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4
개평가 제출
Noah Smith
1년 이상
끊임없이 내 꼬리를 쫓는 것처럼 느껴졌습니다. 다양한 고객 지원 직원이 나에게 상충되는 정보를 제공했습니다. 한 사람은 두 개의 계정을 가질 수 있다고 말했고, 다른 사람은 하나만 가질 수 있다고 말했고, 또 다른 사람은 내 기존 MT4 계정(내가 알고 있던 활성 계정)이 단지 데모일 뿐이라고 주장했습니다! 여러 개의 이메일을 받았는데도 일부 직원은 이전 커뮤니케이션을 검토하는 데 신경 쓰지 않았기 때문에 매번 처음부터 상황을 설명해야 했습니다.
2024-04-18 14:49
BigoneTrader
1년 이상
그들의 고객 서비스는 잠수함의 스크린 도어만큼 유용합니다. 귀하의 문제를 해결하는 데 실제로 도움을 줄 수 있는 사람이 있으면 행운을 빕니다. 그리고 거래 비용과 숨겨진 수수료에 대한 투명성이 부족하다는 사실을 언급하지 마세요. 일어나기를 기다리는 두통에 대해 이야기하십시오.
2024-04-18 12:15
0 Aki Chen
1년 이상
카드로 돈을 입금하고 예금의 25%를 인출 요청했으나, 몇 시간 후에 "검증이 필요하다"는 이유로 거절되었습니다.
답변 및 그 이상이 여러 번 제공되었음에도 불구하고 동일한 질문을 여러 번 하는 매우 느린 지원.
출금을 기다리는 중인데 3일이 지났고 아직 확인을 기다리고 있습니다.
2024-04-17 11:13
Yuri2
6-12개월
2월 14일부터 Rizq Capital에서 내 계정을 제한했습니다. 즉, 내 자금에 접근할 수 없었습니다. Facebook 페이지의 모든 댓글을 살펴보면 유사한 경험을 보고하는 다른 많은 고객을 볼 수 있습니다. 저는 SEC와 FINRA에 불만을 제기했습니다. SEC는 내 불만 사항을 Rizq Capital에 전달하여 제한 사항에 대한 구체적인 설명을 요청했습니다. 그들의 답변은 나와 SEC 규정 준수 부서에 전달될 것입니다. 이틀 후 제한이 해제되었습니다. 자금을 인출하고 계좌를 폐쇄했습니다.
2024-03-15 10:19
