہیں کیونکہ میرے منافع 115 ملین ڈالر سے زیادہ صحیح اور سرکاری طور پر تھے اور مجھے حیرت ہوئی کہ پاکٹ آپشن نے میرا اکاؤنٹ بلاک کر دیا اور میرے منافع چرا لیے اور اکاؤنٹ اسٹیٹمنٹ میں میری ڈیلز کے وقت کو دھوکے سے جوڑ توڑ کر کے یہ ظاہر کیا کہ میرے منافع تیکنیکی خرابی کی وجہ سے تھے لیکن پاکٹ آپشن نہیں جانتا کہ میرے پاس میرے اکاؤنٹ میں ایپلیکیشن کے اندر اپنی تمام ڈیلز کے دستاویزی اسکرین شاٹس موجود ہیں جو میری ڈیلز اور منافع کی درست وقت اور درستگی ثابت کرتے ہیں اور اس لیے پاکٹ آپشن جو دھوکہ دہی کر رہا ہے اس سے اسے فائدہ نہیں ہوگا اور میں اپنا حق ہرگز نہیں چھوڑوں گا اور میں اپنا حق وصول کرنے تک اپنا مطالبہ جاری رکھوں گا۔ جیسا کہ ٹریڈنگ لاکھوں ڈالر کا نقصان بھی کر سکتی ہے اور لاکھوں ڈالر کا منافع بھی بنا سکتی ہے اور اس لیے کسی کمپنی کو کسی بھی کلائنٹ کے منافع ضبط کرنے کا کوئی حق نہیں ہے۔ جو بھی

FX1166963742

یمن2024-10-25

406 دن جس میں پاکٹ نے میری اکاؤنٹ کے منافع کو روکا اور اسے بلاک کیا جب میں نے سپورٹ کو بتایا کہ میری واپسیاں میرے اجازت کے بغیر منسوخ کی جا رہی ہیں۔ ابتدائی طور پر انہوں نے کہا کہ انہوں نے ادائیگی کر دی ہے اور کیوبوپے نے میری رقم روک لی ہے۔ بعد میں انہوں نے کہا کہ وہ بیلنس کی واپسی کر دیں گے۔ اب وہ دعوی کر رہے ہیں کہ میں نے فنڈز کو ٹریڈنگ میں استعمال کیا اور بیلنس کو ختم کر دیا۔ ان کی تمام معلومات جھوٹی اور غیر ذمہ دارانہ ہے۔ انہوں نے میری منافع روکا ہے اور میرے منافع کی ادائیگی $6767 امریکی ڈالر کی ادائیگی کرنے سے انکار کر رہے ہیں۔ میں اس جدوجہد میں 1 سال سے ہوں اور وہ مذاق کرتے ہیں، سپورٹ سے رابطہ کرنے کے لیے جو اکاؤنٹس میں بناتا ہوں انہیں بلاک کرتے ہیں اور میری ادائیگی وہ نہیں کرتے! وہ اکاؤنٹس میں بددیانتی اور فراڈ کے طور پر عمل کرتے ہیں۔ کئی کلائنٹس اسی شکایات کے ساتھ ہیں، انہوں نے اکاؤنٹس ختم کر دیے اور اس کے بعد بلاک کر دیے بغیر کسی وجہ کے! میں اپنی منافع کو وصول کرنے سے دستبردار نہیں ہوں گا!

Sônia 307

برازیل2024-06-21

میں نے 2000$ کی رقم واپسی کی درخواست دی اور ہر بار انہوں نے ایک نئی وجہ بتائی اور میری رقم واپسی کو مسترد کر دیا

Sosa6646

ہنڈورس2024-06-16

پلیٹ فارم میری سپورٹ کو بھیجے گئے ای میلز پر رد عمل نہیں دیتا، یہ جھوٹ بول رہا ہے کہ میں نے اپنا بیلنس ٹرانس میں استعمال کیا ہے جس کے بارے میں وہ جانتے ہیں کہ یہ جھوٹ ہے کیونکہ انہوں نے مجھے پیغام بھیجا تھا کہ انہوں نے میری منافع کی ادائیگی کی ہے اور کیوبوپے نے میری رقم روک لی ہے۔ انہوں نے میری بلاک ہوئی اکاؤنٹ سے روکے گئے منافع کی ادائیگی نہ کرنے کے لیے متضاد جھوٹ گھڑے ہیں۔ انہوں نے کہا ہے کہ انہوں نے میرے ڈپازٹ فنڈز کو ریفنڈ کیا ہے جو بھی جھوٹ ہے کیونکہ پے ریٹیلرز نے ای میل بھیجا ہے جس میں ثابت ہوا ہے کہ انہوں نے کوئی ریفنڈ منظور نہیں کیا۔ آج 293 دن ہو گئے ہیں جب انہوں نے میرے $6767 منافع کو روکا ہے اور اکاؤنٹ بلاک ہو گیا ہے! انہوں نے مجھے پیغام بھیجنے کے بعد 62 دن گزر گئے ہیں کہ میرا ریفنڈ پروسیس ہو رہا ہے اور اسے مکمل کرنے میں 30-60 دن لگے گا! میں پلیٹ فارم کے ساتھ اپنی مکمل غم و غصہ ظاہر کرنا چاہتا ہوں! اس بروکر میں رقم جمع نہ کریں، سپورٹ جوابدہ نہیں ہے، کلائنٹ کے مسائل حل نہیں کرتے، منافع کی ادائیگی نہ کرنے کے لیے جھوٹ بولتے ہیں اور غلط معلومات استعمال کرتے ہیں، کلائنٹ کو چڑاتے ہیں! یہ ایک معتبر کمپنی نہیں ہے! میں ان کے بتائے ہوئے تمام جھوٹوں کی ثبوت رکھتا ہوں۔ پاکٹ آپشن میرے بیلنس کو ریفنڈ کرے $6767

Sônia 307

برازیل2024-02-27