เทรดเดอร์รายนี้เป็นนักต้มตุ๋น ผมต้องการเปิดออเดอร์บน MT5 แต่ทำไม่ได้ จากนั้นผมจึงเปิดออเดอร์บนแอป HFM ผมมีกำไรลอยตัว แต่ทันใดนั้นก็เกิดข้อผิดพลาดขึ้นเมื่อผมต้องการทำกำไร ทันใดนั้น ผมสูญเสียเงินจำนวนมากในวันที่ 27 มกราคม

HFM ได้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมข้ามคืนจากฉันอย่างไม่เป็นธรรมเป็นจำนวน 2,553 ดอลลาร์ แพลตฟอร์มมีนโยบายค่าธรรมเนียมข้ามคืนฟรี 45 วัน แต่บัญชีของฉันยังไม่ถึงระยะเวลานั้น และแพลตฟอร์มได้หักค่าธรรมเนียมข้ามคืน 2,553 ดอลลาร์จากบัญชีของฉัน (ตั้งแต่เวลาที่ฉันสร้างบัญชีจนถึงปัจจุบัน) โดยไม่มีเหตุผลที่สมควร แพลตฟอร์มอ้างว่าฉันใช้ค่าธรรมเนียมข้ามคืนในทางที่ผิดโดยไม่ให้หลักฐานที่เป็นรูปธรรมใดๆ ฉันทำการซื้อขายตามปกติ และก่อนหน้านี้ฉันได้สอบถามเจ้าหน้าที่แพลตฟอร์ม HFM แล้วว่าบัญชีของฉันมีสิทธิ์ได้รับค่าธรรมเนียมข้ามคืนฟรี 45 วัน และแพลตฟอร์มจะไม่หักค่าใช้จ่ายใดๆ จากบัญชีของฉัน ฉันขอให้แพลตฟอร์ม HFM คืนเงิน 2,553 ดอลลาร์ให้ฉัน

ค่อนข้างดี สลิปปิ้งก็อยู่ในขอบเขตที่ฉันยอมรับได้

ฉันเพิ่งเริ่มใช้มันจึงยังไม่ค่อยรู้เรื่องโบรกเกอร์นี้มากนัก แต่เพียงแค่สเปรดของมันใหญ่เกินไปสำหรับฉัน

บัญชีใหม่สามารถเทรดได้เฉพาะบัญชีที่มีสเปรดสูงเท่านั้น ไม่มีบริการบัญชีที่มีสเปรดต่ำ

แพลตฟอร์มสีดำปฏิเสธคำขอถอนเงินของฉันโดยตรง และฉันไม่สามารถนำเงินออกมาได้ ฉันรู้สึกกังวลมาก หลักฐานแสดงอยู่ในภาพด้านล่าง

รุนแรงการหลุด, การเทรดมีสต็อป ลอสตั้งไว้ แต่เมื่อถูกทริกเกอร์ มันไม่ตรงกับคำสั่งซื้อขายที่ตั้งไว้ก่อนหน้านี้, โบรกเกอร์หักคำสั่งสต็อป ลอสของฉันไป 3 คำสั่ง, สูญเสีย 210 พิป

แพลตฟอร์มมีเลเวอเรจสูง ความเร็วในการจับคู่คำสั่งรวดเร็ว ฝากและถอนเงินได้อย่างรวดเร็ว ความปลอดภัยสูง ค่าความแตกต่างระหว่างการฝากและถอนต่ำ การสนับสนุนจากทีมงานเป็นกันเอง อย่างไรก็ตามมีการลดเลเวอเรจเมื่อมีข่าวสาร

ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เลย แล้วยอดเงินที่ยังอยู่ในบัญชีของฉันล่ะ? ลิงก์เสีย

