Hãy thận trọng với rủi ro thực hiện lệnh trong thời gian công bố dữ liệu quan trọng. Mức trượt giá sau quyết định qua đêm của ngân hàng trung ương đã tăng vọt lên tới 32 pip, và lệnh dừng lỗ của tôi đã xóa sổ 21.000 rupee. Tôi đã giao dịch cặp tiền tệ USD/INR trên IEXS, đặt mức dừng lỗ tại 68.50 cho một vị thế mua lô tiêu chuẩn. Khi thị trường đạt 68.52, nền tảng đã trì hoãn việc đóng vị thế trong 8 giây, cuối cùng buộc phải thực hiện lệnh tại 69.15. Mức trượt giá 32 điểm này dẫn đến khoản lỗ 305 đô la (khoảng 21.000 rupee)—tương đương với nửa tháng tiền thuê nhà ở Bangalore. Đến tháng 5, tổng thiệt hại do trượt giá đã lên tới 58.700 rupee. Tuy nhiên, nền tảng này vẫn phát quảng cáo bằng tiếng Hindi trên WhatsApp quảng bá 'giao dịch không trượt giá'. Việc kiếm lời theo kiểu chênh lệch giá theo quy định này thật đáng xấu hổ.

Kinh nghiệm của tôi với IEXS vô cùng thất vọng. Mỗi khi tôi cố rút tiền, quá trình này hoặc bị trì hoãn vô thời hạn hoặc bị chặn mà không có giải thích rõ ràng. Cảm giác như tiền của tôi bị mắc kẹt, và tôi hoàn toàn mất kiểm soát đối với tài sản của chính mình. Đối với một nhà môi giới, việc rút tiền suôn sẻ phải là tiêu chuẩn cơ bản nhất, nhưng IEXS đã không đáp ứng được. Tình huống này khiến tôi bực bội và không muốn tin tưởng họ thêm nữa.

Giao dịch với IEXS quả là một cơn ác mộng khi nói đến việc rút tiền. Dù tôi đã gửi yêu cầu bao nhiêu lần đi nữa, số tiền vẫn không bao giờ đến, và tôi chỉ nhận được những lời bào chữa hoặc sự im lặng. Điều này khiến tôi cảm thấy bất lực, như thể số tiền của mình đã bị khóa chặt ngoài tầm với. Một nhà môi giới thậm chí không thể đảm bảo việc rút tiền cơ bản thì không thể nào đáng tin cậy, và tôi không thể hình dung việc tiếp tục tin tưởng vào IEXS lần nào nữa.

Trải nghiệm của tôi với IEXS vô cùng thất vọng do họ không có khả năng xử lý rút tiền đúng cách. Số tiền tôi làm việc chăm chỉ để kiếm được lẽ ra phải dễ dàng tiếp cận, nhưng mọi nỗ lực rút tiền đều gặp phải sự chậm trễ, phản hồi mơ hồ hoặc không có giải pháp nào cả. Cảm giác như tiền của tôi bị mắc kẹt, khiến tôi lo lắng và bất lực. Niềm tin ban đầu tôi dành cho nền tảng này đã hoàn toàn tan biến. Đối với tôi, khả năng rút tiền một cách suôn sẻ quan trọng hơn nhiều so với bất kỳ tính năng giao dịch nào, và IEXS đã thất bại hoàn toàn trong khía cạnh cơ bản này.

Người dùng Ấn Độ chắc chắn nên tránh xa các nền tảng dựa vào quảng cáo giả dối để lừa đảo vốn và tạo ra các rào cản rút tiền. Đêm báo cáo lương phi nông nghiệp trượt giá 200 điểm! Một vị thế 700,000 rupee đã bị thanh lý. Giao dịch không có giấy phép là một trò lừa đảo. IEXS là một trò lừa đảo ở Ấn Độ! Họ quảng cáo "không trượt giá", và tôi đã tin tưởng vào điều đó và gửi 700,000 rupee. Tuy nhiên, đêm báo cáo lương phi nông nghiệp, vị thế mua dài GBP/CHF của tôi đã bị thanh lý do trượt giá 200 điểm. Việc rút tiền thậm chí còn chậm hơn. Tôi đã nộp đơn rút số tiền còn lại 80,000 rupee, nhưng phải mất năm ngày mới đến. Một người dùng ở Hyderabad trước đó đã gửi 500,000 rupee.

Tài khoản của tôi bị đóng băng mà không có bất kỳ lý do nào. 600,000 rupee trong tài khoản của tôi bị mắc kẹt. IEXS là một nền tảng bất hợp pháp ở Ấn Độ. Tôi đã nạp 600,000 rupee để giao dịch, và đột nhiên chúng bị đóng băng. Dịch vụ khách hàng chỉ nói "đang xem xét tuân thủ". Khi tôi hỏi xem xét vì điều gì và mất bao lâu, họ không đưa ra bất kỳ giải thích rõ ràng nào. Họ hoặc không trả lời hoặc nói, "chờ thêm thông tin". Có phải họ đang chờ bạn làm mất tiền của tôi không? Sự trượt giá trong giao dịch cũng rất lớn. Mức dừng lỗ của tôi trên cặp USD/JPY được đặt ở 141.5, nhưng trước khi vị thế của tôi đóng, nó đã chạm tới 142.8. Sự trượt giá 130 điểm dẫn đến mất mát 270,000 rupee. Dịch vụ khách hàng nói đây là "bình thường". Làm sao tôi có thể mất nhiều tiền như vậy? Hai tháng trôi qua mà không có kết quả? Người dùng Ấn Độ nên tránh xa những nền tảng tùy ý đóng băng tài khoản và không có giám sát như thế này!

