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Noah Smith
एक वर्ष से अधिक
ऐसा लगा जैसे मैं लगातार अपनी पूंछ का पीछा कर रहा था। अलग-अलग ग्राहक सहायता कर्मचारियों ने मुझे परस्पर विरोधी जानकारी दी। एक ने कहा कि मेरे पास दो खाते हो सकते हैं, दूसरे ने कहा कि केवल एक, और फिर एक और ने दावा किया कि मेरा मौजूदा MT4 खाता (जिसके बारे में मुझे पता था कि वह सक्रिय था) केवल एक डेमो था! इसके लिए कई ईमेल लगे और फिर भी, कुछ कर्मचारियों ने पिछले संचार की समीक्षा करने की जहमत नहीं उठाई, जिससे मुझे हर बार स्थिति को नए सिरे से समझाना पड़ा।
2024-04-18 14:49
BigoneTrader
एक वर्ष से अधिक
उनकी ग्राहक सेवा लगभग उतनी ही उपयोगी है जितनी कि पनडुब्बी पर स्क्रीन डोर। किसी ऐसे व्यक्ति को लाइन पर लाने के लिए शुभकामनाएँ जो वास्तव में आपकी समस्याओं में आपकी मदद कर सके। और मुझे उनके व्यापार लागत और छिपी हुई फीस के बारे में पारदर्शिता की कमी के बारे में भी मत बताइए। होने वाले सिरदर्द के बारे में बात करें।
2024-04-18 12:15
0 Aki Chen
एक वर्ष से अधिक
कार्ड के माध्यम से पैसे जमा किए और जमा की गई राशि के 25% की वापसी का अनुरोध किया, कुछ घंटों बाद, और यह "सत्यापित किया जाना चाहिए" के कारण अस्वीकृत हो जाता है।
सुपर धीमी समर्थन जो एक ही सवाल को बार-बार पूछता है, हालांकि उत्तर, और अधिक, कई बार दिए गए हैं।
3 दिनों से वापसी की प्रतीक्षा कर रहा हूँ और अभी तक पुष्टि की प्रतीक्षा कर रहा हूँ।
2024-04-17 11:13
Yuri2
6-12महीने
14 फरवरी से, रिज़क कैपिटल ने मेरे खाते को प्रतिबंधित कर दिया। इसका मतलब है कि मैं अपने किसी भी फंड तक नहीं पहुंच सका। यदि आप उनके फेसबुक पेज पर सभी टिप्पणियों को देखेंगे, तो आप देखेंगे कि कई अन्य ग्राहक भी इसी तरह के अनुभवों की रिपोर्ट कर रहे हैं। मैंने एसईसी और एफआईएनआरए के पास शिकायतें दर्ज कीं। एसईसी ने प्रतिबंधों के लिए विशिष्ट स्पष्टीकरण का अनुरोध करते हुए मेरी शिकायत रिज़्क कैपिटल को भेज दी। उनकी प्रतिक्रिया मुझे और एसईसी अनुपालन विभाग को भेजी जाएगी। दो दिन बाद प्रतिबंध हटा दिए गए। मैंने अपनी धनराशि निकाल ली और खाता बंद कर दिया।
2024-03-15 10:19
