PocketOption congelou e bloqueou minha conta, eu não conseguia fazer login, ainda tinha $40 nela e solicitei o processamento.

Ender Enrique

ColômbiaTwo days ago

meu depósito não creditado por upi pode enviar e-mail para s*****@gmail.com

sanjay710

ÍndiaIn a week

Sou um trader totalmente verificado. Desde 19 de março de 2026, a Pocket Option vem retendo meus lucros legítimos de US$ 12.000,00 via Tether TRC-20. Apesar de ter excedido o tempo padrão de processamento de 3 dias, a equipe de suporte fornece apenas respostas evasivas e automatizadas, alegando uma 'fila' que não existe para transações Blockchain. AÇÕES TOMADAS: Já apresentei uma reclamação formal à Mwali International Services Authority (MISA). Caso reportado ao Forex Peace Army (FPA). Este é um caso claro de retenção de fundos sem justificativa técnica. Não atualizarei nem removerei esta avaliação de 1 estrela até receber um TXID válido e os fundos estarem visíveis na minha Carteira. Tenha extremo cuidado se planeja negociar grandes quantias aqui; eles falham em pagar quando você ganha.

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Venezuela03-26

Quero reportar um problema com a Pocket Option. Depositei cerca de US$ 40.000 na plataforma através de vários pagamentos com cartão. Posteriormente, minha conta foi bloqueada repentinamente e não consegui mais acessar a plataforma. Devido a essa situação, entrei em contato com meus bancos e abri pedidos de estorno. Parte dos pagamentos foi devolvida (cerca de US$ 14.000), incluindo pagamentos processados pela UAB Walletto e por outros bancos adquirentes. No entanto, vários pagamentos processados através do Bank of Kigali não foram devolvidos. Minhas perdas totais ainda são muito significativas. Minha conta na Pocket Option está atualmente bloqueada e não posso usar o serviço nem acessar a plataforma. Solicito que a Pocket Option revise meu caso, explique o motivo do bloqueio da minha conta e ajude a resolver os problemas de pagamento restantes. Espero que a empresa responda e forneça uma solução justa.

FX3178782530

Cazaquistão03-16

Agora, quando mudei para a Binance e seus pontos alpha, é quando dói mais. Essas pessoas se aproveitaram do fato de eu não saber nada e me pintaram um quadro bonito com um comercial no YouTube. Depositei 100 USDT e perdi tudo devido a um claro deslize de preço. 😭🚩 Aviso: não deposite. Eu ficaria mais que grato 😞 pela sua ajuda em me tirar da situação ruim em que estou.

burropocket

Colômbia2025-11-26

Caros leitores! Antes de confiar seu dinheiro à plataforma Pocket Option, peço que pensem duas vezes e leiam os comentários de todos os usuários para entender a situação em que estão se metendo. Todos os fatores aqui trabalham contra o trader: (repito, todos) Se o instrumento entra no vermelho para a empresa, ele é subitamente "desconectado" sob o pretexto de problemas técnicos. As cotações frequentemente não coincidem com o TradingView ou outras fontes verificadas. A redução persistente das porcentagens de negociação torna o trading cada vez menos lucrativo. Assim que um trader começa a obter lucro consistente e tenta sacar os fundos, um processo interminável de verificação começa, atrasando os prazos em até 14 dias e exercendo pressão psicológica na esperança de que o trader continue negociando e perca os fundos. E piora: se o trading continuar, o... A conta é bloqueada sob qualquer pretexto, referindo-se ao acordo de oferta pública e acusando você de alguma cláusula de forma educada. É importante entender: suas negociações não são direcionadas ao interbancário, você está negociando exclusivamente dentro da plataforma.

FX2675825783

Espanha2025-10-05

Descrição do que aconteceu: 1) 05.07.2025 — Transferência de $50: o recibo bancário (Sberbank) mostra o horário como 11:41:14 (horário de Moscou), enquanto a plataforma mostra 11:40:04. Diferença: 1 min 10 seg, com a plataforma exibindo um horário anterior ao do banco. 2) 06.07.2025 — Transferência de $50: horário do banco 20:56:25, horário da plataforma 20:52:11 — diferença de 4 min 14 seg, novamente a plataforma mostra um horário anterior. 3) Após minhas reclamações, a plataforma ajustou retroativamente o saldo e os timestamps várias vezes. Enquanto isso, o suporte mencionou o "fuso horário UTC+2", mas as discrepâncias em minutos e o fato de o horário ser exibido ANTES do timestamp do banco não explicam isso. 4) Exigi logs brutos completos (timestamps em UTC, informações sobre modificações de registros), bem como um relatório sobre 05.07 (número de negociações, lucro/perda, etc.) — recebi relatórios incompletos e respostas evasivas.

