IEXSTrả lời

2022-10-18 08:39

Vương quốc Anh

Trả lời

Kính gửi người dùng IEXS, ba bộ phận của IEXS bao gồm giao dịch, tuân thủ và đánh giá giao dịch sẽ tiến hành điều tra chung về khiếu nại. Hiện tại, chúng tôi đã tạm ngưng tài khoản và dịch vụ giao dịch do đang được xem xét. Và bạn đã được thông báo về các thông tin liên quan lần đầu tiên. Vụ việc sẽ được theo dõi bởi bộ phận tuân thủ. Đồng thời, bạn sẽ được thông báo về quá trình xem xét mới nhất bằng email chính thức. Cảm ơn vì thông tin của bạn. Vui lòng tiếp tục liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào. Đường dây nóng chăm sóc khách hàng: 400 842 4229; Email dịch vụ khách hàng: support@iexs.com; Trang web chính thức: www.iexs.org. Cảm ơn bạn đã ủng hộ chúng tôi. Có một thời gian tốt trong kinh doanh.

tea99795Gửi yêu cầu hòa giải

2022-09-22 19:34

Trung Quốc

Gửi yêu cầu hòa giải

我手工交易了0.5手原油空单，因为9月初原油大跌，平仓获利，9月8日申请出金，但是9月9日晚上iexs以违规交易审核理由，不给出金，把我的mt4账户和后台账户的登陆密码全部修改，我们不做早盘，不做延迟，趋势单持仓，扣着我们的库存费，到了最后盈利了不给出金，可笑的理由是涉及违规交易，8月30日以后的盈利不给，那你平台风控为什么不是8月30日通知我，结果平台说自己有一个免责霸王条款，可以不通知客户何时违规，哪里违规，然后可以不给出金，这样的平台霸王条款就是流氓条款，我们不把他曝光，他还要坑害其他交易者，他认为在国内没有办事处，我们就没有办法了。现在我们通过第三方介入，让平台把该给我的本金和盈利返还给我们，否则我们就和他死磕一辈子。