최근에 페퍼스톤 플랫폼에 무슨 문제가 있나요? 고객 서비스에 연락이 안 돼요. 아무에게도 연락이 안 돼요! 무슨 일이죠?

QINGHUA

홍콩In a week

주문가캔들스틱 차트범위 밖에서 실행된 것은 한두 번이 아닙니다. 왜 이 가격 포인트가 이렇게 극적으로 급등했는지 이해하기 어렵습니다—작은 거래에서 고작 0.01 로트의 이익을 남기는 것인데요. 도대체 뭘 하고 있는 겁니까, 페퍼스톤?

hakumatata

홍콩In a week

페퍼스톤이 USDT를 수령했지만 계좌에 입금을 거부하고 고객 자금을 횡령했습니다. 입금 과정에 중국어 텍스트가 없었고 opBNB 네트워크를 명시적으로 금지하지도 않았습니다; 둘 다 바이낸스 체인입니다. 입금이 도착한 후, 호환되지 않는다는 이유로 다시 처리하기를 거부했습니다. 저는 USDT를 페퍼스톤에 입금했고, 플랫폼은 BSC(바이낸스 체인) 지원만 명시했을 뿐, 입금 페이지에서 opBNB가 지원되지 않거나 금지된다는 명확한 표시가 없었습니다. opBNB는 바이낸스 생태계의 일부이며 BSC와 동일한 체인 시스템에 속하기 때문에 일반 사용자들은 쉽게 혼동하기 쉽습니다. 저는 실수로 opBNB 네트워크를 통해 150.44 USDT를 송금했습니다. 현재블록체인데이터는 자금이 페퍼스톤의 공식 수신 주소로 성공적으로 도착했음을 보여줍니다; 주소가 잘못되지 않았고, 자금이 유실되지도 않았습니다. 그러나 페퍼스톤의 공식 답변은 다음과 같습니다: 1. 플랫폼은 opBNB 네트워크를 지원하지 않으므로 자금 입금을 거부합니다; 2. 그들은블록체인수준에서 자금을 회수할 능력이 있음을 인정합니다; 3. 그러나 결제 서비스 제공업체 규정을 이유로 환불 지원을 거부하고 어떠한 조치도 취하지 않을 것입니다. 저는 플랫폼이 상당한 책임이 있다고 믿습니다: 1. BSC와 opBNB를 명확히 구분하고 위험 경고를 제공하지 못함; 2. 지원되지 않는 네트워크를블록하지 못해 사용자가 자유롭게 자금을 송금하도록 허용함; 3. 실제로 사용자 자금을 수령하고 기술적 수단으로 회수할 능력이 있음에도 반환 의무를 이행하기를 거부하여 사용자 자산보안을 심각하게 위협함. 저는 현재 법적 조치를 공식적으로 추진하고 있습니다. 바하마 증권당국과 그 규제 기관들에 이메일을 보내 150.44 USDT 회수를 요청하는 지원을 요청했습니다. 중국의 고객 서비스 담당자에게 연락하는 것은 본질적으로 행정적 순환고리에 불과합니다; 수동 입금은 논외입니다. 저는 또한 플랫폼이 제공한 입금 주소를 보여주는 제 TokenPocket 지갑스크린샷도 첨부했습니다; 자금이 실제로 계좌에 있음을 확인했습니다. 그들은 호환되지 않는다는 구실로 자금을 불법적으로 압류했습니다. 이번이 제가 이 플랫폼을 처음 다운로드하고 자금을 입금한 경험이었습니다. 모두 조심하세요! 저는 그들의 호주 규제 기관(ASIC + AFCA)을 포함한 네 개의 규제 기관에 연락했고, 이메일을 보낸 지 3일이 지났지만 아무런 응답이 없습니다. 모두 이사기을 피하세요! 결국에는 모두 시간과 노력을 낭비하는 결과가 될 수 있습니다. 저는 그냥 이 분을 삼킬 수가 없습니다. 고객 서비스는 기본적으로 책임을 전가하기만 하고, 규제 기관은 이메일만 보낼 수 있어 구제 절차가 매우 느립니다. 저는 지금 성공하더라도, 그들이 여전히 우리가 자금을 인출하는 것을 허용하지 않는다면 우리는 여전히 무력할 것이라고 생각했습니다. 고객 서비스에 연락하면 보통 돌려막기 당하고, 규제 기관에 연락하려면 해외로 이메일을 보내야 하는데, 고객 서비스도 대부분 내일 답변하겠다는 이메일만 보내는 것 같습니다. 여러분, 피땀 흘려 번 돈이 USD로 전환된 후 아무런 안도감 없이 그들의 주머니로 사라지는 것을 지켜보는 것은, 이 플랫폼은 정말 가치가 없습니다. 제 경험은 극도로 나빴습니다, 하하하🤣 증거: 블록체인거래 기록, 공식 플랫폼 답변 이메일. 저는 바이낸스 고객 서비스에 물어보았고 그들은 자금이 플랫폼이 제공한 주소로 송금되었음을 확인했습니다. 요약하자면, 자금은 플랫폼이 제공한 주소로 보내졌지만, 그들은 지원하지 않는다는 이유로 환불이나 입금을 거부합니다. 그들은 불법적으로 자금을 횡령하고 있습니다. 국내에는 그들의규제이 없습니다. 국내 사용자들은 투자 시 주의해야 합니다!

