のソフトウェアPROFIT昨夜は開けませんでした。

のソフトウェアPROFIT昨夜は開けませんでした。そこにあるすべてのコンテンツを見ることができませんでした。以前に追加したWechatカスタマーサービスが応答しませんでした。そこにはまだ資金が残っています。このような状況でどうしたらいいですか。