Aperçu
Italpreziosi, basé à Arezzo, en Italie, est spécialisé dans la production et le commerce de métaux précieux, opérant en tant que raffinerie Good Delivery dans l'industrie. Notamment, Italpreziosi évolue dans un secteur caractérisé par des réglementations formelles limitées, mettant l'accent sur l'importance de la confiance et de la transparence dans leurs opérations. La société propose une gamme diversifiée de produits, comprenant des lingots d'or fondus, des lingots, des lingots d'or moulés, des feuilles d'or, des grains d'argent, des lingots d'argent fondus et des pépites d'or, répondant aux besoins industriels, bancaires et d'investissement. Leurs services complets englobent le raffinage, le commerce, la production, la logistique, l'analyse et la distribution de métaux, garantissant la qualité et l'efficacité dans l'industrie des métaux précieux. Italpreziosi propose également des procédures d'achat transparentes, tant par téléphone que en ligne, soutenues par une équipe de support client dédiée et une interaction sur les réseaux sociaux.
Réglementation
Italpreziosi est situé à Arezzo, en Italie, et se spécialise dans la production et le commerce de métaux précieux, y compris les lingots et les pièces d'investissement, en tant que raffinerie de livraison de qualité. Il convient de souligner que Italpreziosi opère dans un secteur qui manque notablement de réglementation formelle. Malgré l'absence de surveillance stricte, l'entreprise a réussi à se tailler une place dans le monde compétitif des métaux précieux, gagnant ainsi une reconnaissance pour sa fiabilité et son expertise. Cette absence de réglementation formelle souligne l'importance de la transparence et de la confiance dans l'industrie, des qualités que Italpreziosi s'efforce de maintenir tout au long de ses opérations.
Avantages et inconvénients
Italpreziosi propose une large gamme de produits en métaux précieux de haute qualité et des services complets, adaptés à différents secteurs. Ses procédures d'achat transparentes et son support client dédié sont des avantages notables. Cependant, l'entreprise opère dans un secteur avec des réglementations formelles limitées, ce qui peut soulever des préoccupations concernant la transparence et la surveillance. De plus, la nécessité d'une communication directe pour la tarification spécifique des produits et les vérifications de conformité dans certaines procédures peut introduire des complexités. Pour les commandes plus importantes, la fixation préliminaire des prix et l'exigence de dépôt peuvent entraîner une variabilité dans les prix finaux.
Produits
Italpreziosi propose une gamme diversifiée de produits dans l'industrie des métaux précieux, répondant aux besoins industriels, bancaires et d'investissement. Ces produits se caractérisent par leur haute qualité et leur conformité aux normes internationales :
Fusion de lingots d'or: Italpreziosi fabrique des lingots d'or fondus en utilisant des technologies et des machines avancées. Ces lingots répondent aux normes strictes fixées par la LBMA (London Bullion Market Association) et ont une teneur minimale en or de 995,0 parties pour mille. Ils sont acceptés par le marché bancaire international et sont accompagnés d'une certification de bonne livraison, garantissant leur qualité et leur pureté.
Fusion des lingots d'or : Similaire à la fusion des lingots d'or, la fusion des lingots d'or de Italpreziosi est de haute qualité et pureté, variant entre 995/1000 et 999.9/1000. Ces lingots sont utilisés dans divers processus industriels et de bijouterie, et ils répondent aux besoins des banques italiennes et internationales, ainsi qu'aux investisseurs privés. Chaque lingot est estampillé d'un numéro de série, du logo de Italpreziosi, de sa pureté et de son poids, accompagné d'un certificat de garantie.
Lingot d'or moulé: Italpreziosi propose également des lingots d'or moulés avec des niveaux de pureté compris entre 995/1000 et 999,9/1000. Ces lingots conviennent aux applications industrielles et aux bijoutiers et sont appréciés par les banques et les investisseurs privés. Chaque lingot moulé est livré avec une certicard, comprenant plusieurs couches de sécurité, un certificat de garantie et un code QR contenant des informations détaillées sur l'histoire et les caractéristiques du lingot.
Feuilles d'or: Italpreziosi est un leader dans la production et la fourniture de feuilles d'or pour la fabrication de bijoux. Ils proposent une large gamme de coupes et d'épaisseurs pour répondre aux besoins spécifiques de leurs clients dans l'industrie de la bijouterie.
