Não pude entrar em contato com o serviço
O serviço não me responde há 6 dias. O fundo não foi creditado no MT4.
Não foi possível fazer logon na plataforma
CHARTER definir limites para o login das contas dos clientes. Seja cauteloso com essa plataforma.
Minha conta foi banida.
CHARTER contas de clientes banidos, tanto para PC quanto para celular. Até a área do cliente foi desativada. O sistema mostrou que a conta estava anormal. Ficar longe.
Taxa de retirada ridícula
Houve também um deslizamento severo na plataforma. Depositei 35.000, enquanto a taxa de retirada era ridícula.
Sistema bloqueado
Não consegui fazer o pedido devido ao sistema travado.
Deslizamento severo e sistema preso
Houve uma derrapagem severa em XAU / USD. O sistema também ficará paralisado quando houver um mercado flutuante. Não poderia ser o problema da rede, pois uso fibra óptica de 500 MB. Preste atenção nisso.
Golpe induzido por CHARTER
Minha conta se tornou liquidação forçada duas vezes. Quando o atendimento ao cliente soube que não tenho mais fundos, eles me afastam do grupo. Depois que minha posição foi bloqueada, restavam apenas $ 1000. Depois da ridícula liquidação forçada, eu até devia à plataforma várias centenas de dólares. A plataforma, supostamente regulamentada pela regulamentação da Nova Zelândia, é na verdade uma plataforma ilegal.
Por causa do escorregamento grave, a plataforma interrompeu as perdas sem atingir o preço estabelecido.
Por causa do deslizamento severo, a plataforma parou a perda em 713 sem atingir o preço estabelecido 650.
Não consegui fechar minha posição ao lucrar por causa da diferença.
1.Às vezes eu não conseguia fechar a posição. Mas a plataforma se recusou a compensar, já que eu não tinha provas em vídeo. 2. Além da flutuação dos dados, a taxa foi ajustada de 100% para 50%, levando à liquidação forçada. Ps: Não foi possível fazer o upload do vídeo em minha postagem.
Houve uma propagação de 100 pip e desconexão da rede com o problema
1. O repentino aumento de 100% levou à liquidação forçada 2. Servidor instável. Mesmo usando a rede 4G, não consegui conectar o servidor. A plataforma continua se esquivando da rede.
Não é possível retirar em CHARTER . Liquidação forçada causada pelo comerciante de CHARTER !
A retirada aplicada em 30 de dezembro ainda não foi recebida em 6 de janeiro. É um roubo.
Não foi possível retirar
A retirada não está disponível por 15 dias. Também há um desvio grave com o servidor.
Grave preso durante as 23:30 às 23:47 em 30 de novembro
Houve um grave bloqueio de cerca de 20 minutos na plataforma.
CHARTER O problema do servidor tornou minha posição liquidada. Meu saldo foi reduzido para - $ 2259.
CHARTER O servidor falhou no dia 3 de outubro naquela noite. Naquela época, eu tinha $ 2700 na minha conta. Ele caiu e não consigo fechar minha posição. Depois de meia hora, minha posição foi liquidada e meu saldo ficou negativo. Enviei um email para o serviço, mas eles não me deram nenhuma resposta satisfatória. Seu site: https: // www. CHARTER prime.com.cn/ Minha conta é 1010112644 e meu nome é Zhang Dongming.
Deslizamento grave
A explicação do gerente de clientes me deixou sem palavras. Uma derrapagem tão severa acabou sem nada definitivo.
O trigger stop loss não é oportuno e o slippage é muito sério.
A posição de início de parada não foi preenchida no tempo, apenas após quatro minutos, o desvio foi de US $ 17. Uma situação semelhante ocorreu antes.Na ausência de um grande mercado, o stop loss foi acionado, a transação não foi feita e a transação foi concluída após dez minutos. É uma questão técnica que é decepcionante.
Deslizamento de mais de 100 pips. Plataforma manteve o silêncio.
Em 25 de junho de 2019, o spread da A50 teve uma derrapagem superior a 100 pips. Mais tarde, procurei muitos dados de sites como FXCM, Forex.com, Eastmony Futures, MAS, FX678 e FXDD, que mostram uma derrapagem de 5-8 pips. Conversei com a plataforma por muitas vezes, mas eles não me deram uma explicação razoável. Toda vez que eles encontram novas desculpas e finalmente bloqueiam meu e-mail. Isso é irresponsável. Aqui estão as fotos das capturas de tela dos dados. O último são os dados de CHARTER.