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एक्सपोज़र
मेरे 2553 डॉलर की रकम चुरा ली
HFM ने धोखाधड़ी से मुझ पर $2,553 की ओवरनाइट फीस वसूली है। प्लेटफॉर्म 45 दिनों की मुफ्त ओवरनाइट फीस नीति प्रदान करता है, लेकिन मेरा खाता अभी तक उस अवधि तक नहीं पहुंचा है, और प्लेटफॉर्म ने मेरे खाते से $2,553 की ओवरनाइट फीस (खाता बनाने के समय से अब तक) बिना किसी उचित कारण के काट ली है। प्लेटफॉर्म का दावा है कि मैंने ओवरनाइट फीस का दुरुपयोग किया, बिना कोई ठोस सबूत दिए। मैंने सामान्य रूप से ट्रेड किया, और मैंने पहले HFM प्लेटफॉर्म के कर्मचारियों से पूछा था कि मेरा खाता 45 दिनों की मुफ्त ओवरनाइट फीस के लिए पात्र है और प्लेटफॉर्म मेरे खाते से कोई शुल्क नहीं काटेगा। मैं अनुरोध करता हूं कि HFM प्लेटफॉर्म मुझे 2553 USD वापस करे।
+3
FX2284056203
सर्टिफाइड
2025-12-09
एक्सपोज़र
व्यापारिक कंपनी इसे ठीक से संभाल नहीं सकती।
मैं यूके फाइनेंशियल कंडक्ट अथॉरिटी (FCA) द्वारा विनियमित एक कंपनी के नाम से मलेशिया में HFMARKET नामक एक वित्तीय निवेश केंद्र में गोल्ड फ्यूचर्स का ट्रेडिंग कर रहा था। यह घटना 17 जुलाई (ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म समय: सुबह 7:36 बजे) को हुई, जब HFM MT5 ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म ने मेरी पोजीशन को जबरन लिक्विडेट कर दिया। लिक्विडेशन कीमत वास्तविक बाजार मूल्य से मेल नहीं खाती थी, और ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म लॉग में दर्ज लिक्विडेशन ऑर्डर लिक्विडेशन समय के साथ मेल नहीं खाता था। कंपनी लिक्विडेशन कीमत और वास्तविक बाजार डेटा के बीच के अंतर को समझाने में विफल रही। एक साथ लिक्विडेट किए गए ट्रेड्स के लिए, लिक्विडेशन कीमतें 100 पिप्स से भिन्न थीं: - खरीद ऑर्डर: कीमत 3400, लेकिन 3249 पर लिक्विडेट किया गया - बेचने का ऑर्डर: कीमत 3254, लेकिन 3427 पर लिक्विडेट किया गया दिन का बाजार उच्च 3352.86 था, और निम्न 3309.45 था। मैंने सबूत प्रदान किए और कंपनी से इस मामले को ठीक से हल करने की मांग की, लेकिन वे कोई संतोषजनक स्पष्टीकरण देने में विफल रहे। ट्रेडिंग स्प्रेड में एक अनुचित 100-पॉइंट का अंतर दिखाई दिया। इसके अलावा, मेरे द्वारा प्रस्तुत की गई तस्वीरें भी महत्वपूर्ण अंतर दिखाती हैं: 4:36 बजे, मैंने कोई कार्रवाई नहीं की, फिर भी स्प्रेड और कीमत 100 पॉइंट से भिन्न थी, और प्लेटफॉर्म का जबरन लिक्विडेशन इसी समय 4:36 बजे हुआ। 7:36 बजे, स्प्रेड और कीमत के रिकॉर्ड मेल नहीं खाते हैं। बैकएंड रिकॉर्ड्स में 7:36 बजे कोई ऑर्डर नहीं दिखता है, फिर भी जबरन लिक्विडेशन का समय तस्वीर में 7:36 बजे दर्ज किया गया है। मैंने तुरंत HFMARKETS को शिकायत करने के लिए ईमेल किया। कंपनी ने सभी सहायक सबूत और तस्वीरें मांगीं, जो मैंने लगातार प्रदान की हैं। हालांकि, कंपनी ने अभी तक कोई उचित जवाब नहीं दिया है और चुप्पी साधे हुए है।
+3
LAM SAU FONG
सर्टिफाइड
2025-09-15
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