Grains d'argent: Pour les applications industrielles, bancaires et du secteur privé, Italpreziosi produit des grains d'argent d'une pureté supérieure à 999/1000. Ces grains d'argent de haute qualité sont produits à l'aide d'une technologie avancée.
Les barres d'argent fondu : Les barres d'argent fondu de Italpreziosi sont fabriquées à l'aide d'une technologie avancée, garantissant leur haute qualité et leur pureté. Ces barres affichent un numéro de série, le sceau Italpreziosi et des marques de pureté.
Pépites d'or: Italpreziosi sources et commercialise des pépites d'or provenant de sources d'extraction éthiques et certifiées. Ces pépites d'or sont de véritables morceaux du métal précieux, avec une pureté généralement comprise entre 20 et 22 carats. La société garantit la qualité et l'origine de ces pépites.
Les offres de produits complètes de Italpreziosi répondent à un large éventail de clients, y compris ceux du secteur industriel, des institutions bancaires, des investisseurs privés et des fabricants de bijoux, en mettant fortement l'accent sur le maintien de la qualité des produits et le respect des normes internationales.
Services
Italpreziosi propose une gamme complète de services dans l'industrie des métaux précieux, répondant aux besoins de différents secteurs, notamment le raffinage, le commerce, la production, la logistique, l'analyse et la distribution de métaux :
Raffinage de l'or et des métaux précieux : Italpreziosi utilise des techniques de raffinage avancées pour récupérer de l'or, de l'argent, du platine et du palladium à des niveaux de pureté exceptionnellement élevés. Ils ont obtenu la certification Good Delivery de la LBMA pour l'or, ce qui souligne leur engagement à maintenir des normes de qualité rigoureuses. Leur personnel expert et hautement qualifié assure un traitement efficace de divers matériaux, notamment des lingots dorés, des déchets industriels, des chutes de bijoux et des métaux précieux provenant d'investisseurs privés et de banques.
Trading des métaux précieux : Italpreziosi propose une gamme complète de services liés au marché des métaux précieux, offrant des prix au comptant et à terme pour l'or, l'argent, le platine et le palladium dans les principales devises. Ils contribuent au prix de l'or sur Bloomberg et Refinitiv, témoignant de leur engagement envers la transparence. Italpreziosi a développé l'Italplatform, une plateforme numérique de courtage de métaux physiques, donnant aux clients et aux fournisseurs un accès aux marchés internationaux, des prix en temps réel, la possibilité de passer des ordres limités et une transparence complète sur l'état des commandes.
Production de lingots et de pièces : Après le processus de raffinage, Italpreziosi fabrique des produits de haute qualité pour les secteurs industriels, bancaires et d'investissement. À l'aide de machines de pointe, ils créent des lingots d'or avec une attention particulière aux détails et à la qualité, vérifiés avec la certification Good Delivery par la LBMA. Leur gamme de produits comprend des lingots d'or, des feuilles d'or, des lingots d'or Good Delivery, des grains d'or, des lingots d'argent et des grains d'argent.
Logistique: Italpreziosi propose des solutions d'expédition efficaces, assurées et sécurisées pour les secteurs industriels, bancaires et privés. Ils peuvent organiser l'expédition vers n'importe quelle destination dans le monde, garantissant la collecte et la livraison sécurisées des matériaux. Italpreziosi collabore exclusivement avec les principaux coursiers internationaux qui adhèrent aux directives de diligence raisonnable de l'OCDE pour les chaînes d'approvisionnement responsables en minéraux provenant de zones touchées par des conflits et à haut risque.
Analyse de l'or et des métaux précieux : Le laboratoire d'analyse de Italpreziosi joue un rôle essentiel dans la détermination du contenu précis des métaux précieux dans les échantillons. Ce laboratoire entretient des relations de confiance en fournissant des résultats précis et transparents, conformes aux normes internationales. Les méthodes d'analyse sont adaptées à chaque cas et peuvent inclure des techniques telles que la cupellation, les tests au feu, les méthodes potentiométriques et la spectrométrie ICP. Des rapports d'analyse clairs et détaillés facilitent la communication efficace avec les clients.