Xiahaha

홍콩03-27

2월에 출금을 신청했지만, 3월이 되어도 자금이 입금되지 않았습니다. 또한 고객 서비스에 연락할 수 없으며, 현재 계정에 로그인할 수 없는 상태입니다.

FX2273564434

홍콩03-09

大家不要相信个这个平台，就是一个黑平台，入金8个小时不到账，收到钱不给上分，现在要求退款也不给退

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홍콩01-07

9월 16일에 500달러를 입금했지만, 상태가 '보류 중'으로 멈춰 있습니다. 지원팀에 문의했을 때, 그들은 USDT 결제 게이트웨이에 이상이 있다고 말하며 2-3일을 기다려 달라고 했습니다. 그런데 9월 18일에 그들은 제 콜드 월렛에서의 특정 결제 목적을 설명해 달라고 요청했습니다. 제가 왜 결제 수신자가 그들의 조사와 관련이 있는지 이해할 수 없습니다. 제가 이메일에 답장을 한 후, 그들은 추가적인 증명 서류를 요구했습니다.

BIT2299710058

한국2025-09-19

제 첫 페퍼스톤 계좌를 개설하고 25달러를 입금했을 때 정말 기뻤습니다. 작은 수익을 낸 후, 저는 자금을 인출하기로 결정했습니다. 여러 번 이메일을 확인하며 인출을 확정했습니다. 인출을 확정하기 위해 클릭한 것을 분명히 기억합니다. 3일을 기다렸지만 자금이 도착하지 않자, 고객 지원팀에 연락해 왜 인출이 처리되지 않았는지 물었습니다.

FX2757041426

영국2025-09-02

시간은 8월 21일 오후 9시였습니다. 아무런 공지도 없었고, 고객 서비스는 죽은 척했습니다. 정말 역겨워요. 이 플랫폼에 정말 실망했어요.

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홍콩2025-08-21

슬리피지 문제가 너무 심해서 시장가 주문도 감히 사용하지 못합니다. 때로는 지정가 주문이나 스탑로스 주문도 마찬가지인데, 순간적으로 슬리피지가 발생하고, 심지어 가격이 그곳에 도달하지도 않았는데 훨씬 넘어가버립니다. 진입하자마자 절반 이상이 손실나는데, 이게 플랫폼 문제인지조차 모르겠습니다.

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홍콩2025-07-22

지난 주에 작은 금액 26USD를 인출하려고 시도했지만 상태는 성공이었고 돈은 들어오지 않았습니다.. 그들과 채팅 한 후 거래가 취소되었습니다?? 오늘 다시 인출을 시도했지만 보류 중인 상태입니다?? 승인을 받기까지 정말 오래 걸리나요?? 이 플랫폼을 조심하세요!!

WaiKuKu

말레이시아2025-07-07

이번에는 하룻밤 수수료가 너무 비싸요, 이전 것보다 세 배나 더 비쌉니다!