Ирина Андрийчук

Russia2025-09-25

Em 14 de setembro de 2025, minha conta foi banida, alegando que eu havia violado o Artigo 2.9 do contrato de oferta pública, que estabelece que "a empresa proíbe os clientes de se envolverem em atividades fraudulentas que a empresa possa considerar como parte do comportamento do cliente". Essas atividades fraudulentas visam explorar operações não direcionadas pela empresa, brechas no site oficial da empresa, especulação com base em bônus e abuso de negociação para obter lucros, incluindo, entre outros, a realização de transações de hedge por meio de diferentes contas e a especulação com ativos com dificuldades de liquidez. Nesses casos, a empresa reserva-se o direito de rescindir este contrato ou zerar os resultados das operações de negociação. No entanto, acredito não ter violado nenhuma das condições.descrito nele, e cada pedido tem um ciclo de 5 minutos. Antes do banimento, houve uma solicitação de saque de quase US$ 3.000 que não foi concluída por mais de 3 dias. Meu ID é marcemous@gmail.com

marcemous

Hong Kong2025-09-15

Quero compartilhar minha experiência pessoal com a Pocket Option para que outros não caiam na mesma armadilha. Depositei 600 na minha conta e comecei a negociar. Em pouco tempo, consegui aumentar meu saldo para 1400. Fiquei animado para sacar meu lucro e fui solicitar um saque. Foi quando o pesadelo começou. A Pocket Option me obrigou a completar a verificação KYC antes do saque. Enviei todos os meus documentos corretamente, mas em vez de aprovar, eles rejeitaram meu KYC sem nenhum motivo válido. Entrei em contato com o suporte para perguntar por que meu KYC foi rejeitado. Depois de horas de espera, em vez de resolver o problema, eles bloquearam minha conta de repente, alegando que eu havia violado algum acordo de oferta pública. Tenho provas com capturas de tela dos meus negócios bem-sucedidos e do crescimento do saldo, a notificação de rejeição do KYC, a submissão do meu ticket de suporte e a mensagem final mostrando que minha conta foi bloqueada sob a cláusula 2.2. Esta é uma tática clássica de golpe: eles deixam você negociar e obter lucros, mas no momento em que você tenta sacar, criam desculpas como o KYC.

Shahan khan

Malásia2025-08-30

primeiro disseram que eu não fui verificado e eu fiz tudo que pediram e agora me negaram o saque. eles me enganaram, tenho certeza disso

Musnad infotech

Nigéria2025-07-25

Depositei US$ 5 na minha conta verificada da Pocket Option, negociei e obtive lucro, mas ao solicitar a retirada do meu lucro, a transação falhou sem um motivo válido.

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Nigéria2025-07-25

Evite negociar com a Pocket Option. Eu fiz um depósito depois de concluir com sucesso o KYC para facilitar o uso. Abri 5 posições, mas todas foram fechadas sem que eu as encerrasse. O tempo definido não está funcionando com precisão. Consegui transformar US$ 10 em US$ 13, esperava obter mais, mas devido ao fechamento das posições sem minha intenção, o valor ficou pequeno. Isso é totalmente uma manipulação das posições. Por isso, aconselho que você não invista neles para evitar ser enganado.

USMAN AHMAD.

Nigéria2025-07-25

Eu queria compartilhar minha experiência de negociação com esta corretora na qual me cadastrei e depositei US$ 10 na conta real. Abri muitas posições, mas eles fecharam as posições e limparam todo o meu saldo, o que me fez perder todo o meu capital e lucro. Nunca deposite seu dinheiro com esse tipo de corretora. Depois que perdi meu dinheiro, pesquisei sobre eles e descobri que não são regulamentados, então, por favor, evite usá-los para negociar. Além disso, meu amigo reclamou comigo que eles são muito lentos em outras transações, como saques e outras atividades. Tenha cuidado com a corretora Pocket Option. Obrigado.

YAKUBU SANI

Nigéria2025-07-25

Depositei $31 e ganhei $3.800 USDT. Após verificar minha conta e passar pelo KYC, a Pocket Option congelou minha retirada de $3.765,96 USDT. Agora eles estão retendo meus fundos e citando uma conta duplicada previamente relatada, que foi criada por engano e fechada a meu pedido. Forneci todos os documentos, concluí a verificação e nunca violei seus termos de má fé. Isso é claramente uma retenção de fundos, e estou solicitando que a WikiFX investigue e alerte os outros.

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Israel2025-03-26

O meu dinheiro foi roubado de forma profissional, eles obrigam as pessoas a negociar e depois roubam, e não podemos retirar o dinheiro exceto em condições impossíveis.

FX2187003302

Iraque2025-03-14

Tentando adicionar fundos com meu cartão internacional em dólares venezuelanos, várias tentativas e recusas sem motivo aparente. Outra plataforma que não funciona na Venezuela. Por favor, adicione mais opções para o mercado venezuelano. Realmente queremos nos aventurar em criptomoedas e forex.

