Energya VM

Thông tin chung & Quy định

Energya VMđược thành lập vào năm 2002 với tư cách là một nhà tiếp thị độc lập. Energya VM thuộc tập đoàn villar mir, một trong những tập đoàn công nghiệp quan trọng nhất ở Tây Ban Nha. Energya VM cung cấp cho nhà sản xuất tất cả các loại dịch vụ liên quan đến quản lý kinh tế sản xuất điện của họ. kể từ năm 2014, công ty này cũng cung cấp dịch vụ đại diện cho các nhà sản xuất năng lượng tái tạo ở Đức.

Dịch vụ được cung cấp

Enérgya VM, nhà tiếp thị điện và khí đốt tự nhiên, cung cấp cho khách hàng của mình các mức giá khác nhau với các mức giá, điều kiện và chiết khấu khác nhau. Ngoài ra, nó cung cấp cho bạn một loạt các dịch vụ bảo trì tùy chọn

Dịch vụ bảo trì

Enérgya VM cung cấp cho khách hàng của mình một loạt dịch vụ bảo trì mà họ có thể tùy ý ký hợp đồng cùng với hợp đồng điện hoặc khí đốt tự nhiên.

Bảo hiểm bảo vệ thanh toán:

thanh toán dịch vụ bảo vệ Energya VM miễn phí cho người dùng và bảo hiểm cho khách hàng trong bất kỳ tai nạn nào khiến bạn không thể thanh toán hóa đơn tiện ích hoặc khí đốt tự nhiên của họ.

Với dịch vụ này, người dùng sẽ được bảo hiểm trong các trường hợp như tai nạn, thất nghiệp, mất khả năng lao động, nằm viện hoặc tử vong do tai nạn.

TRÊN Hỗ trợ tại nhà:

Với ON Home Assistance, khách hàng sẽ nhận được sự hỗ trợ và tư vấn cần thiết trong trường hợp xảy ra bất kỳ sự cố nào tại nhà. Dịch vụ này bao gồm các lĩnh vực khác nhau như:

Dịch vụ khẩn cấp: bao gồm các hư hỏng chính của hệ thống ống nước, thợ khóa, điện và đồ thủy tinh. Đưa ra thông báo khẩn cấp, công ty sẽ mất ít hơn ba giờ để trả lời. Ba giờ lao động đầu tiên là miễn phí và trả tới € 150 mỗi năm cho vật liệu.

Dịch vụ thợ sửa chữa: Đây là dịch vụ tự làm tại nhà bao gồm các sửa chữa nhỏ. Việc di chuyển của kỹ thuật viên là miễn phí và người dùng sẽ có ba giờ lao động miễn phí mỗi năm.

Hỗ trợ sửa chữa và bảo trì: với dịch vụ này, khách hàng sẽ có quyền truy cập vào hơn 30 hiệp hội chuyên ngành để sửa chữa và bảo trì ngôi nhà.

Hỗ trợ máy tính: tư vấn và hỗ trợ máy tính từ đội ngũ kỹ thuật viên máy tính.

Tư vấn pháp lý: khách hàng sẽ được tư vấn pháp lý hoàn toàn miễn phí qua điện thoại.

Hướng dẫn y tế qua điện thoại: truy cập tư vấn y tế qua điện thoại.

Khiếu nại về mức phạt: bộ phận hỗ trợ pháp lý của công ty sẽ phụ trách quản lý các thủ tục hành chính về xử phạt giao thông.

BẬT khí:

Với dịch vụ này, người dùng sẽ luôn sẵn sàng lắp đặt khí đốt tự nhiên. ON Gas de Enérgya VM bao gồm việc kiểm tra định kỳ sáu tháng nồi hơi và tất cả các bộ phận của hệ thống lắp đặt khí đốt, đồng thời chịu trách nhiệm sửa chữa mọi hư hỏng có thể xảy ra được phát hiện trong quá trình kiểm tra.

ON Gas cũng bao gồm dịch vụ sửa chữa các sự cố trong quá trình lắp đặt khí đốt, nồi hơi, lò sưởi hoặc mạch sưởi riêng lẻ. Kỹ thuật viên sẽ đến tận nhà trong vòng chưa đầy 24h.

Energya VMgiá

Enérgya VM, với tư cách là nhà tiếp thị điện và khí đốt tự nhiên, cung cấp cho khách hàng trong nước biểu giá điện và biểu giá khí đốt tự nhiên với mức giá cố định trong 12 tháng

Công thức ánh sáng trực tuyến

Enérgya VM cung cấp cho khách hàng của mình một mức giá điện duy nhất: Formula Luz Online . Ưu đãi này thiết lập một mức giá cố định cho thời hạn tiêu dùng trong 12 tháng và giảm giá 10% cho cùng thời hạn.

Tỷ lệ Formula Luz Online cung cấp 100% năng lượng tái tạo. Việc quản lý và ký kết hợp đồng chỉ có thể được thực hiện trực tuyến và nó được liên kết với dịch vụ hóa đơn điện tử để người dùng có thể tham khảo hóa đơn Enérgya VM của họ thông qua khu vực khách hàng của công ty.

Công thức khí trực tuyến

Enérgya VM cũng cung cấp một mức giá duy nhất cho khí đốt tự nhiên: Formula Gas Online. Với ưu đãi này, có sẵn cho các mức truy cập 3.1 và 3.2, người dùng sẽ có thể tiết kiệm hóa đơn gas của họ, vì công ty thiết lập chiết khấu 10% cho thời hạn tiêu thụ.

Dịch vụ khách hàng

các Energya VM có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua điện thoại: 900 30 61 30 và email: atcliente@energyavm.es. lịch trình dịch vụ khách hàng: thứ hai đến thứ sáu, 24 giờ một ngày.