Les fonds retirés le 1er avril ne sont pas encore arrivés. On dit que cela est dû à des problèmes avec l'accepteur. Cela fait plus d'un mois et trois transactions sont en attente de révision. Le quatrième paiement a été approuvé le 3 avril, mais l'argent n'est jamais arrivé.

moko 7444

Hong Kong 2024-04-12 12:45

Ça fait plus de dix jours et ce ne sont que des excuses. On dit que le patron démissionnait et ne pouvait pas trouver quelqu'un d'autre.

w2431

Hong Kong 2024-04-12 11:47

Les retraits ont été effectués respectivement les 29 mars et 2 avril. Les fonds ont été déduits du compte mt4, mais ne sont pas encore arrivés. J'ai contacté le service client par e-mail mais je n'ai reçu aucune réponse. Très terrible.

The 747

Hong Kong 2024-04-12 10:22

Plusieurs demandes de retrait d'amis ont été approuvées, mais l'argent n'a pas été crédité. Ci-dessous se trouve l'argent envoyé depuis le compte de mon ami. Après approbation, l'argent n'a pas été reçu. On m'a dit que mon argent était en cours d'examen, mais les retraits de plusieurs amis n'ont pas abouti. Maintenant, nous voulons simplement que la plateforme retire le capital.

WOSHINIFUQIN

Hong Kong 2024-04-12 09:57

J'ai effectué un retrait le 29 mars et l'argent a été déduit de mon compte MT4, mais il n'est jamais arrivé. Le 9 avril, j'ai envoyé un e-mail à l'adresse e-mail du service clientèle de HERO, support@heroli.com, et ils ont dit que des arrangements seraient faits les uns après les autres, mais le paiement n'a pas été reçu à ce jour et il n'y a pas de réponse à l'e-mail. Mes amis qui utilisent HERO sont tous dans la même situation.

The 747

Hong Kong 2024-04-12 00:10

L'argent a été retiré le 29 mars, mais il n'est pas encore arrivé.

222221849

Hong Kong 2024-04-11 22:04

À partir du 28 mars, les retraits ne seront pas crédités sur le compte, de même que les dépôts, et le canal est fermé. S'il s'agit d'une plateforme officielle, pourquoi le courtier ne l'a-t-il pas notifié en premier lieu ?

JINYU

Hong Kong 2024-04-11 13:05

Cela fait plusieurs jours depuis que j'ai demandé un retrait et il est toujours en cours d'examen. Je n'ai reçu aucune notification ni réponse.

SYSHISHOUFU

Hong Kong 2024-04-11 11:54

Les retraits étaient normalement effectués à la mi-mars, mais les retraits sont retardés à la fin du mois de mars. J'ai envoyé des e-mails pour demander des informations le 4 avril et le 8 avril respectivement. Une réponse indiquait que le canal de retrait était fermé pendant les vacances, et l'autre réponse indiquait que la commande était en cours de traitement, mais le compte n'a jamais été crédité. Il y a actuellement des problèmes avec les dépôts et les retraits, mais le processus de vérification des retraits est normal. Quelqu'un a répondu à l'e-mail, mais les fonds n'ont pas pu être reçus.

one day6525

Hong Kong 2024-04-11 10:40

Une déduction n'a pas été créditée et l'autre n'a pas été déduite. On dit que le canal de paiement a été gelé et il se peut qu'il se soit enfui.

678

Hong Kong 2024-04-11 10:12

Le service client ne répond pas aux e-mails et aucun retrait n'est effectué depuis 13 jours. Ils n'ont pas non plus donné de réponse précise.

YIQIEDOUHAO4723

Hong Kong 2024-04-11 09:57

Le retrait n'a pas été crédité depuis dix jours. Je ne sais pas pourquoi, mais j'ai également subi de lourdes pertes récemment.

waihui 6525

Hong Kong 2024-04-11 09:11

La raison donnée par le courtier est que les canaux de dépôt et de retrait de la banque sont gelés, ce qui est ce qu'on appelle un gel de compte. Le courtier de retrait USTD a déclaré qu'il manque actuellement d'U et qu'il est à sa recherche.

JIANGZI21262

Hong Kong 2024-04-11 08:43

Le retrait a été approuvé mais non reçu. Qu'est-ce qui ne va pas? Quand cela sera-t-il résolu?

YUGUOHUA

Hong Kong 2024-04-11 07:52

Les déductions peuvent être effectuées, mais les fonds ne sont pas crédités. Maintenant, la plupart des gens paniquent. De nombreux représentants de la communauté nous disent d'attendre encore deux mois.

nortelson

Hong Kong 2024-04-11 07:34

Le retrait montre qu'il a passé l'examen, mais il ne peut pas être crédité ! À quel service dois-je m'adresser pour déposer une plainte ? S'il vous plaît, donnez-moi quelques idées !

CANGHAIYISU9328

Hong Kong 2024-04-11 07:23

J'ai effectué un retrait le 1er avril et l'argent a été déduit le 3 avril, mais il n'est pas encore arrivé ! Récemment, j'ai entendu dire que de nombreux clients n'ont pas reçu leurs fonds depuis plus de dix jours.

TAOJINZHE823

Hong Kong 2024-04-11 07:02

Montant du retrait : 7003.38 Identifiant du retrait : W20240329133375 Heure de la demande : 2024-03-29 10:16:02 Heure de déduction : 2024-03-31 08:57:49 Retrait : 49999.9312

FX1513751587

Hong Kong 2024-04-11 07:02

Pouvez-vous m'aider à demander à la plateforme de retirer rapidement les fonds ? Ils n'ont pas été examinés le 9 avril et le 10 avril, et le retrait effectué le 4 avril n'est pas encore arrivé.

SHENHUXI7447

Hong Kong 2024-04-11 02:13

Il y a déjà une demi-lune depuis l'approbation de la plateforme Hero, mais les fonds n'ont pas été reçus et je soupçonne qu'ils se soient échappés.

SOUGA

Hong Kong 2024-04-10 23:23