Maxxi Markets

میں نے ایسی کمپنی کبھی نہیں دیکھی۔ میرے کم بیلنس کے باوجود، ان کا ایک کسٹمر ریپریزنٹیٹو مجھ سے کہتا ہے کہ "آپ کو روزانہ 1-2 لاٹس ٹریڈ کرنے ہوں گے ورنہ ہم پیسے نہیں کما سکتے، اگر آپ ایسا نہیں کر سکتے، تو اپنا پیسہ نکال لیں اور کسی دوسری کمپنی کے ساتھ کام کریں، آپ ہمیں نقصان پہنچا رہے ہیں\" اور حالانکہ میری اکاؤنٹ میں ٹرانزیکشن کھلی ہے، وہ کہتے ہیں "اسے 5 منٹ میں بند کریں، اگر آپ اسے بند نہیں کریں گے، تو میں اسے بند کر دوں گا۔ ایسا لہجہ، ایسا رویہ ناقابل قبول ہے۔ 800 ڈالر کے بیلنس سے ٹرانزیکشن کیسے کی جا سکتی ہے؟ ایسا کوئی بہانہ نہیں ہے۔

آسٹریلوی میکسی مارکیٹس ٹیم کے ساتھ کئی ناقص کسٹمر سروس تجربات کے بعد، یوکے ٹیم کے ول نے رابطہ کیا اور وہ پیشہ ورانہ، شائستہ اور مؤثر سپورٹ فراہم کی جو مجھے نہیں مل رہی تھی۔ اگرچہ میرا اکاؤنٹ ایک مختلف دائرہ اختیار میں ہے (سائن اپ پر جغرافیائی کیچنگ کا مسئلہ)، ول نے خود ہی مسائل کی کچھ پس منظر کی معلومات فراہم کی اور ایک کھلی اور صاف بات چیت کے بعد ہم ایک معاہدے کی جگہ پر پہنچ گئے۔