帳戶 #3****. 我在此舉報PrimeOTP未能處理一筆已獲批的1300美元提款。 該提款於2026年3月6日透過電子郵件正式獲批。根據公司政策，處理時間為24-72小時。然而，已超過10天仍未收到款項。 我已向合規與支援團隊發送8封後續郵件（3月12日至19日），但完全未收到任何回覆。這種「冷處理」極不專業。 儘管提款已獲批，他們仍限制我的帳戶，聲稱存在交易持倉時間問題，即使我78%的交易都在正常參數範圍內。獲批意味著審核已完成；批准後扣留資金是嚴重違規行為。 我擁有所有書面證據： 1. 批准確認郵件。 2. 顯示「已批准」狀態的入口網站截圖。 3. 完整的MT5/MT4交易歷史記錄。 4. 未獲回覆的郵件記錄。 我已將此事上報至模里西斯金融服務委員會。我要求PrimeOTP立即支付我的1300美元。