قامت PocketOption بتجميد وقفل حسابي، لم أتمكن من تسجيل الدخول، وكان لا يزال لدي 40 دولارًا فيه وطلبت معالجته.

Ender Enrique

كولومبياTwo days ago

لم يتم إضافة إيداعي عبر UPI، قد أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى s*****@gmail.com

sanjay710

الهندIn a week

أنا متداول مُتحقق بالكامل. منذ 19 مارس 2026، كانت منصة Pocket Option تحتجز أرباحي المشروعة البالغة 12,000.00 دولار أمريكي عبر Tether TRC-20. على الرغم من تجاوز الوقت المعياري للمعالجة البالغ 3 أيام، لا يقدم فريق الدعم سوى ردود مراوغة وآلية، مدعياً وجود 'طابور' غير موجود لمعاملات Blockchain. الإجراءات المتخذة: لقد قدمت بالفعل شكوى رسمية إلى هيئة الخدمات الدولية في موالي (MISA). تم الإبلاغ عن القضية إلى جيش السلام الفوركس (FPA). هذه حالة واضحة لاحتجاز الأموال دون مبرر تقني. لن أقوم بتحديث أو إزالة هذا التقييم بنجمة واحدة حتى أتلقى معرف معاملة (TXID) صالحاً وتصبح الأموال مرئية في محفظة. كن حذراً للغاية إذا كنت تخطط للتداول بمبالغ كبيرة هنا؛ فهم يفشلون في الدفع عندما تربح.

FX1097695085

فنزويلا03-26

أريد الإبلاغ عن مشكلة مع Pocket Option. لقد أودعت حوالي 40,000 دولار على المنصة من خلال عدة مدفوعات ببطاقة الائتمان. لاحقًا، تم حظر حسابي فجأة ولم أعد أستطيع الوصول إلى المنصة. بسبب هذا الموقف، تواصلت مع بنوكي وفتحت طلبات استرداد الأموال. تم إرجاع جزء من المدفوعات (حوالي 14,000 دولار)، بما في ذلك المدفوعات التي تمت معالجتها من قبل UAB Walletto وبنوك الاستحواذ الأخرى. ومع ذلك، لم يتم إرجاع عدة مدفوعات تمت معالجتها من خلال بنك كيغالي. خسائري الإجمالية لا تزال كبيرة جدًا. حسابي في Pocket Option محظور حاليًا ولا يمكنني استخدام الخدمة أو الوصول إلى المنصة. أطلب من Pocket Option مراجعة حالتي، وتوضيح سبب حظر حسابي، والمساعدة في حل مشكلات المدفوعات المتبقية. آمل أن ترد الشركة وتقدم حلاً عادلاً.

FX3178782530

كازاخستان03-16

الآن، عندما انتقلت إلى Binance ونقاط ألفا الخاصة بها، هو الوقت الذي يؤلم أكثر. هؤلاء الأشخاص استغلوا حقيقة أنني لم أكن أعرف أي شيء ورسموا لي صورة وردية من خلال إعلان على اليوتيوب. أودعت 100 USDT وخسرت كل شيء بسبب انزلاق واضح في السعر. 😭🚩 تحذير: لا تقوم بالإيداع. سأكون أكثر من ممتن 😞 لمساعدتك لي في الخروج من الموقف السيئ الذي أنا فيه.

burropocket

كولومبيا2025-11-26

أعزائي القراء! قبل أن تودعوا أموالكم في منصة Pocket Option، أحثكم على التفكير جيداً وقراءة تعليقات جميع المستخدمين لفهم الوضع الذي تقدمون عليه. جميع العوامل هنا تعمل ضد المتداول: (أكرر، جميعها) إذا تحرك الأصل نحو الخسارة للشركة، يتم "فصله" فجأة بحجة مشاكل تقنية. غالباً ما لا تتطابق الأسعار مع TradingView أو المصادر الموثوقة الأخرى. الاستمرار في خفض نسب التداول يجعل التداول أقل ربحية يوماً بعد يوم. بمجرد أن يبدأ المتداول في تحقيق ربح ثابت ويحاول سحب الأموال، تبدأ عملية التحقق التي لا تنتهي، مما يؤجل المواعيد النهائية لمدة تصل إلى 14 يوماً ويضع ضغطاً نفسياً أملاً في استمرار التداول وفقدان الأموال. والأسوأ من ذلك: إذا استمر التداول، فإن يتم حظر الحساب تحت أي ذريعة، مع الإشارة إلى اتفاق العرض العام واتهامك ببعض البنود بشكل مهذب. من المهم أن تفهم: صفقاتك ليست موجهة إلى السوق بين البنوك، أنت تتداول حصريًا داخل المنصة.