Distribution de métaux : Italpreziosi joue un rôle essentiel en tant que centre névralgique de l'industrie italienne et internationale de la bijouterie, facilitant la livraison de métaux précieux dans le monde entier. Ils proposent des prix compétitifs, une traçabilité et un service de haute qualité, en collaborant avec des opérateurs internationaux spécialisés pour des expéditions sûres et fiables. Les clients ont accès aux marchés internationaux des métaux précieux, aux prix actualisés, aux ordres d'achat et de vente compétitifs, ainsi qu'à une gamme de services financiers liés à l'activité physique.
La large gamme de services de Italpreziosi englobe l'ensemble du secteur des métaux précieux, garantissant qualité, transparence et efficacité pour leurs clients et partenaires du monde entier.
Comment acheter/vendre ?
La procédure d'achat chez Italpreziosi pour les produits d'or d'investissement ou les pièces, conformément aux lois en vigueur, comprend plusieurs étapes pour les transactions téléphoniques et en ligne :
Procédure téléphonique :
Inscription : Le client initie le processus en s'inscrivant auprès de Italpreziosi. Il doit remplir un formulaire "KYC" ("Know Your Customer") fourni par Italpreziosi, ainsi qu'une copie de sa carte d'identité et de son code fiscal. L'opérateur de Italpreziosi crée le profil du client et effectue des vérifications de conformité. L'inscription est généralement requise pour un premier achat.
Fixation des prix : Après l'inscription, le client contacte Italpreziosi par téléphone pour fixer le prix du(des) produit(s) souhaité(s) avec un opérateur dédié.
Confirmation de commande : Après avoir confirmé la commande, le client reçoit un e-mail avec des documents essentiels, y compris les "Conditions générales de vente" (CGV), la "Politique de confidentialité" et la "Confirmation de commande". L'e-mail fournit également le code IBAN pour le virement bancaire et l'adresse de livraison choisie.
Paiement : Le client effectue le paiement indiqué sur la Confirmation de Commande d'Achat sur le compte bancaire de Italpreziosi, selon le calendrier spécifié dans les CGV.
Expédition de la commande : Les produits sont expédiés une fois que Italpreziosi reçoit le virement bancaire et les documents de commande signés. Si une disponibilité immédiate n'est pas possible, Italpreziosi se réserve jusqu'à 10 jours ouvrables pour traiter la commande.
Expédition : L'expédition est effectuée par un service de messagerie ou un transporteur de valeur assurée. Les produits peuvent être livrés à l'emplacement préféré du client, y compris les banques ou les coffres-forts.
Frais de livraison : Les frais de livraison varient en fonction de la valeur de la commande et de l'emplacement. Italpreziosi calcule automatiquement ces frais lors des achats en ligne ou fournit le coût exact lors de la procédure téléphonique.
Annulation de commande : Italpreziosi se réserve le droit d'annuler la commande si elle ne reçoit pas la confirmation de commande signée ou le paiement dans les 7 jours.
Procédure en ligne :
Achat en ligne : les clients ajoutent les produits souhaités à leur panier en ligne et fournissent les informations nécessaires.
Confirmation : Ils confirment les "Conditions Générales de Vente" (CGV) et la "Politique de Confidentialité" en cochant la case.
Confirmation de commande : Une confirmation par e-mail est envoyée au client, résumant les produits, fournissant le code IBAN pour le virement bancaire et indiquant l'adresse de livraison sélectionnée.
Documentation pour les nouveaux clients : Pour les clients qui passent leur première commande de plus de 15 000 €, des copies d'une carte d'identité, d'un code fiscal et d'un KYC peuvent être demandées.
Paiement : Les clients transfèrent le montant de l'achat sur le compte bancaire de Italpreziosi dès réception du reçu correspondant.
Expédition de la commande : Les produits sont expédiés une fois que Italpreziosi reçoit le virement bancaire et les documents de commande signés.
Expédition : L'expédition est effectuée selon les conditions contractuelles spécifiées dans les CGV, avec des options de lieux de livraison.
Frais de livraison : Les frais de livraison sont automatiquement calculés en fonction de la valeur de la commande et de l'emplacement.
Annulation de commande : Italpreziosi se réserve le droit d'annuler la commande si elle ne reçoit pas la confirmation de commande signée ou le paiement dans les 7 jours.
