Energya VM

Genel Bilgiler ve Yönetmelik

Energya VM2002 yılında bağımsız bir pazarlamacı olarak kuruldu. Energya VM İspanya'nın en önemli sanayi gruplarından biri olan villar mir grubuna aittir. Energya VM üreticilere elektrik üretimlerinin ekonomik yönetimi ile ilgili her türlü hizmeti sunmak. 2014 yılından bu yana bu şirket aynı zamanda almanya'daki yenilenebilir enerji üreticilerine temsilcilik hizmeti de sunmaktadır.

Sunulan Hizmetler

Elektrik ve doğal gaz pazarlamacısı Enérgya VM, müşterilerine farklı fiyat, koşul ve indirimlerle farklı oranlar sunmaktadır. Ayrıca size bir dizi isteğe bağlı bakım hizmeti sunar.

Bakım hizmetleri

Enérgya VM, müşterilerine elektrik veya doğal gaz sözleşmeleri ile birlikte opsiyonel olarak taahhüt edebilecekleri bir dizi bakım hizmeti sunmaktadır.

Ödeme koruma sigortası:

koruma hizmeti ödemeleri Energya VM kullanıcıya ücretsizdir ve müşteriyi faturalarını veya doğalgazını ödemenize engel olan her türlü kazaya karşı korur.

Bu hizmet ile kullanıcı kaza, işsizlik, iş göremezlik, hastaneye yatış veya kaza sonucu ölüm gibi durumlarda güvence altına alınacaktır.

AÇIK Ev yardımı:

ON Home Assistance ile müşteri, evde herhangi bir olay olması durumunda gerekli yardım ve tavsiyeye sahip olacaktır. Bu hizmet aşağıdakiler gibi farklı alanları içerir:

Acil servis: sıhhi tesisat, çilingir, elektrik ve züccaciye ana arızalarını kapsar. Acil bildirim göz önüne alındığında, şirketin yanıt vermesi üç saatten az sürecektir. İlk üç saatlik işçilik ücretsizdir ve yılda 150 €'ya kadar malzemeyi kapsar.

Tamirci Hizmeti: Bu, küçük onarımları kapsayan bir evde Kendin Yap hizmetidir. Teknisyenin yer değiştirmesi ücretsizdir ve kullanıcının yılda üç saatlik ücretsiz emeği olacaktır.

Tamir ve bakımda yardım: Bu hizmetle müşteri, evin tamir ve bakımı için 30'dan fazla uzman derneğe erişebilecek.

Bilgisayar yardımı: bilgisayar teknisyenlerinden oluşan bir ekipten tavsiye ve bilgisayar yardımı.

Hukuki tavsiye: müşteri telefonla eksiksiz ve ücretsiz hukuki tavsiye alacaktır.

Telefonla tıbbi rehberlik: telefonla tıbbi tavsiyeye erişim.

Para cezalarına itiraz: Şirketin adli yardım birimi, trafik cezalarına ilişkin idari prosedürlerin yönetilmesinden sorumlu olacaktır.

AÇIK Gaz:

Bu hizmet ile kullanıcı doğalgaz tesisatını her zaman hazır tutacaktır. ON Gas de Enérgya VM, kazanın ve gaz tesisatının tüm elemanlarının yılda iki kez denetimini kapsar ve denetim sırasında tespit edilen olası arızaların onarımından sorumludur.

ON Gas ayrıca münferit gaz, kazan, ısıtıcı veya ısıtma devresi tesisatındaki arızalar için bir onarım hizmeti içerir. Teknisyen 24 saatten kısa bir süre içinde eve gidecek.

Energya VMoranlar

Enérgya VM, elektrik ve doğal gaz pazarlamacısı olarak, yerli müşterilerine elektrik tarifesi ve 12 ay sabit fiyatlı doğal gaz tarifesi sunmaktadır.

Çevrimiçi Hafif Formül

Enérgya VM, müşterilerine tek bir elektrik tarifesi sunar: Formula Luz Online . Bu teklif, 12 aylık tüketim vadesi için sabit bir fiyat ve aynı vade için %10 indirim sağlamaktadır.

Formula Luz Online tarifesi %100 yenilenebilir enerji sunar. Taahhüdü ve yönetimi yalnızca çevrimiçi olarak yapılabilir ve kullanıcıların şirketin müşteri alanı aracılığıyla Enérgya VM faturalarına bakabilmeleri için elektronik fatura hizmetiyle ilişkilendirilir.

Çevrimiçi Gaz Formülü

Enérgya VM ayrıca doğal gaz için tek bir oran sunar: Formula Gas Online. 3.1 ve 3.2 erişim oranları için geçerli olan bu teklif ile, şirket tüketim vadesinde %10 indirim sağladığından, kullanıcı gaz faturasında tasarruf edebilecektir.

Müşteri servisi

the Energya VM müşteri desteğine telefon: 900 30 61 30 ve e-posta: atcliente@energyavm.es yoluyla ulaşılabilir. müşteri hizmetleri programı: pazartesiden cumaya, günde 24 saat.