WANGYUDocuments complémentaires

2023-02-22 09:33

La chine

Documents complémentaires

Le service client m'a dit par WeChat d'envoyer un e-mail, mais ils ont répondu sans aucune solution. Comme toujours, ils ont utilisé la même excuse, problème de réseau. Le réseau est-il si intelligent pour les aider à commettre des fraudes ? Le réseau a été déconnecté une fois que le marché était bon, et il est revenu à la normale après un bon marché. C'est arrivé plusieurs fois, pas une seule. La première image montre le cas le plus typique, dans lequel plus de 2 000 pips ont augmenté en très peu de temps.

FXCMRépondre

2023-02-15 08:47

Royaume-Uni

Répondre

Cher utilisateur, votre soutien à FXCM est grandement apprécié. Nous avons reçu votre problème. Veuillez contacter le service client officiel sur le site Web dès que possible. Nous sommes vraiment désolés pour les réponses tardives à la suite d'une grande quantité de consultations informatives. Enfin, passez un bon moment.

WANGYUDocuments complémentaires

2023-01-31 17:16

La chine

Documents complémentaires

J'ai contacté le service client le lendemain par e-mail et par téléphone, mais ils ont continué à retarder le problème avec une série d'excuses.

WANGYULancer une médiation

2022-11-22 06:01

La chine

Lancer une médiation

有好行情就掉线。几百点的到2000多点的行情都掉线。下不了单，成交的订单也无法改止损或平仓，行情过去或反转了才登上账号。造成很多损失。发邮件也不回，打电话说处理也不处理，