Tổng quan
Italpreziosi, có trụ sở tại Arezzo, Italy, chuyên sản xuất và giao dịch kim loại quý, hoạt động như một nhà máy chế tạo và giao dịch hàng hóa chất lượng tốt trong ngành công nghiệp. Đáng chú ý, Italpreziosi hoạt động trong một ngành có đặc điểm là quy định chính thức hạn chế, nhấn mạnh tầm quan trọng của sự tin tưởng và minh bạch trong hoạt động của họ. Công ty cung cấp một loạt sản phẩm đa dạng, bao gồm thanh vàng nung chảy, thanh vàng đúc, thanh vàng mạ vàng, tấm vàng, hạt bạc, thanh bạc nung chảy và viên vàng, phục vụ nhu cầu công nghiệp, ngân hàng và đầu tư khác nhau. Dịch vụ toàn diện của họ bao gồm chế tạo, giao dịch, sản xuất, logistics, phân tích và phân phối kim loại, đảm bảo chất lượng và hiệu quả trong ngành kim loại quý. Italpreziosi cũng cung cấp các quy trình mua hàng minh bạch, cả qua điện thoại và trực tuyến, được hỗ trợ bởi đội ngũ chăm sóc khách hàng và tương tác trên mạng xã hội.
Quy định
Italpreziosi đặt tại Arezzo, Italy, và chuyên về sản xuất và giao dịch kim loại quý, bao gồm thanh vàng và đồng tiền đầu tư, hoạt động như một nhà máy chế tạo hàng hóa tốt. Đáng chú ý là Italpreziosi hoạt động trong một ngành nghề thiếu quy định chính thức. Mặc dù thiếu sự giám sát nghiêm ngặt, công ty đã thành công trong việc tạo ra một niềm tin trong thế giới cạnh tranh của kim loại quý, được công nhận về độ tin cậy và chuyên môn. Sự thiếu quy định chính thức này nhấn mạnh tầm quan trọng của sự minh bạch và niềm tin trong ngành công nghiệp, những phẩm chất mà Italpreziosi đã nỗ lực duy trì trong suốt quá trình hoạt động của mình.
Ưu điểm và Nhược điểm
Italpreziosi cung cấp một loạt các sản phẩm kim loại quý chất lượng cao và dịch vụ toàn diện, phục vụ cho các ngành khác nhau. Quy trình mua hàng minh bạch và hỗ trợ khách hàng tận tâm là những ưu điểm đáng chú ý. Tuy nhiên, công ty hoạt động trong một ngành có quy định hạn chế, điều này có thể gây ra lo ngại về tính minh bạch và giám sát. Ngoài ra, việc cần thiết phải giao tiếp trực tiếp để xác định giá cụ thể của sản phẩm và kiểm tra tuân thủ trong một số quy trình có thể gây ra sự phức tạp. Đối với các đơn hàng lớn, việc đặt giá ban đầu và yêu cầu đặt cọc có thể dẫn đến sự biến đổi trong giá cuối cùng.
Sản phẩm
Italpreziosi cung cấp một loạt các sản phẩm đa dạng trong ngành kim loại quý, phục vụ cho nhiều nhu cầu công nghiệp, ngân hàng và đầu tư khác nhau. Những sản phẩm này được đặc trưng bởi chất lượng cao và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế:
Thanh đổi thanh vàng: Italpreziosi sản xuất thanh vàng chảy bằng công nghệ và máy móc tiên tiến. Những thanh này đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt do LBMA (Hiệp hội Thị trường Kim loại Quý London) đặt ra và có nồng độ vàng tối thiểu là 995,0 phần trên một nghìn. Chúng được chấp nhận bởi thị trường ngân hàng quốc tế và đi kèm với chứng nhận Good Delivery, đảm bảo chất lượng và tinh khiết của chúng.
Thanh đồng vàng nóng chảy: Tương tự như việc nóng chảy thanh đồng vàng, thanh đồng vàng nóng chảy của Italpreziosi có chất lượng và tinh khiết cao, dao động từ 995/1000 đến 999.9/1000. Những thanh đồng này được sử dụng trong các quy trình công nghiệp và thợ vàng khác nhau, và phục vụ cả các ngân hàng Ý và quốc tế, cũng như các nhà đầu tư cá nhân. Mỗi thanh đồng được đóng dấu với một số seri, dấu hiệu của Italpreziosi, độ tinh khiết và trọng lượng, kèm theo một chứng chỉ bảo đảm.
