प्रमुख डेटा रिलीज़ के दौरान निष्पादन जोखिम से सावधान रहें। केंद्रीय बैंक के रातोंरात निर्णय पर स्लिपेज 32 पिप्स तक बढ़ गया, और मेरे स्टॉप-लॉस ऑर्डर ने 21,000 रुपये का सफाया कर दिया। मैंने IEXS पर USD/INR मुद्रा जोड़ी का व्यापार किया, एक मानक लॉट की लंबी स्थिति के लिए 68.50 पर स्टॉप-लॉस सेट किया। जब बाजार 68.52 पर पहुंच गया, तो प्लेटफ़ॉर्म ने स्थिति को 8 सेकंड के लिए बंद करने में देरी की, अंततः 69.15 पर एक मजबूर निष्पादन को मजबूर किया। इस 32-पॉइंट स्लिपेज के परिणामस्वरूप $305 (लगभग 21,000 रुपये) का नुकसान हुआ - बैंगलोर में आधे महीने के किराए के बराबर। पिप्स था मई तक, स्लिपेज से होने वाला कुल नुकसान 58,700 रुपये तक पहुँच गया था। हालाँकि, यह प्लेटफ़ॉर्म अभी भी व्हाट्सएप पर "ज़ीरो स्लिपेज ट्रेडिंग" के लिए हिंदी विज्ञापन प्रसारित करता है। नियामकीय आर्बिट्रेज शैली की यह लूट बेहद शर्मनाक है।

IEXS के साथ मेरा अनुभव बेहद निराशाजनक रहा है। जब भी मैं अपने धन को निकालने की कोशिश करता हूँ, प्रक्रिया या तो अनंत तक विलंबित हो जाती है या बिना स्पष्ट स्पष्टीकरण के अवरुद्ध कर दी जाती है। ऐसा लगता है कि मेरा पैसा फंस गया है, और मैंने अपनी ही संपत्ति पर पूरी तरह से नियंत्रण खो दिया है। एक ब्रोकर के लिए, सुचारू निकासी सबसे बुनियादी मानक होनी चाहिए, लेकिन IEXS इसे पूरा करने में विफल रहा है। इस स्थिति ने मुझे निराश किया है और मैं उन पर आगे भरोसा करने को तैयार नहीं हूँ।

IEXS के साथ निपटना निकासी के मामले में एक बुरा सपना रहा है। चाहे मैं कितनी भी बार अनुरोध जमा करूं, धनराशि कभी नहीं पहुंचती, और मुझे केवल बहाने या खामोशी का सामना करना पड़ता है। इससे मुझे असहाय महसूस होता है, जैसे मेरा पैसा मेरी पहुंच से दूर बंद कर दिया गया हो। एक दलाल जो बुनियादी निकासी की भी गारंटी नहीं दे सकता, उस पर भरोसा करना असंभव है, और मैं खुद को फिर कभी IEXS पर निर्भर होते नहीं देख सकता।

IEXS के साथ मेरा अनुभव अत्यंत निराशाजनक रहा है क्योंकि वे निकासी को ठीक से संसाधित नहीं कर पाते हैं। मेरी मेहनत से कमाई गई राशि आसानी से उपलब्ध होनी चाहिए थी, लेकिन हर निकासी का प्रयास देरी, अस्पष्ट जवाबों या बिल्कुल कोई समाधान न होने की वजह से विफल रहा है। ऐसा लगता है कि मेरा पैसा फंसा हुआ है, जिससे मैं चिंतित और असहाय महसूस कर रहा हूँ। प्लेटफॉर्म में मेरा प्रारंभिक विश्वास पूरी तरह से समाप्त हो चुका है। मेरे लिए, धन को सुचारू रूप से निकालने की क्षमता किसी भी ट्रेडिंग सुविधा से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है, और IEXS इस मूलभूत पहलू में पूरी तरह विफल रहा है।

