Assurant

Thông tin cơ bản và Giấy phép

Assurant là tên giao dịch của các công ty sau đã đăng ký tại Anh và xứ Wales: Assurant Group Limited (Số 3264846), Assurant General Insurance Limited (Số 2341082), Assurant Life Limited (Số 3264844), Assurant Intermediary Limited (Số 4019801 ), Lifestyle Services Group Limited (Số 5114385), Assurant Direct Limited (Số 5399683), Assurant Device Care Limited (Số 07068992), TWG Europe Limited (Số 06917014), London General Life Company Limited (Số 02443666) , Công ty TNHH Bảo hiểm Tổng hợp Luân Đôn (Số 01865673) và Công ty TNHH Dịch vụ TWG (Số 01883565). Assurant cũng là tên giao dịch của Công ty TNHH Dịch vụ Nhóm Bảo hành (Isle of Man) được đăng ký tại Đảo Man với số 094279C. Assurant General Insurance Limited, Assurant Life Limited, London General Life Company Limited và London General Insurance Company Limited được ủy quyền bởi Cơ quan quản lý Prudential và được quy định bởi Cơ quan quản lý tài chính và Cơ quan quản lý quy định Prudential. Lifestyle Services Group Limited, Assurant Intermediary Limited, Assurant Direct Limited và TWG Services Limited được ủy quyền và quản lý bởi Cơ quan quản lý tài chính.

Kinh doanh

Assurant, Inc. (NYSE: AIZ) là nhà cung cấp toàn cầu các giải pháp quản lý rủi ro, bảo vệ nơi người tiêu dùng sinh sống và hàng hóa họ mua. Một công ty nằm trong danh sách Fortune 500, Assurant tập trung vào thị trường nhà ở và phong cách sống, đồng thời là một trong những công ty dẫn đầu thị trường về bảo vệ thiết bị di động và các dịch vụ liên quan; hợp đồng dịch vụ gia hạn; bảo vệ phương tiện; bảo hiểm tang lễ được tài trợ trước; Bảo hiểm người thuê; bảo hiểm chủ nhà do người cho vay đặt; và định giá thế chấp và các dịch vụ hiện trường. Assurant hiện có thị trường ở 21 quốc gia, trong khi Quỹ Assurant hoạt động để hỗ trợ và cải thiện cộng đồng.

Xếp hạng

So với các đối thủ cạnh tranh khác, mức phí bảo hiểm cho người thuê nhà của Assurant cao. Đối với bảo hiểm tài sản cá nhân 10.000 đô la, một số báo giá mẫu đặt các hãng vận chuyển khác ở mức 64 đô la đến 115 đô la trong khi Assurant tính phí 214 đô la.

Chương trình ưu đãi

Mặc dù Assurant không cung cấp thông tin về các khoản chiết khấu cụ thể của họ, nhưng nhiều hãng bảo hiểm hiện đại cung cấp các khoản chiết khấu chung cho các khoản chiết khấu tương đương. Các chiết khấu này có thể bao gồm: chiết khấu nhà nâng cao, chiết khấu nhà sàn, chiết khấu thông số kỹ thuật thiệt hại, chiết khấu phí bảo hiểm hàng năm và chiết khấu theo gói.

Xử lý xác nhận quyền sở hữu

Khách hàng có thể gửi yêu cầu thông qua trang web chính thức hoặc qua điện thoại với Assurant. Trang web của nhà cung cấp dịch vụ thiếu thông tin chi tiết về cách gửi yêu cầu. Khách hàng được hướng dẫn đến bộ phận thích hợp để nộp yêu cầu bồi thường tùy thuộc vào hình thức bảo hiểm mà họ có trên trang web của Assurant. Không có Câu hỏi thường gặp về quy trình khiếu nại hoặc bất kỳ thông tin nào khác về những gì người tiêu dùng có thể mong đợi sau khi nộp đơn.

Các quốc gia được chấp nhận

Assurant cung cấp các dịch vụ bảo hiểm khác nhau ở các khu vực của Hoa Kỳ. Bảo hiểm ô tô được bán ở mười tiểu bang, bảo hiểm chủ nhà ở 46 tiểu bang và Washington, D.C., và bảo hiểm cho người thuê nhà ở 50 tiểu bang và Washington, D.C.

Dịch vụ khách hàng

Đối với các câu hỏi của người tiêu dùng nói chung và nộp đơn yêu cầu, Assurant có các đường dây điện thoại riêng biệt. Khách hàng có thể gọi đến đường dây nóng giám sát khiếu nại của họ 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần và đường dây nóng dịch vụ khách hàng của họ mở từ Thứ Hai đến Thứ Sáu. Assurant cũng có sự hiện diện trên mạng xã hội trên Facebook, Twitter và LinkedIn, cho phép người tiêu dùng tiếp cận với họ dễ dàng hơn.

Ưu điểm & Nhược điểm

Công ty này đã có hơn một thế kỷ kinh nghiệm trên thị trường bảo hiểm. Có sẵn bảo hiểm cho người thuê nhà, bảo hiểm thiết bị di động, bảo hiểm chống lũ lụt và các khoản bảo hiểm khác. Đây là doanh nghiệp nằm trong danh sách Fortune 500 với thứ hạng cao từ AM Best. Assurant có nền tảng tài chính vững chắc cung cấp khả năng giám sát các yêu cầu bồi thường 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần. Hạn chế của Assurant bao gồm một số lượng lớn các báo cáo của người tiêu dùng được gửi cho Phòng kinh doanh tốt hơn. Không có cam kết về một khoảng thời gian cụ thể để phản hồi các lập luận. Trang web chính thức để lại rất nhiều điều mong muốn, và phản hồi của khách hàng là trái chiều. Đã có những phàn nàn về mức cước phí cao của hãng vận chuyển trái ngược với các hãng vận tải khác.