Khối vàng đúc: Italpreziosi cũng cung cấp các thanh vàng đúc với mức độ tinh khiết từ 995/1000 đến 999.9/1000. Những khối vàng này phù hợp cho các ứng dụng công nghiệp và thợ vàng và được ưa chuộng bởi các ngân hàng và nhà đầu tư cá nhân. Mỗi khối vàng đúc đi kèm với một thẻ chứng nhận, có nhiều lớp bảo vệ an toàn, một giấy chứng nhận bảo đảm và một mã QR chứa thông tin chi tiết về lịch sử và đặc điểm của khối vàng.
Gold Sheets: Italpreziosi là một nhà lãnh đạo trong việc sản xuất và cung cấp lá vàng cho ngành chế tác trang sức. Họ cung cấp một loạt các loại cắt và độ dày để đáp ứng nhu cầu cụ thể của khách hàng trong ngành công nghiệp trang sức.
Hạt bạc: Đối với các ứng dụng trong ngành công nghiệp, ngân hàng và khu vực tư nhân, Italpreziosi sản xuất các hạt bạc có độ tinh khiết lớn hơn 999/1000. Các hạt bạc chất lượng cao này được sản xuất bằng công nghệ tiên tiến.
Thanh đồng bạc nóng chảy: Thanh đồng bạc nóng chảy của Italpreziosi được sản xuất bằng công nghệ tiên tiến, đảm bảo chất lượng và tinh khiết cao. Những thanh này có số seri, dấu Italpreziosi và dấu hiệu về tinh khiết.
Gold Nuggets: Italpreziosi cung cấp và tiếp thị các viên vàng từ các nguồn khai thác đạo đức và được chứng nhận. Những viên vàng này là những mảnh kim loại quý thực sự, thường có độ tinh khiết từ 20 đến 22 carat. Công ty đảm bảo chất lượng và nguồn gốc của những viên vàng này.
Các sản phẩm đa dạng của Italpreziosi phục vụ một loạt khách hàng, bao gồm cả các công ty trong ngành công nghiệp, các tổ chức ngân hàng, nhà đầu tư cá nhân và nhà sản xuất trang sức, với sự tập trung mạnh mẽ vào duy trì chất lượng sản phẩm và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế.
Dịch vụ
Italpreziosi cung cấp một loạt dịch vụ toàn diện trong ngành kim loại quý, phục vụ cho các ngành như chế tạo, giao dịch, sản xuất, logistics, phân tích và phân phối kim loại:
Tinh chế vàng và kim loại quý: Italpreziosi sử dụng các kỹ thuật tinh chế tiên tiến để khôi phục vàng, bạc, bạch kim và palladium ở mức độ tinh khiết cực cao. Họ đã đạt được chứng nhận Good Delivery từ LBMA cho vàng, nhấn mạnh cam kết của họ trong việc duy trì các tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt. Đội ngũ chuyên gia và nhân viên có trình độ cao của họ đảm bảo xử lý hiệu quả các vật liệu khác nhau, bao gồm thanh doré, chất thải công nghiệp, mảnh vụn trang sức và kim loại quý từ các nhà đầu tư cá nhân và ngân hàng.
Giao dịch Kim loại quý: Italpreziosi cung cấp một loạt dịch vụ liên quan đến thị trường kim loại quý, cung cấp giá trực tiếp và giá chuyển tiếp cho vàng, bạc, bạch kim và palladium trong các đồng tiền chính. Họ đóng góp vào giá vàng trên Bloomberg và Refinitiv, phản ánh cam kết của họ với sự minh bạch. Italpreziosi đã phát triển Italplatform, một nền tảng kỹ thuật số cho môi giới kim loại vật lý, mang lại cho khách hàng và nhà cung cấp quyền truy cập vào thị trường quốc tế, giá cả thời gian thực, đặt lệnh giới hạn và minh bạch đầy đủ về trạng thái đơn hàng.
