Account #3****. Iniulat ko ang PrimeOTP dahil sa pagkabigong iproseso ang isang APRUBADONG pag-withdraw na $1,300. Opisyal na naaprubahan ang pag-withdraw sa pamamagitan ng email noong Marso 6, 2026. Ayon sa patakaran ng kumpanya, ang pagproseso ay tumatagal ng 24-72 oras. Gayunpaman, mahigit 10 araw na at hindi pa natatanggap ang pondo. Nagpadala ako ng 8 follow-up na email sa mga koponan ng Compliance at Support (Marso 12-19), ngunit WALA akong natanggap na tugon. Ang "silent treatment\" na ito ay lubhang hindi propesyonal. Sa kabila ng pag-apruba, pinigilan nila ang aking account, na nagsasabing may mga isyu sa tagal ng pag-trade, kahit na 78% ng aking mga trade ay nasa loob ng normal na mga parameter. Ang pag-apruba ay nangangahulugang kumpleto na ang audit; ang pagpigil sa pondo pagkatapos ng pag-apruba ay isang malubhang paglabag. Mayroon akong lahat ng dokumentadong ebidensya: 1. Mga email ng kumpirmasyon ng pag-apruba. 2. Mga screenshot ng portal na nagpapakita ng \"Approved" na status. 3. Buong kasaysayan ng pag-trade sa MT5/MT4. 4. Mga tala ng mga hindi nasagot na email. Isinampa ko na ito sa FSC Mauritius. Hinihiling ko sa PrimeOTP na bayaran agad ang aking $1,300.