FX2675825783

إسبانيا2025-10-05

وصف ما حدث: 1) 05.07.2025 — تحويل بقيمة 50 دولارًا: يُظهر إيصال البنك (سبيربنك) الوقت على أنه 11:41:14 (بتوقيت موسكو)، بينما يُظهر المنصة 11:40:04. الفارق: دقيقة واحدة و10 ثوانٍ، حيث يعرض المنصة وقتًا أبكر من البنك. 2) 06.07.2025 — تحويل بقيمة 50 دولارًا: وقت البنك 20:56:25، وقت المنصة 20:52:11 — الفارق 4 دقائق و14 ثانية، مرة أخرى يُظهر المنصة وقتًا أبكر. 3) بعد شكواي، قام المنصة بتعديل الرصيد والطوابع الزمنية بأثر رجعي عدة مرات. في الوقت نفسه، أشار الدعم إلى "التوقيت العالمي المنسق UTC+2"، لكن الفروق في الدقائق وحقيقة أن الوقت يُعرض قبل الطابع الزمني للبنك لا تفسر هذا. 4) طالبت بسجلات خام كاملة (الطوابع الزمنية بالتوقيت العالمي المنسق، معلومات عن تعديلات السجلات)، بالإضافة إلى تقرير عن 05.07 (عدد الصفقات، الأرباح/الخسائر، إلخ) — تم إرسال تقارير غير مكتملة وإجابات مراوغة.

Ирина Андрийчук

روسيا2025-09-25

في ١٤ سبتمبر ٢٠٢٥، حظروا حسابي، زاعمين أنني انتهكت المادة ٢.٩ من اتفاقية الطرح العام، والتي تنص على أن "الشركة تحظر على العملاء الانخراط في أنشطة احتيالية قد تعتبرها الشركة جزءًا من سلوك العميل. تهدف هذه الأنشطة الاحتيالية إلى استغلال عمليات غير موجهة من قبل الشركة، وثغرات في موقعها الرسمي، والمضاربة القائمة على المكافآت، وإساءة استخدام التداول لتحقيق الأرباح، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إتمام معاملات التحوط من خلال حسابات مختلفة والمضاربة على الأصول التي تعاني من صعوبات في السيولة. في مثل هذه الحالات، تحتفظ الشركة بالحق في إنهاء هذه الاتفاقية أو إعادة ضبط نتائج عمليات التداول". ومع ذلك، أعتقد أنني لم أخالف أيًا من الشروط.كما هو موضح فيه، ولكل طلب دورة مدتها 5 دقائق. قبل الحظر، كان هناك طلب سحب بقيمة 3000 دولار تقريبًا، ولم يُستكمل لأكثر من 3 أيام. اسم المستخدم الخاص بي هو marcemous@gmail.com

marcemous

هونغ كونغ2025-09-15

أريد مشاركة تجربتي الشخصية مع Pocket Option حتى لا يقع الآخرون في نفس الفخ الذي وقعت فيه. أودعت 600 دولار في حسابي وبدأت التداول، وخلال فترة قصيرة تمكنت من زيادة رصيدي إلى 1400 دولار. كنت متحمسًا لسحب أرباحي وذهبت لطلب صرف الأموال، وهنا بدأت الكابوس. أجبرني Pocket Option على إكمال التحقق من الهوية (KYC) قبل السحب. قدمت جميع مستنداتي بشكل صحيح، ولكن بدلاً من الموافقة، رفضوا التحقق من هويتي دون أي سبب وجيه. اتصلت بالدعم لاستفسر عن سبب رفض التحقق، وبعد ساعات من الانتظار، بدلاً من حل المشكلة، قاموا فجأة بحظر حسابي مدعين أنني انتهكت بعض بنود اتفاق العرض العام. لدي أدلة مع لقطات شاشة تظهر صفقاتي الناجحة وزيادة الرصيد، وإشعار رفض التحقق من الهوية، وتقديم تذكرة الدعم، والرسالة النهائية التي تظهر أن حسابي تم حظره بموجب البند 2.2. هذه خدعة احتيالية كلاسيكية، حيث يسمحون لك بالتداول وتحقيق الأرباح، ولكن بمجرد محاولة السحب، يختلقون أعذارًا مثل التحقق من الهوية.