Sản xuất vàng và đồng tiền: Sau quá trình tinh chế, Italpreziosi sản xuất các sản phẩm chất lượng cao dành cho các ngành công nghiệp, ngân hàng và đầu tư. Sử dụng máy móc hiện đại, họ tạo ra các thanh vàng với sự chú ý đến chi tiết và chất lượng, được xác nhận bằng chứng chỉ Good Delivery của LBMA. Dải sản phẩm của họ bao gồm các thanh vàng, lá vàng, thanh vàng Good Delivery, hạt vàng, thanh bạc và hạt bạc.
Vận chuyển hàng hóa: Italpreziosi cung cấp các giải pháp vận chuyển hiệu quả, được bảo hiểm và an toàn cho các ngành công nghiệp, ngân hàng và tư nhân. Họ có thể tổ chức vận chuyển đến bất kỳ địa điểm nào trên toàn thế giới, đảm bảo việc thu thập và giao nhận vật liệu an toàn. Italpreziosi độc quyền hợp tác với các công ty vận chuyển quốc tế hàng đầu tuân thủ hướng dẫn về Sự Cẩn Trọng Do OECD đối với Chuỗi Cung Ứng Trách Nhiệm của Khoáng Sản từ Khu Vực Bị Ảnh Hưởng Bởi Xung Đột và Khu Vực Có Rủi Ro Cao.
Phân tích Vàng và Kim loại quý: Phòng thí nghiệm phân tích của Italpreziosi đóng vai trò quan trọng trong xác định nội dung chính xác của kim loại quý trong các mẫu. Phòng thí nghiệm này duy trì mối quan hệ tin cậy bằng cách cung cấp kết quả chính xác và minh bạch, tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế. Phương pháp phân tích được tùy chỉnh cho từng trường hợp cụ thể và có thể bao gồm các kỹ thuật như cupellation, kiểm tra bằng lửa, phương pháp điện thế và phổ ICP. Báo cáo phân tích rõ ràng và chi tiết giúp tạo điều kiện giao tiếp hiệu quả với khách hàng.
Phân phối Kim loại: Italpreziosi đóng vai trò là một trung tâm quan trọng cho ngành công nghiệp chế tác vàng Ý và quốc tế, tạo điều kiện cho việc giao nhận kim loại quý trên toàn thế giới. Họ cung cấp giá cả cạnh tranh, tính nguồn gốc và dịch vụ chất lượng cao, hợp tác với các nhà vận chuyển quốc tế chuyên nghiệp để đảm bảo giao hàng an toàn và đáng tin cậy. Khách hàng có quyền truy cập vào thị trường kim loại quý quốc tế, giá cả được cập nhật, đặt mua và bán cạnh tranh, cùng với một loạt dịch vụ tài chính liên quan đến hoạt động kinh doanh vật chất.
Dịch vụ đa dạng của Italpreziosi bao gồm toàn bộ phạm vi của ngành kim loại quý, đảm bảo chất lượng, minh bạch và hiệu quả cho khách hàng và đối tác trên toàn thế giới.
Làm thế nào để mua/bán?
Quy trình mua hàng tại Italpreziosi cho các sản phẩm vàng đầu tư hoặc đồng xu, tuân thủ các luật liên quan, bao gồm một số bước cho cả giao dịch qua điện thoại và trực tuyến:
Quy trình qua điện thoại:
Đăng ký: Khách hàng khởi đầu quá trình bằng cách đăng ký với Italpreziosi. Họ phải hoàn thành một biểu mẫu "KYC" ("Biết Khách Hàng Của Bạn") do Italpreziosi cung cấp, cùng với một bản sao thẻ căn cước và mã số thuế của họ. Nhân viên của Italpreziosi tạo hồ sơ khách hàng và tiến hành kiểm tra tuân thủ. Đăng ký thường được yêu cầu cho lần mua đầu tiên.
Thiết lập giá: Sau khi đăng ký, khách hàng liên hệ Italpreziosi qua điện thoại để thiết lập giá cho sản phẩm(s) mong muốn thông qua một nhân viên chuyên dụng.
Xác nhận Đơn hàng: Sau khi xác nhận đơn hàng, khách hàng sẽ nhận được một email với các tài liệu cần thiết, bao gồm "Điều khoản và Điều kiện chung" (GCS), "Chính sách bảo mật" và "Xác nhận Đơn hàng". Email cũng cung cấp mã IBAN cho việc chuyển khoản ngân hàng và địa chỉ giao hàng đã chọn.
