Lợi nhuận trên FXPRO đã lặng lẽ chuyển thành khoản lỗ $ 2,400

Vào ngày 13 tháng 8, tôi giao dịch vàng trên FXPRO UK Limited và gặp một tình huống rất kỳ lạ. Tôi đã thực hiện giao dịch dựa trên Biểu đồ nến trong một phút. Ngay sau khi tôi đạt được và đóng các đơn đặt hàng, tôi đã xem qua các hồ sơ lịch sử, nhận thấy rằng có sự mất mát hơn 2.400 đô la trong số dư của tôi! Điều đó chiếm một nửa số vốn của tôi! Tôi đã không đi bộ từ máy tính của tôi. Đó là thời điểm mà các dòng K một phút bắt đầu giảm xuống. Hơn mười dòng K đã giảm. Vì vậy, sau mười phút sau, K dòng đạt đến nơi tôi đóng vị trí trong hệ thống! Nhưng sự thật là tôi nên có được lợi nhuận và đóng cửa sau đó! Tôi đã liên lạc với nền tảng qua điện thoại, email và dịch vụ khách hàng trực tuyến, nhưng tôi chỉ nhận được câu trả lời của họ rằng thời gian tôi đóng các vị trí hiển thị trong hệ thống là mười phút sau khi tôi làm điều đó. Tôi xuất dữ liệu và đọc các câu tiếng Anh, thấy rằng hệ thống đã ngoại tuyến trong 18 phút! Nhưng sau đó tôi đã không nhận thấy vấn đề. Khi tôi giải thích cho nhân viên của FXPRO, họ phủ nhận. Họ thực sự đáng ghét. Ngay khi nhận ra vấn đề, tôi đã báo cáo cho phòng giao dịch và liên lạc với các công nhân qua điện thoại và qua email. Nhưng họ chỉ phủ nhận sự thật! Xem hình ảnh đính kèm để ghi lại dữ liệu, hiển thị khi hệ thống ngoại tuyến và nơi tôi đóng cửa.