Shahan khan

ماليزيا2025-08-30

أولاً قالوا إنني لم يتم التحقق مني وقمت بكل ما طلبوه والآن منعوني من السحب. لقد قاموا بخداعي أنا متأكد من ذلك

Musnad infotech

نيجيريا2025-07-25

قمت بإيداع 5 دولارات في حسابي الموثوق في POCKET OPTION للتداول، وقمت بالتداول وحققت ربحًا، ولكن عند سحب ربح فشل ذلك دون سبب وجيه.

FX5817963062

نيجيريا2025-07-25

تجنب التداول مع POCKET OPTION. قمت بإيداع مبلغ بعد إكمال عملية التحقق من الهوية بنجاح لاستخدام سهل. فتحت 5 مراكز ولكن جميعها أغلقت دون أن أغلقها بنفسي. الوقت المحدد لا يعمل بدقة. تمكنت من تحويل 10 دولارات إلى 13 دولارًا، كنت أتوقع الحصول على المزيد ولكن بسبب إغلاق المراكز دون قصد جعل المكسب صغيرًا. هذا تلاعب كامل بالمراكز. لذلك أنصحك بعدم الاستثمار معهم لتجنب الوقوع في عملية احتيال.

USMAN AHMAD.

نيجيريا2025-07-25

أردت مشاركة تجربتي في التداول مع هذا الوسيط الذي سجلت فيه وأودعت 10 دولارات في الحساب الحقيقي. فتحت العديد من المراكز لكنهم أغلقوا المراكز وصادروا كل رصيدي. مما أدى إلى خسارة كل رأس مالي وأرباحي. لا تودع أموالك أبدًا مع مثل هذا النوع من الوسطاء. بعد أن خسرت أموالي، قمت بالتحقق منهم لكن اكتشفت أنهم غير مرخصين، لذا يرجى تجنب استخدامهم في التداول. كما اشتكى صديقي لي بأنهم بطيئون جدًا في المعاملات الأخرى مثل عمليات السحب والأنشطة الأخرى. كن حذرًا مع وسيط Pocket Option. شكرًا.

YAKUBU SANI

نيجيريا2025-07-25

قمت بإيداع 31 دولارًا وفزت بمبلغ 3,800 دولار أمريكي من USDT. بعد التحقق من حسابي واجتياز عملية التحقق من الهوية (KYC) ، قامت Pocket Option بتجميد سحبي بقيمة 3,765.96 دولار أمريكي من USDT. هم الآن يمتنعون عن إرجاع أموالي ويشير إلى وجود حساب مكرر تم الإبلاغ عنه سابقًا ، والذي تم إنشاؤه بالخطأ وتم إغلاقه بناءً على طلبي. قدمت جميع الوثائق المطلوبة وأكملت عملية التحقق ، ولم أنتهك أبدًا شروطهم بنية سيئة. هذا يعتبر احتجازًا واضحًا للأموال ، وأنا أطلب من WikiFX أن تقوم بالتحقيق وتحذر الآخرين.

FX2372411744

إسرائيل2025-03-26

لقد تم سرقة اموالي بطريقة احترافية يجبرون الاشخاص على تداول ومن ثم يتم سرقة ولم نستطيع سحب اموال الا بشروط تعجيزية

FX2187003302

العراق2025-03-14

محاولة إضافة الأموال باستخدام بطاقتي الدولية بالدولار الفنزويلي ، محاولات متعددة وتم رفضها بدون سبب ظاهر. منصة أخرى لا تعمل في فنزويلا. يرجى إضافة المزيد من الخيارات للسوق الفنزويلية. نرغب حقًا في المغامرة في عالم العملات المشفرة والفوركس.