Thanh toán: Khách hàng thực hiện thanh toán được chỉ định trên Xác nhận Đơn đặt hàng đến tài khoản ngân hàng của Italpreziosi, tuân theo thời gian được chỉ định trong GCS.
Chuyển hàng: Sản phẩm sẽ được chuyển đi sau khi Italpreziosi nhận được chuyển khoản ngân hàng và các tài liệu đơn hàng đã ký. Nếu không thể có sẵn ngay lập tức, Italpreziosi giữ quyền xử lý đơn hàng trong vòng tối đa 10 ngày làm việc.
Vận chuyển: Vận chuyển được thực hiện bởi dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc dịch vụ vận chuyển giá trị được bảo hiểm. Sản phẩm có thể được giao đến vị trí ưa thích của khách hàng, bao gồm ngân hàng hoặc hòm đựng đồ an toàn.
Phí vận chuyển: Phí vận chuyển thay đổi dựa trên giá trị đơn hàng và địa điểm. Italpreziosi tính toán tự động các khoản phí này trong quá trình mua sắm trực tuyến hoặc cung cấp chi phí chính xác trong quy trình điện thoại.
Hủy Đơn Hàng: Italpreziosi có quyền hủy đơn hàng nếu không nhận được xác nhận đơn hàng đã ký hoặc thanh toán trong vòng 7 ngày.
Thủ tục trực tuyến:
Mua sắm trực tuyến: Khách hàng thêm sản phẩm mong muốn vào giỏ hàng trực tuyến và cung cấp thông tin cần thiết.
Xác nhận: Họ xác nhận "Điều khoản và Điều kiện chung" (GCS) và "Chính sách bảo mật" bằng cách đánh dấu vào ô kiểm.
Xác nhận Đơn hàng: Một email xác nhận được gửi đến khách hàng, tóm tắt các sản phẩm, cung cấp mã IBAN cho việc chuyển khoản ngân hàng và chỉ định địa chỉ giao hàng đã chọn.
Tài liệu cho Khách hàng mới: Đối với khách hàng lần đầu có đơn hàng trên €15,000, có thể yêu cầu bản sao thẻ căn cước, mã số thuế và KYC.
Thanh toán: Khách hàng chuyển số tiền mua hàng vào tài khoản ngân hàng của Italpreziosi sau khi nhận được biên nhận liên quan.
Chuyển hàng: Sản phẩm sẽ được chuyển đi sau khi Italpreziosi nhận được chuyển khoản ngân hàng và các tài liệu đơn hàng đã ký.
Vận chuyển: Vận chuyển được thực hiện theo các điều khoản hợp đồng được quy định trong GCS, với các lựa chọn về địa điểm giao hàng.
Phí vận chuyển: Phí vận chuyển được tính tự động dựa trên giá trị đơn hàng và địa điểm.
Hủy Đơn Hàng: Italpreziosi có quyền hủy đơn hàng nếu không nhận được xác nhận đơn hàng đã ký hoặc thanh toán trong vòng 7 ngày.
Đơn hàng trên 1 kilogram:
Đối với các đơn hàng vượt quá 1 kilogram, quy trình mua hàng có chút khác biệt, với một giá dự kiến được thiết lập trong cuộc gọi điện thoại. Một khoản tiền đặt cọc tương ứng với 10% tổng số tiền ước tính được thanh toán để đặt trước đơn hàng. Sau khi nhận được chuyển khoản ngân hàng, giá cuối cùng được xác định và số dư còn lại được thanh toán. Các bước tiếp theo, bao gồm gửi hàng, vận chuyển, phí vận chuyển và chính sách hủy đơn hàng, vẫn tương tự quy trình tiêu chuẩn.
Quy trình mua hàng của Italpreziosi nhằm cung cấp cho khách hàng một quy trình minh bạch và hiệu quả để mua các sản phẩm và đồng tiền vàng đầu tư, đảm bảo tuân thủ các quy định liên quan.