भारतीय उपयोगकर्ताओं को निश्चित रूप से उन प्लेटफार्मों से दूर रहना चाहिए जो मूलधन को ठगने और निकासी बाधाएं पैदा करने के लिए झूठे विज्ञापनों पर निर्भर करते हैं। गैर-कृषि पेरोल रिपोर्ट की रात 200 अंकों की स्लिपेज! 700,000 रुपये की स्थिति को समाप्त कर दिया गया। बिना लाइसेंस वाला व्यापार एक घोटाला है। IEXS भारत में एक घोटाला है! उन्होंने "शून्य स्लिपेज" का विज्ञापन किया, और मैंने इस पर विश्वास किया और 700,000 रुपये जमा किए। हालांकि, गैर-कृषि पेरोल रिपोर्ट की रात GBP/CHF पर मेरी लंबी स्थिति 200 अंकों की स्लिपेज के कारण समाप्त हो गई थी। निकासी और भी धीमी है। मैंने शेष 80,000 रुपये की निकासी के लिए आवेदन किया, लेकिन इसे आने में पाँच दिन लग गए। हैदराबाद के एक उपयोगकर्ता ने पहले 500,000 रुपये जमा किए थे

बिना किसी कारण बताए मेरा खाता फ्रीज कर दिया गया। मेरे खाते में 6,00,000 रुपये फंस गए हैं। IEXS भारत में एक अवैध प्लेटफ़ॉर्म है। मैंने ट्रेडिंग के लिए 6,00,000 रुपये जमा किए थे, और अचानक उन्हें फ्रीज कर दिया गया। ग्राहक सेवा ने बस "अनुपालन समीक्षा" कहा। जब मैंने पूछा कि समीक्षा किस लिए है और इसमें कितना समय लगेगा, तो उन्होंने कोई स्पष्टीकरण नहीं दिया। उन्होंने या तो कोई जवाब नहीं दिया या कहा, "अधिक जानकारी के लिए प्रतीक्षा करें।" क्या वे आपके द्वारा मेरे पैसे गँवाने का इंतज़ार कर रहे हैं? ट्रेडिंग के दौरान स्लिपेज भी बहुत ज़्यादा था। USD/JPY पर मेरा स्टॉप-लॉस 141.5 पर सेट था, लेकिन मेरी पोजीशन बंद करने से पहले यह 142.8 पर आ गया। 130 अंकों की स्लिपेज के परिणामस्वरूप 2,70,000 रुपये का नुकसान हुआ। ग्राहक सेवा ने इसे "सामान्य" बताया। मैं इतना पैसा कैसे गँवा सकता हूँ? दो महीने तक कोई नतीजा नहीं निकला? भारतीय उपयोगकर्ताओं को ऐसे प्लेटफ़ॉर्म से बिल्कुल बचना चाहिए जो मनमाने ढंग से खाते फ्रीज कर देते हैं और जिनकी कोई निगरानी नहीं होती!

IEXS ने जानबूझकर मेरी पोजीशन बंद नहीं की, जिससे मुझे 68,000 रुपये का नुकसान हुआ! EUR/INR में ट्रेडिंग करते हुए, मैंने देखा कि कीमत 88.20 पर पहुँच गई, ठीक मेरे मुनाफ़े के बिंदु पर, इसलिए मैंने तुरंत अपनी पोजीशन बंद करने के लिए क्लिक किया—लेकिन सिस्टम "ऑर्डर सबमिट कर रहा है" दिखा रहा था और 40 सेकंड तक बिना कोई प्रतिक्रिया दिए गोल-गोल घूमता रहा! जब तक ऑर्डर पूरा हुआ, तब तक कीमत 87.76 पर आ गई थी, यानी 44 अंकों का अंतर, जिससे 22,000 रुपये का नुकसान हुआ। मैंने 74.50 पर एक खरीद ऑर्डर दिया, और जैसे ही मैंने कन्फ़र्म पर क्लिक किया, सिस्टम 5 सेकंड के लिए रुक गया। जब यह फिर से शुरू हुआ, तो कीमत 74.85 पर पहुँच गई थी! 35 अंकों की गिरावट से 17,500 रुपये का नुकसान हुआ। IEXS ने जानबूझकर संचालन रोक दिया और शुल्क काट लिया। किसी को भी इस धोखेबाज़ प्लेटफ़ॉर्म के झांसे में दोबारा न आने दें!