Commandes de plus de 1 kilogramme :
Pour les commandes dépassant 1 kilogramme de poids, la procédure d'achat est légèrement différente, avec un prix préliminaire fixé lors de l'appel téléphonique. Un dépôt correspondant à 10% du montant total estimé est versé pour réserver la commande. À réception du virement bancaire, le prix final est déterminé et le solde restant est payé. Les étapes suivantes, y compris l'expédition, les frais et les politiques d'annulation de commande, restent similaires à la procédure standard.
Les procédures d'achat de Italpreziosi visent à fournir aux clients un processus transparent et efficace pour l'acquisition de produits d'investissement en or et de pièces, en veillant au respect des réglementations pertinentes.
Support client
Italpreziosi dispose d'un service client dédié pour aider ses clients avec leurs demandes et leur fournir une assistance concernant leurs produits et services :
Numéro de téléphone du service client : +39 0575 1820400
Italpreziosi fournit à ses clients un numéro de téléphone direct pour contacter leur équipe de support client. Ce numéro est probablement géré par des représentants compétents qui peuvent répondre à diverses questions des clients, y compris des demandes concernant les produits, les commandes, les prix et toutes autres préoccupations connexes.
Comptes de médias sociaux :
Italpreziosi maintient une présence sur les plateformes de médias sociaux, qui peuvent servir de canaux supplémentaires pour le support client. Les clients peuvent suivre Italpreziosi sur ces plateformes pour rester informés des actualités de l'entreprise, des offres de produits et éventuellement envoyer des messages directs ou des commentaires pour obtenir de l'aide.
Le service client de Italpreziosi vise à fournir une assistance rapide et utile aux clients, garantissant une expérience positive lors de l'utilisation de leurs produits et services. Les clients peuvent contacter le service clientèle via le numéro de téléphone fourni ou interagir avec l'entreprise via leurs comptes de médias sociaux pour toute question ou besoin d'assistance.
Conclusion
Italpreziosi, situé à Arezzo, en Italie, opère en tant que raffinerie Good Delivery spécialisée dans la production et le commerce de métaux précieux, y compris des produits de haute qualité tels que des lingots d'or fondus, des lingots et des feuilles d'or, destinés aux secteurs industriel, bancaire et d'investissement. Notamment, Italpreziosi opère dans un secteur dépourvu de réglementations formelles, mettant l'accent sur la transparence et la confiance dans ses opérations. Leurs services complets englobent le raffinage, le commerce, la production, la logistique, l'analyse et la distribution de métaux, offrant une solution complète aux clients. Leurs procédures d'achat bien définies garantissent un processus transparent et efficace pour les clients souhaitant acheter ou vendre des produits d'or d'investissement. Soutenu par une équipe de support client dédiée et une présence sur les plateformes de médias sociaux, Italpreziosi s'efforce de fournir une assistance rapide et de maintenir sa réputation dans l'industrie des métaux précieux.
FAQs
Q1: Comment puis-je acheter des produits d'or d'investissement auprès de Italpreziosi ?
A1: Pour acheter des produits d'or d'investissement, vous pouvez suivre la procédure téléphonique en vous inscrivant, en fixant le prix, en confirmant la commande, en effectuant un paiement et en organisant l'expédition, ou utiliser la procédure en ligne pour les commandes de moins de 3 000 €.
Q2: Quels sont les niveaux de pureté des lingots d'or de Italpreziosi ?
A2: Italpreziosi propose des lingots d'or avec des niveaux de pureté allant de 995/1000 à 999,9/1000, garantissant une haute qualité pour diverses applications industrielles et d'investissement.
Q3: Est-ce que Italpreziosi propose des services d'analyse des métaux précieux ?
A3: Oui, Italpreziosi dispose d'un laboratoire d'analyse avancé qui réalise des évaluations précises de la teneur en métaux précieux dans les échantillons, offrant des rapports clairs et détaillés aux clients.
Q4: Y a-t-il des limites de quantité pour l'achat d'or auprès de Italpreziosi ?
A4: Pour les commandes en ligne, les quantités dépassant 1 kg d'or (ou 30 kg d'argent) doivent être arrangées par téléphone, avec un prix préliminaire fixé et un dépôt requis.
Q5: Comment puis-je contacter le service client de Italpreziosi ?
A5: Vous pouvez contacter l'équipe de support client de Italpreziosi au +39 0575 1820400 ou les contacter via leurs comptes de médias sociaux pour des demandes et une assistance concernant leurs produits et services.
2024-02-23 15:12
2023-03-20 18:02