FX1604522522

Venezuela2025-02-21

O que aconteceu comigo é que eu negociei corretamente e oficialmente na PO TRADE LTD/ POCKET OPTION e tenho evidências de que minhas negociações estão corretas, com todos os meus negócios, pois meus lucros totalizaram mais de 115 milhões de dólares, corretamente e oficialmente. Fiquei surpreso quando a pocket option bloqueou minha conta, roubou meus lucros e manipulou o cronograma das minhas negociações no extrato da conta de maneira fraudulenta para mostrar que meus lucros eram devido a um problema técnico. No entanto, a pocket option não sabe que tenho capturas de tela documentadas de todas as minhas negociações dentro do aplicativo em minha conta, que comprovam o cronograma correto e a validade das minhas negociações e lucros. Portanto, a fraude que a pocket option está cometendo não lhe trará benefícios e não desistirei dos meus direitos de forma alguma. Continuarei a exigir meus direitos até recuperar todos os meus lucros. Como as negociações podem perder milhões de dólares e também ganhar milhões de dólares, nenhuma empresa tem o direito de confiscar os lucros de qualquer cliente. Seja o que for.

FX1166963742

Iêmen2024-10-25

406 DIAS DESDE QUE A POCKET RETEVEU O LUCRO DA MINHA CONTA E A BLOQUEOU APÓS EU INFORMAR O SUPORTE QUE MEUS SAQUES ESTAVAM SENDO CANCELADOS SEM O MEU CONSENTIMENTO, INICIALMENTE ELES DISSERAM QUE JÁ HAVIAM FEITO O PAGAMENTO E A CUBOPAY RETEVEU MEU DINHEIRO, DEPOIS DISSERAM QUE IRIAM REEMBOLSAR O SALDO, AGORA ESTÃO AFIRMANDO QUE EU UTILIZEI OS FUNDOS EM NEGOCIAÇÃO E FECHOU O SALDO, TODAS AS INFORMAÇÕES QUE ELES ESTÃO USANDO SÃO FALSAS E FALSAS, ELES RETIVERAM MEU LUCRO E CONTINUAM SE RECUSANDO A PAGAR MEU LUCRO NO VALOR DE $6767 USD, ESTOU NESTA LUTA HÁ 1 ANO E ELES ESTÃO ZOMBANDO, BLOQUEANDO AS CONTAS QUE CRIEI PARA ENTRAR EM CONTATO COM O SUPORTE E MEU PAGAMENTO, MESMO ELES NÃO FAZENDO ISSO! ELES AGEM DE MÁ FÉ E DE FORMA FRAUDULENTA NAS CONTAS; HÁ VÁRIOS CLIENTES COM AS MESMAS RECLAMAÇÕES, CONTAS FECHADAS POR ELES E DEPOIS BLOQUEADAS SEM QUALQUER JUSTIFICATIVA! NÃO DESISTIREI DE RECEBER MEU LUCRO!

Sônia 307

Brasil2024-06-21

Fiz um saque de $2000 e sempre inventavam uma nova desculpa e rejeitavam meu saque

Sosa6646

Honduras2024-06-16

A plataforma não responde aos e-mails que envio para o suporte, estão mentindo dizendo que usei meu saldo em negociações, o que sabem ser mentira, pois já me enviaram uma mensagem dizendo que pagaram meu lucro e a Cubopay reteve meu dinheiro, já inventaram várias mentiras contraditórias para evitar pagar o lucro que retiveram da minha conta, que foi bloqueada, estão dizendo que reembolsaram meus fundos de depósito, o que também é mentira, pois a Payretailers me enviou um e-mail provando que não autorizaram nenhum reembolso, hoje faz 293 dias desde que meu lucro de $6767 foi retido por eles e a conta foi bloqueada! 62 dias se passaram depois que me enviaram uma mensagem dizendo que meu reembolso estava sendo processado e levaria de 30 a 60 dias para ser concluído! QUERO DEIXAR MINHA INDIGNAÇÃO TOTAL COM A PLATAFORMA! NÃO DEPOSITE DINHEIRO NESTE CORRETOR, SEU SUPORTE NÃO É DE AJUDA, NÃO RESOLVEM OS PROBLEMAS DOS CLIENTES, MENTEM E USAM INFORMAÇÕES FALSAS PARA NÃO PAGAR OS LUCROS, ZOMBAM DOS CLIENTES! ELES NÃO SÃO UMA EMPRESA DE CONFIANÇA! TENHO PROVAS DE TUDO E DE TODAS AS MENTIRAS CONTADAS POR ELES. A Pocket Option reembolsou meu saldo de $6767.

Sônia 307

Brasil2024-02-27