FX3259116973เพิ่มรายละเอียด

2021-02-18 13:18

ประเทศจีน

เพิ่มรายละเอียด

แพลตฟอร์มดังกล่าวตั้งอยู่ในออสเตรเลียกล่าวว่าเงินถูกโอนไปเมื่อวันที่ 8 กุมภาพันธ์ แต่ยังไม่ถึงวันนี้ อย่างน้อยคุณควรให้ใบเสร็จการโอนเงิน ในขณะนี้ฉันไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้ หวังว่า WikiFX จะสามารถช่วยฉันได้ในการกระตุ้นให้ novoxfx จัดการกับการถอนเงิน โปรดให้ใบเสร็จรับเงินหากคุณโอนเงินแล้ว และดำเนินการโดยเร็วที่สุดหากคุณไม่ได้โอนเงิน

FX3259116973เพิ่มรายละเอียด

2021-02-10 22:02

ประเทศจีน

เพิ่มรายละเอียด

แพลตฟอร์มแจ้งว่าโอนเงินไปแล้วเมื่อวันจันทร์ แต่ฉันยังไม่ได้รับ ฉันหวังว่า WikiFX จะช่วยให้ฉันได้รับเงินคืน

FX3259116973เพิ่มรายละเอียด

2021-02-05 17:03

ประเทศจีน

เพิ่มรายละเอียด

ฉันพยายามติดต่อแพลตฟอร์มหลายครั้งแต่ไม่มีการตอบกลับ ฉันไม่เคยได้รับแจ้งข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับบัตรธนาคาร และแพลตฟอร์มได้คืนเงินไปยังบัญชีการซื้อขายของฉันเมื่อฉันเพิ่งส่งคำร้องเรียน อย่างที่คุณคิด คุณไม่ได้โอนเงิน ฉันส่งใบสมัครถอนเงินอีกครั้งด้วยบัตรธนาคารฮ่องกงของฉัน และหวังว่า WikiFX จะช่วยฉันในการถอนเงิน เพื่อให้ฉันได้รับเงินโดยเร็วที่สุด เกี่ยวกับคำสั่งชอร์ตทองคำ ฉันใช้คอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งสำหรับการซื้อขาย และไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งปิดในบันทึก ฉันสามารถจัดเตรียมบันทึกทั้งหมดได้ และฉันไม่รู้ว่าแพลตฟอร์มนี้มีที่อยู่ IP เดียวกันกับที่ฉันเปิดตำแหน่งในบันทึกของระบบได้อย่างไร เพราะฉันทำงานนอกบ้านแทนที่จะอยู่ที่บ้าน ฉันได้แจ้งแพลตฟอร์มหลายครั้ง แม้กระทั่งทางอีเมล แต่ก็ไม่ได้รับการตอบกลับใดๆ ฉันหวังว่า WikiFX สามารถช่วยฉันปกป้องสิทธิ์ของฉันได้ ขอขอบคุณ.

Novoxตอบกลับ

2021-02-05 15:35

ประเทศไซปรัส

ตอบกลับ

สำหรับคำสั่งชอร์ตทองคำของคุณ ฝ่ายบริการลูกค้าได้สื่อสารกับลูกค้าหลายครั้ง ซึ่งอ้างว่าเขาไม่ได้ปิดคำสั่ง แต่เราตรวจสอบจากระบบแล้วว่าลูกค้าเปิดและปิดออเดอร์ด้วย IP Address เดียวกัน หากจำเป็น Novox สามารถแสดงหลักฐานที่เกี่ยวข้องได้ อ้างอิงถึงการถอนเงิน เนื่องจากชื่อธนาคารและบัญชีไม่ถูกต้อง เงินที่ถอนโดยการโอนในวันที่ 20 มกราคม 2021 จะถูกส่งคืนไปยังบัญชี MT4 ของลูกค้า ดังนั้นโปรดส่งใบสมัครถอนเงินอีกครั้ง และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่เป็นทางการตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อขอความช่วยเหลือ หากคุณมีคำถามใดๆ

FX3259116973เริ่มการไกล่เกลี่ย

2021-02-04 10:17

ประเทศจีน

เริ่มการไกล่เกลี่ย

我在novoxfx平台做交易，有一笔黄金空单在1910位置被篡改平仓，这个订单我并没有进行平仓操作，并且黄金价格在当天也是在大幅下跌，我的价格被平在了最高点。自始至终我只通过唯一的一个台式电脑有过登录，我电脑日志上是没有平仓记录的，而且那个时间段我在外上班，也是不可能进行操作的，晚上回家打开电脑，才发现这个订单空单已经被强平。而平台给我看的记录，开仓平仓是一个ip,但是我电脑上找不到平仓的日志。我找过客户经理，给平台发过邮件申诉，没有得到任何官方的回应。如果是我自己平仓又是盈利单，我不会花时间去找平台申诉的。但是我的订单被私自操纵篡改，我是肯定不能接受的，后台交易员最清楚他们有没有操纵单子。这个事情拖了一个多礼拜没有得到任何回应之后心灰意冷的我在1月20号提交了出金，22号扣款了，至今已有15天了，一直没有到账，三番五次让我等一两天就到账了，最终都没有等到钱到账，我向平台要汇款凭证，平台也不愿意给，这让我怀疑平台有诈骗的嫌疑，其实并没有汇款。平台的这一系列行为，我已经没有办法信任平台了，我只能曝光你们。请把篡改我单子所损失的钱跟我的本金全部返还给我。（图片里面是1.7-1.9号黄金空日志，并没有平仓日志）