FX4064297762

마카오2024-12-11

스프레드 공간이 계정을 침식하고 있다는 점을 명확히 해 드립니다. 내 계정에는 0 스프레드가 있다고 합니다. 그렇게 하면 손절이 발생하여 계정을 체계적으로 침식합니다. 인출을 원하는 순간까지 수익이 있었으며, 그때부터 내 하락이 시작되었습니다. 그들을 폭로한 이유 때문입니다. 그들은 나에게 인출을 허용하지 않았습니다. 내 자금은 USDT에 있습니다. 60 USDT 미만을 인출할 수 없지만, 암호화폐로 40 USDT 이상을 예금할 수 있으며, 이는 인출을 지연시키는 편리한 방법으로 보입니다. 이 브로커에 대해 ⚠️ 주의하세요.

Jose gaitan

콜롬비아2024-10-30

나는 USDT로 여러 번 인출을 했고, 이 브로커와는 이전에 문제가 없었습니다. 자금은 내 지갑으로 2시간 이내에 도착했지만, 이번에는 몇 일 동안 지원팀에 문의를 하고 있지만 답변이 없습니다. 인출에서 돈을 환불해 주길 바랍니다. 사례: 05110643이 에스컬레이션되었고 답변이 없습니다. 돈을 환불할 때까지 평가를 변경하겠습니다.

Jose gaitan

콜롬비아2024-10-16

정식으로 등록된 계좌라고 안심하라고 말했지만 실제로 계좌를 생성하여 출금할때 계좌해제인증 금액을 입금하라고 요구했다 100만원을 입금해서 계좌인증을 했더니 다른곳에 거래정지가 되어있다면서 추가로 400만원을 내면 계좌를 풀어주겠다고 한다 처음 말이랑 다르고 돈 입금을 유도하며 출금을 거부함 왜 계좌 인증을 돈입금하는 것으로 증명해야하는가?

Haerin Kim

한국2024-09-27

실제 서비스는 공식 웹사이트에 설명된 내용과 일치하지 않습니다. 문제가 발생할 때 문제를 무시하고 상황을 처리하는 것은 예전부터 반복되는 이야기입니다. Pepperstone의 호주 대표: 고든 브루스 부차난 Pepperstone의 영국 대표: 모하메드 타예드 Pepperstone의 키프로스 대표: 로버트 알렉산더 에드워드 보웬 Pepperstone의 독일, 유럽 대표: 안드레이 톰치키, 파나기오토 테오도로우 회사 내 모든 인원을 밀접하게 모니터링하기 위해 추가적인 노력이 필요합니다.

HUITOUZIBEN

홍콩2024-09-26

하나의 계정으로 로그인할 수 없습니다. 계속해서 시도해도 로그인할 수 없습니다.

FX2262868949

싱가포르2024-09-02

자금을 인출하기 위한 여러 번의 시도가 실패했으며, 다른 인출 방법이 없습니다.

GONGCHENDUILIXUESHANJU

홍콩2024-08-26

슬리피지가 너무 심했습니다. 다른 플랫폼을 확인해보았는데 그런 일은 없었습니다. 노출시킵니다.

FX2749371751

홍콩2024-08-19

31일에 웹사이트를 통해 입금을 했습니다. 결제를 진행하는 도중 웹사이트가 제3자로 리디렉션되었습니다. 은행을 통해 돈을 이체하고 성공적으로 완료한 후 웹사이트로 돌아왔을 때, 어떤 이유로 인해 내 기록에는 자금 상태가 실패로 표시되었습니다. 그러나 제3자로부터 결제가 성공적으로 이루어졌다는 이메일을 받았습니다. 기다렸지만 입금한 자금이 내 계정에 나타나지 않았습니다. 실시간 채팅과 이메일을 통해 불평을 했습니다. 그들은 자금을 받지 못했다고 말했습니다. 거래 내역을 은행에 신고했고, 은행은 이체가 성공적으로 이루어지고 의도한 수령인에게 도착했다고 확인했습니다. 제3자에게 이메일을 보냈지만 응답이 없었습니다. 다시 중개인에게 불평을 했지만 내 돈이 어디로 갔는지에 대한 답변을 받지 못했습니다. 중개인은 제3자에게 자금을 입금하도록 권장했기 때문에 책임져야 합니다.

ArKaniya Fx

인도네시아2024-08-03

어제 나는 AUD/USD에 0.2 로트의 롱 포지션을 잡았습니다. 스탑 로스를 0.67379로 설정했지만, 슬리피지가 0.67254로 내려갔습니다. 이것은 스크린샷에서 동그라미로 표시한 거래입니다. 보상을 위해 플랫폼과 소통하길 바랍니다.

XINYUE

홍콩2024-07-17