Hỗ trợ khách hàng
Italpreziosi có dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên dụng để hỗ trợ khách hàng với các yêu cầu và trợ giúp liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của họ:
Số điện thoại hỗ trợ khách hàng: +39 0575 1820400
Italpreziosi cung cấp cho khách hàng một số điện thoại trực tiếp để liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của họ. Số điện thoại này có thể được nhân viên có kiến thức trả lời các câu hỏi khác nhau của khách hàng, bao gồm yêu cầu về sản phẩm, đơn hàng, giá cả và bất kỳ vấn đề liên quan nào khác.
Tài khoản Mạng xã hội:
Italpreziosi duy trì một sự hiện diện trên các nền tảng truyền thông xã hội, đó có thể là các kênh bổ sung để hỗ trợ khách hàng. Khách hàng có thể theo dõi Italpreziosi trên các nền tảng này để cập nhật tin tức công ty, sản phẩm và có thể gửi tin nhắn trực tiếp hoặc bình luận để được hỗ trợ.
Hỗ trợ khách hàng của Italpreziosi nhằm cung cấp sự hỗ trợ kịp thời và hữu ích cho khách hàng, đảm bảo trải nghiệm tích cực khi tương tác với sản phẩm và dịch vụ của họ. Khách hàng có thể liên hệ qua số điện thoại được cung cấp hoặc tương tác với công ty qua tài khoản mạng xã hội của họ để đặt câu hỏi hoặc cần hỗ trợ.
Kết luận
Italpreziosi, đặt tại Arezzo, Italy, hoạt động như một nhà máy chuyên sản xuất và giao dịch kim loại quý, bao gồm các sản phẩm chất lượng cao như thanh vàng nung chảy, thanh vàng và tấm vàng, phục vụ các ngành công nghiệp, ngân hàng và đầu tư. Đáng chú ý, Italpreziosi hoạt động trong một ngành thiếu quy định chính thức, nhấn mạnh tính minh bạch và sự tin tưởng trong hoạt động của mình. Dịch vụ toàn diện của họ bao gồm tinh chế, giao dịch, sản xuất, logistics, phân tích và phân phối kim loại, cung cấp một giải pháp tất cả trong một cho khách hàng. Quy trình mua hàng được xác định rõ ràng đảm bảo quy trình minh bạch và hiệu quả cho khách hàng muốn mua hoặc bán các sản phẩm vàng đầu tư. Được hỗ trợ bởi đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và có mặt trên các nền tảng truyền thông xã hội, Italpreziosi nỗ lực cung cấp sự hỗ trợ kịp thời và duy trì danh tiếng của mình trong ngành kim loại quý.
Câu hỏi thường gặp
Q1: Làm thế nào để tôi mua các sản phẩm vàng đầu tư từ Italpreziosi?
A1: Để mua các sản phẩm vàng đầu tư, bạn có thể tuân theo quy trình qua điện thoại bằng cách đăng ký, đặt giá, xác nhận đơn hàng, thanh toán và sắp xếp vận chuyển, hoặc sử dụng quy trình trực tuyến cho các đơn hàng dưới €3,000.
Q2: Các mức độ tinh khiết của những viên vàng của Italpreziosi là gì?
A2: Italpreziosi cung cấp những viên vàng có độ tinh khiết từ 995/1000 đến 999.9/1000, đảm bảo chất lượng cao cho các ứng dụng công nghiệp và đầu tư khác nhau.
Q3: Italpreziosi có cung cấp dịch vụ phân tích kim loại quý không?
A3: Có, Italpreziosi có một phòng thí nghiệm phân tích tiên tiến thực hiện đánh giá chính xác về nồng độ kim loại quý trong mẫu, cung cấp báo cáo rõ ràng và chi tiết cho khách hàng.
Q4: Có giới hạn số lượng khi mua vàng từ Italpreziosi không?
A4: Đối với đơn đặt hàng trực tuyến, số lượng vượt quá 1 kg vàng (hoặc 30 kg bạc) nên được sắp xếp qua điện thoại, với một giá cả sơ bộ được đặt và yêu cầu đặt cọc.
Q5: Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Italpreziosi?
A5: Bạn có thể liên hệ với đội hỗ trợ khách hàng của Italpreziosi qua số điện thoại +39 0575 1820400 hoặc kết nối với họ qua tài khoản mạng xã hội để được tư vấn và hỗ trợ về sản phẩm và dịch vụ của họ.
2024-02-23 15:12
2023-03-20 18:02