IEXS cố tình không đóng lệnh của tôi, khiến tôi lỗ 68,000 rupee! Khi giao dịch EUR/INR, tôi thấy giá chạm 88.20, ngay điểm chốt lời nên ngay lập tức nhấn đóng lệnh—nhưng hệ thống hiển thị "Đang gửi lệnh" và xoay vòng suốt 40 giây không phản hồi! Đến khi lệnh hoàn thành, giá đã di chuyển đến 87.76, chênh lệch 44 điểm, gây lỗ 22,000 rupee. Tôi đặt lệnh mua ở 74.50, vừa nhấn xác nhận thì hệ thống đơ 5 giây. Khi hoạt động trở lại, giá đã lên tới 74.85! Giảm 35 điểm khiến tôi lỗ 17,500 rupee. IEXS cố ý ngưng hoạt động và trừ phí. Đừng để ai mắc bẫy sàn lừa đảo này nữa!

Hệ thống giao dịch của IEXS còn tệ hơn cả tàu điện ngầm trong mùa gió mùa. Tuần trước, khi Ngân hàng Dự trữ Ấn Độ công bố quyết định về lãi suất, tôi đang giao dịch USD/INR thì hệ thống đột nhiên dừng lại trong bảy phút. Khi hệ thống phục hồi, lệnh cắt lỗ của tôi tại 83.20 được thực hiện tại 83.65, nghĩa là tôi bị lỗ 1.35.000 Rupee do giá trượt 45 điểm - đó là phí tư vấn của tôi cho ba dự án. Các nền tảng khác mà tôi đã đăng nhập đều không gặp vấn đề gì. IEXS tuyên bố "tín hiệu giao dịch thông minh" của họ có "tỷ lệ chính xác 85%". Tôi đã theo dõi họ trong 15 giao dịch, 12 trong số đó kết thúc bằng thua lỗ, tổng cộng lỗ 3.90.000 Rupee. Một tín hiệu bảo tôi bán USD/INR tại 84.10, nhưng nó lại tăng lên 84.60, dẫn đến giá trượt 50 điểm và vị thế của tôi bị xóa sổ. Trong một nhóm Telegram của các nhà giao dịch Ấn Độ, tôicũng gặp phải vấn đề tương tự, và IEXS chỉ gửi "lời xin lỗi" mà không bồi thường. Họ đang lừa đảo người dân Ấn Độ.

Giá vàng của IEXS là giả. Trong giờ giao dịch New York, báo giá XAUUSD của IEXS chậm hơn báo giá CME trung bình 400-800 mili giây. Phần tệ nhất là khi thị trường biến động nhanh, giá của nó đột nhiên trở nên "tĩnh", và một khi hướng đi rõ ràng, chúng nhảy thẳng đến vị trí mới, bỏ qua hoàn toàn các mức giá trung gian. Giá vàng CME biến động 35 USD trong 3 phút, nhưng nền tảng IEXS trải qua 7 lần đóng băng giá, lâu nhất là 12 giây. Lệnh dừng lỗ của tôi được đặt ở mức 1830.50, nhưng giá giao dịch thực tế là 1815.80, dẫn đến trượt giá 1470 USD! Trong cùng thời gian, mức trượt giá tối đa trên các nền tảng khác không vượt quá 300 USD. Sự chậm trễ và khoảng cách giá được tạo ra một cách nhân tạo này khiến mọi chiến lược dừng lỗ trở nên vô hiệu. Đây hoàn toàn là một trò lừa đảo được thiết kế để lừa khách hàng. Chỉ trích mạnh mẽ nền tảng IEXS.

Kinh nghiệm của tôi với IEXS. Tôi bắt đầu sử dụng IEXS vài tháng trước với tài khoản demo. Những ngày gần đây, tôi đang giao dịch trên IEXS bằng tài khoản thật. Trải nghiệm khá khác biệt. Điều này thật bực bội.

Tôi đã sử dụng nền tảng giao dịch này được vài tháng và trải nghiệm rất tệ. Tôi đặt lệnh dừng lỗ ở mức 1.0850 trên cặp EUR/USD, và giá bị đóng băng trong 10 giây sau khi dữ liệu phi nông nghiệp được công bố. Sau khi khôi phục, lệnh được thực hiện ở mức 1.0835.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng phản hồi chậm chạp và giọng tiếng Anh của họ quá nặng đến nỗi tôi không thể hiểu được.