IEXS का ट्रेडिंग सिस्टम मानसून के दौरान मेट्रो से भी बदतर है। पिछले हफ़्ते, जब भारतीय रिज़र्व बैंक ने ब्याज दरों पर अपने फ़ैसले की घोषणा की, मैं USD/INR ट्रेडिंग कर रहा था, तभी सिस्टम अचानक सात मिनट के लिए रुक गया। जब यह ठीक हुआ, तो 83.20 पर मेरा स्टॉप-लॉस ऑर्डर 83.65 पर निष्पादित हुआ, यानी 45 अंकों की स्लिपेज की वजह से मुझे 1,35,000 रुपये का नुकसान हुआ—यह मेरी तीन परियोजनाओं के लिए परामर्श शुल्क है। जिन दूसरे प्लेटफ़ॉर्म पर मैं लॉग इन था, उनमें कोई समस्या नहीं आई। IEXS का दावा है कि उसके "स्मार्ट ट्रेडिंग सिग्नल" की "85% सटीकता दर" है। मैंने 15 ट्रेडों पर उनका पालन किया, जिनमें से 12 घाटे में रहे, और कुल 3,90,000 रुपये का नुकसान हुआ। एक सिग्नल ने मुझे USD/INR को 84.10 पर शॉर्ट करने के लिए कहा, लेकिन यह बढ़कर 84.60 हो गया, जिसके परिणामस्वरूप 50 अंकों की स्लिपेज हुई और मेरी पोजीशन खत्म हो गई। भारतीय व्यापारियों के एक टेलीग्राम ग्रुप में, मुझे भी यही समस्या आई, और IEXS ने बिना कोई मुआवज़ा दिए सिर्फ़ "माफ़ी" भेजी। वे भारत में लोगों को ठग रहे हैं।

IEXS के सोने के भाव नकली हैं। न्यूयॉर्क के कारोबारी घंटों के दौरान, IEXS के XAUUSD भाव CME भावों से औसतन 400-800 मिलीसेकंड पीछे रहते हैं। सबसे बुरी बात यह है कि जब बाजार में तेजी से उतार-चढ़ाव होता है, तो इसके भाव अचानक "स्थिर" हो जाते हैं, और दिशा स्पष्ट होने के बाद, यह सीधे नई स्थिति में पहुँच जाते हैं, बीच के भाव को पूरी तरह से छोड़ देते हैं। CME सोने की कीमत में 3 मिनट में $35 का उतार-चढ़ाव आया, लेकिन IEXS प्लेटफॉर्म पर 7 बार भाव में रुकावट आई, जिनमें से सबसे लंबा 12 सेकंड का था। मेरा स्टॉप-लॉस ऑर्डर 1830.50 पर सेट था, लेकिन वास्तविक लेनदेन मूल्य 1815.80 था, जिसमें $1470 का स्लिपेज था! इसी अवधि के दौरान अन्य प्लेटफॉर्म पर अधिकतम स्लिपेज $300 से अधिक नहीं था। यह कृत्रिम रूप से बनाया गया भाव विलंब और अंतराल सभी स्टॉप-लॉस रणनीतियों को पूरी तरह से अप्रभावी बना देता है। यह विशुद्ध रूप से ग्राहकों को ठगने के लिए बनाया गया एक घोटाला है। IEXS प्लेटफॉर्म की कड़ी आलोचना।

IEXS के साथ मेरा अनुभव। मैंने कुछ महीने पहले डेमो अकाउंट के साथ IEXS का उपयोग शुरू किया था। इन दिनों, मैं अपने असली खाते के साथ IEXS पर ट्रेडिंग कर रहा हूँ। अनुभव काफी अलग है। यह निराशाजनक है।

मैं कुछ महीनों से ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग कर रहा हूं और अनुभव बहुत खराब है। मैंने EUR/USD पर 1.0850 पर स्टॉप-लॉस ऑर्डर दिया था, और नॉन-फार्म पेरोल डेटा आने के बाद कोट 10 सेकंड के लिए फ्रीज हो गया। जब यह रिकवर हुआ, तो यह 1.0835 पर एक्जीक्यूट हो गया।

ग्राहक सेवा की प्रतिक्रिया धीमी थी और उनका अंग्रेजी उच्चारण इतना भारी था कि मैं उन्हें समझ नहीं पाया।