FX1604522522

فنزويلا2025-02-21

ما حدث لي هو أنني تداولت في شركة PO TRADE LTD/ POCKET OPTION بشكل صحيح ورسمي ولدي أدلة على أن صفقاتي صحيحة مع جميع تجاراتي حيث بلغت أرباحي أكثر من 115 مليون دولار بشكل صحيح ورسمي ولكنني فوجئت بأن pocket option قامت بحظر حسابي وسرقة أرباحي وتلاعب في توقيت صفقاتي في كشف الحساب بطريقة احتيالية لتظهر أن أرباحي كانت بسبب خلل تقني ولكن pocket option لا يعلم أن لدي لقطات شاشة موثقة لجميع صفقاتي داخل التطبيق في حسابي والتي تثبت التوقيت الصحيح وصحة صفقاتي وأرباحي وبالتالي فإن الاحتيال الذي يقوم به pocket option لن ينفعه ولن أتنازل عن حقي على الإطلاق وسأستمر في المطالبة بحقي حتى استعيد كل أرباحي. حيث يمكن أن يتسبب التداول في خسارة ملايين الدولارات وأيضًا في كسب ملايين الدولارات وبالتالي ليس لأي شركة الحق في مصادرة أرباح أي عميل. مهما كان الأمر.

FX1166963742

يمني2024-10-25

406 أيام مرت منذ أن قامت Pocket بمُعطلة الأرباح من حسابي وحظرته بعد أن أبلغت الدعم بأن سحبي يتم إلغاؤه بدون موافقتي، في البداية قالوا أنهم قد قاموا بالفعل بالدفع وأن Cubopay قد مُعطلت أموالي، ثم قالوا أنهم سيقومون برد الرصيد، والآن يدّعون أنني استخدمت الأموال في التفاوض وأغلقت الرصيد، جميع المعلومات التي يستخدمونها غير صحيحة وكاذبة، لديهم أرباحي مُحتجزة ويستمرون في رفض دفع أرباحي بقيمة 6767 دولار أمريكي، لقد كنت في هذه المعركة لمدة عام وهم يستهزئون، يقومون بحظر الحسابات التي أنشئت للتواصل مع الدعم وحتى دفعي لا يتم! يتصرفون بنية سيئة وبشكل احتيالي على الحسابات؛ هناك العديد من العملاء الذين يشتكون من نفس الأمور، حسابات تم إغلاقها من قبلهم وبعد ذلك تم حظرها بدون أي تبرير! لن أستسلم في استلام أرباحي!

Sônia 307

البرازيل2024-06-21

قمت بسحب 2000 دولار وكلما قدمت عذرًا جديدًا وافقوا على رفض سحبي

Sosa6646

هندوراس2024-06-16

لا تستجيب المنصة للرسائل الإلكترونية التي أرسلها إلى الدعم، إنهم يكذبون عندما يقولون أنني استخدمت رصيدي في التفاوض وهم يعلمون أن هذا كذب لأنهم أرسلوا لي رسالة تقول بأنهم قد دفعوا ربحي وأن Cubopay قد عقدت أموالي، بالفعل ابتكروا عدة أكاذيب متناقضة لتجنب دفع الأرباح التي سيتم احتجازها من حسابي الذي تم حظره، يقولون بأنهم قاموا برد أموال إيداعي وهذا أيضًا كذب حيث أرسلت لي Payretailers بريدًا إلكترونيًا يثبت أنهم لم يوافقوا على أي مبالغ مستردة، اليوم مرت 293 يومًا منذ أن تم احتجاز ربحي بقيمة 6767 دولارًا من قبلهم وتم حظر الحساب! مرت 62 يومًا بعد أن أرسلوا لي رسالة بأن استردادي كان قيد المعالجة وسيستغرق 30-60 يومًا لذلك! أريد أن أعبر عن استيائي التام من المنصة! لا تقوموا بإيداع الأموال في هذا الوسيط، دعمهم ليس مساعدًا، لا يحلون مشاكل العملاء، يكذبون ويستخدمون معلومات زائفة لعدم دفع الأرباح، يستهزئون بالعملاء! إنهم ليسوا شركة ذات سمعة طيبة! لدي دليل على كل شيء وعلى جميع الأكاذيب التي قالوها. تقوم Pocket Option برد رصيدي 6767 دولارًا.

Sônia 307

البرازيل2024-02-27