ฉันกำลังซื้อขายทองคำล่วงหน้าที่ศูนย์การลงทุนทางการเงินในมาเลเซียชื่อ HFMARKET ภายใต้ชื่อบริษัทที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินแห่งสหราชอาณาจักร (FCA) เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 17 กรกฎาคม (เวลา 7:36 น. ตามเวลาของแพลตฟอร์มการซื้อขาย) เมื่อแพลตฟอร์มการซื้อขาย MT5 ของ HFM บังคับปิดสถานะการซื้อขายของฉัน ราคาปิดสถานะไม่ตรงกับราคาตลาดจริง และคำสั่งปิดสถานะที่บันทึกไว้ในบันทึกของแพลตฟอร์มการซื้อขายไม่ตรงกับเวลาปิดสถานะ บริษัทไม่ได้อธิบายความแตกต่างระหว่างราคาปิดสถานะและข้อมูลตลาดจริง สำหรับการซื้อขายที่ปิดสถานะพร้อมกัน ราคาปิดสถานะแตกต่างกัน 100 pips: - คำสั่งซื้อ: ราคา 3400 แต่ปิดสถานะที่ 3249 - คำสั่งขาย: ราคา 3254 แต่ปิดสถานะที่ 3427 ราคาสูงสุดของตลาดวันนี้คือ 3352.86 และจุดต่ำสุดอยู่ที่ 3309.45 ผมได้ให้หลักฐานและเรียกร้องให้บริษัทแก้ไขปัญหานี้อย่างถูกต้อง แต่พวกเขาไม่สามารถให้คำอธิบายที่น่าพอใจได้ พบว่าค่าสเปรดการซื้อขายมีความคลาดเคลื่อนอย่างไม่สมเหตุสมผลถึง 100 จุด นอกจากนี้ ภาพถ่ายที่ผมส่งยังแสดงให้เห็นถึงความคลาดเคลื่อนอย่างมีนัยสำคัญอีกด้วย: เวลา 4:36 น. ผมไม่ได้ดำเนินการใดๆ แต่ค่าสเปรดและราคาต่างกัน 100 จุด โดยแพลตฟอร์มถูกบังคับให้ชำระบัญชี ณ เวลา 4:36 น. พอดี เวลา 7:36 น. บันทึกค่าสเปรดและราคาไม่ตรงกัน บันทึกข้อมูลส่วนหลังไม่แสดงคำสั่งซื้อขาย ณ เวลา 7:36 น. แต่เวลาบังคับให้ชำระบัญชีถูกบันทึกไว้ที่ 7:36 น. ในภาพถ่าย ผมจึงส่งอีเมลไปที่ HFMARKETS ทันทีเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียน บริษัทได้ขอหลักฐานและภาพถ่ายประกอบทั้งหมด ซึ่งผมได้ให้ไว้อย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม บริษัทยังไม่ได้ยื่นเรื่องใดๆตอบสนองอย่างสมเหตุสมผลและยังคงนิ่งเฉย

HF Markets ได้อนุมัติการถอนเงิน 22,000 ดอลลาร์สหรัฐ และยืนยันผ่านอีเมล ต่อมา ก่อนที่ธุรกรรมบล็อกเชนจะดำเนินการเสร็จสิ้น การถอนเงินถูกย้อนกลับและเงินถูกนำออกภายในหลังจากมีการตรวจสอบภายใน การซื้อขายทั้งหมดทำด้วยตนเองบน MT5 กำไรถูกโอนเข้าบัญชี และไม่มีการซื้อขายใดถูกประกาศเป็นโมฆะในขณะที่ดำเนินการ

การฝากถอนสะดวกดี ฝากถอนเร็ว มีโบนัส เงินฝาก 100% และ20% เล่นมาหลายปีแล้วยังไม่เจอปัญหาอะไร ตินิดนึงเรื่องฝากผ่านคริปโต ต้องมาถ่ายรูปส่งและขออนุญาติฝากถอนผ่านคลิปโตก่อนถึงจะทำการฝากถอนได้ ที่เหลือทุกอย่างดีหมด สเปรดใช้ได้ มีหลายบัญชีให้เลือก แล้วแต่ความถนัดและจุดประสงค์การเทรด