服务太差，联系了客服有六天了，都没有回复。入金了到现在钱还没有到MT4 户口。

威廉吴

马来西亚 2020-07-31 14:40

卓德随意限制客户账号，登陆不上。这样的平台需谨慎

FX1096371680

中国香港 2020-07-10 11:07

卓德平台随意禁用客户账号，手机端，电脑端无法登陆mt4 甚至网站【客户专区】 後台都近不去，显示账号存在异常，这样的平台谨慎远之。

FX7189764060

中国香港 2020-07-06 13:15

滑点也大！大家别在被骗了！出金汇率真黑！入金35000，就这么黑了我！

安然38349

中国香港 2020-05-26 15:13

卡盘 卡得不像样 一直断线 无法下单 offquote

LM 63830

马来西亚 2020-03-21 03:01

滑点太严重，特别是XAUUSD，稍微波动比较大时尽然出现卡盘的问题出现。别告诉我是宽带网速的问题，我用着500Mbps光纤尽然还出现这问题。还没开户的，自行慎重考虑再做出决定是否要开户来爆自己的仓位。

KEN98589

马来西亚 2020-03-19 23:17

在卓德爆仓两次，当客服分析师得知没有能力再次跟着操作，就踢群的踢群，删人的删人，很让我产生怀疑，一比一锁单后剩余1千多美金还能爆仓，真想不通有多大的浮动能给浮动爆仓，爆仓后还倒欠2平台好几百美金，呵呵，平台的不正规显而易见。当时澳洲监管的平台出问题的时候询问了一下，还说受新西兰监管，但是证实新西兰监管不实。

奇迹会出现

中国香港 2020-01-14 14:04

滑点严重，没在止损位止损。明明650却在713止损，没得玩了。

乔乔82353

中国香港 2020-01-10 04:06

1.有几次无法平仓，单子没有一 一点下去，没拍下视频不给赔付（只有一个小单子有录视频）2.爆仓比例有时候会从50%突然调到100%，邮件有时候会进垃圾箱无法及时收到提示。再加上数据波动比较大会导致爆仓。注：帖子无法发布视频证。

FX1991609683

中国香港 2020-01-08 16:10

1.点差很多次突然扩大100倍，间接导致爆仓。2.服务器不稳定，电脑使用wifi经常掉线，有时候半小时一小时都没有反应变化，用手机4G网络也依然没有反应。平台一直说是网络问题，不承认是平台连接问题。邮件沟通多次无果。

FX1991609683

中国香港 2020-01-08 15:27

盈利迟迟不给出金，延迟一周以后，导致账户亏损，太坑了。卓德提供的操盘手太垃圾！

6666666666

中国香港 2020-01-06 18:05

出金15天没到账，而且严重划点，服务器也不行，

正觉

中国香港 2019-12-12 19:30

卡盘严重，服务器登录不上，将近20分钟登录不上

FX2109140682

中国香港 2019-11-30 01:56

卓德服务器在中国时间10月3日晚上断开，当时账户2700美金左右，突然断开，无法平仓，当半小时后恢复时，已经是爆仓状态，居然出现负数。客服也是让发邮件，也给不了合理解决方案。 https://www.charterprime.com.cn/ 资金账户：1010112644 张东明

食光与果®swall

中国香港 2019-10-04 10:12

客户经理的解释真是无语，出现了严重的滑点。。。最后就不了了之。

海阳金融（sunshine）

中国香港 2019-09-07 09:23

开盘触发止损位没有及时成交，四分钟之后才成交,滑点17美金,之前也发生过类似情况,在没有大行情的情况下，触发止损，不成交，在十几分钟后才成交，后面说是技术问题,令人失望。

FX8649103038

中国香港 2019-07-04 09:55

2019.06.25，a50这个品种跳空高开了一百个点，随后我查询了很多平台的数据，福汇平台、嘉盛平台、东方财富、新加坡期货交易所、汇通网、fxdd平台，数据显示的是平均跳空5-8个点，三番两次和平台沟通平台不给合计的解释，每次回复被我反驳就换新的不合理解释，最后邮件都不给我回了。也不应有的责任。以下图片是对比数据截图给，最后一个是卓德数据。

9279

中国香港 2019-06-29 02:05