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深刻なスリッページ
2026年3月18日18時35分、私は金(ゴールド)で1.39ロットのストップセル注文を4973.79に設定しました。注文は4959.99で約定しましたが、この価格はローソク足が到達すらしていない水準でした。その結果、13.79ピップという膨大かつ不当なスリッページが発生しました。ある程度のスリッページは理解できますが、13ピップは法外であり、顧客から搾取するための露骨な仕組みです。2秒以内に価格は4967に戻りましたが、私の口座は即座にロスカットされました。このプラットフォームは詐欺です。利用しないでください!
泰戈尔没有诗集
認証済み
03-20
回答済み
GRAND MARKETSの公式サイトからの返信
尊敬的客户: 您好,感谢您的留言。鉴于您所提及的内容涉及账户信息及个人隐私,我们无法在此公开具体回复细节,敬请理解。 针对您的投诉,我们已予以高度重视并进行了全面、审慎的核查与评估,现已形成最终处理结论。相关结论已通过我们的官方邮箱发送至您,同时也已通过外汇天眼平台向您同步传达。 如您对该结论仍有疑问,欢迎您进一步提供相关支持性说明或补充证据,并发送至我们的官方客服邮箱:support@grandmarkets.com,我们将持续关注并乐于为您作进一步核查与沟通。 感谢您的理解与支持。 此致 GrandMarkets
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プラットフォームは約束を反故にした
このプラットフォームは約束を破り、合意されたリベートを支払いませんでした。この落とし穴にはまらないようにしましょう。
昔羽
認証済み
2025-11-18
回答済み
GRAND MARKETSの公式サイトからの返信
尊敬なるお客様: お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。お問い合わせの内容が口座情報および個人情報に関わるため、具体的な詳細につきましては、ここで公開してご返答することはできません。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 お客様からのご苦情については、重大に受け止め、全面的かつ慎重な調査・評価を実施いたしました。現在、最終的な処理結論がまとまっております。該当結論は、当社の公式メールアドレスよりお客様へ送信済みであると同時に、ForexEye(外国為替天眼)プラットフォームを通じてもお客様へ同期して伝達しております。 もし、この結論についてなおご不明な点がございましたら、関連する裏付けとなる説明や補足証拠をさらにご提供いただき、当社公式カスタマーサポートメールアドレス:support@grandmarkets.com までお送りください。継続的に注視し、さらなる調査とコミュニケーションを喜んで行わせていただきます。 ご理解とご支援を賜り、誠にありがとうございます。 敬具 GrandMarkets
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悪意のあるスプレッド拡大により、マージンコールが発生する。
ほとんどのプラットフォームでは、銀のスプレッドは約30ピップスです。GrandMarketsも通常30ピップスを超えるスプレッドですが、今回は突然502ピップスに広がり、私のアカウントが吹き飛びました。プラットフォームは何の説明も提供しませんでした。口座担当者に連絡しても無駄でした—プラットフォームはこの問題に対応することを拒否しています。彼らを暴露してください!他の投資家に近づかないよう警告しましょう。これは詐欺プラットフォームです—非常に注意してください!写真が証拠です!
?
2025-12-18
回答済み
GRAND MARKETSの公式サイトからの返信
尊敬なるお客様 いつもお世話になっております。お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。お客様が言及された内容は、アカウント情報及び個人プライバシーに関わるものであるため、ここで具体的な返信内容を公開することはできません。ご理解いただけますと幸いです。 お客様からの苦情に関しましては、重大な問題として受け止め、全面的かつ慎重な調査・評価を行い、最終的な処理結論をまとめました。関連する結論は、当社の公式メールアドレスよりお客様宛てに送信済みであると同時に、ForexEyeプラットフォームを通じてもお客様に同期して伝達しております。 もしこの結論についてなおご不明な点がございましたら、関連する裏付けとなる説明や追加の証拠をさらにご提供いただき、当社公式カスタマーサポートメールアドレス:support@grandmarkets.com までお送りください。引き続き注視し、喜んでさらなる調査とご対応をさせていただきます。 ご理解とご支援を賜り、誠にありがとうございます。 敬具 GrandMarkets
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7、8人の友達グループがこのプラットフォームで遊んでいましたが、勝者も敗者も資金を引き出すことができませんでした。
利益を得た友人たちの中には現金化できなかった者もいたが、私の状況はさらにばかげていた—損をしたのにまだ引き出せず、彼らは審査が必要だと言う。審査?審査?私の損失を補償してくれるのか?3、4日経っても解決できなかった。
小明上广州
2025-11-24
回答済み
GRAND MARKETSの公式サイトからの返信
お客様各位: お世話になっております。ご連絡いただきありがとうございます。お問い合わせの内容が口座情報および個人情報に関わるものであるため、ここで具体的な回答内容を公開することはできません。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 お客様からのご苦情に関しましては、重大な問題として受け止め、全面的かつ慎重な調査・評価を実施いたしました。現在、最終的な処理結論をまとめております。関連する結論は、当社の公式メールアドレスからお客様宛に送信済みであると同時に、ForexEyeプラットフォームを通じてもお客様に同期して伝達しております。 この結論についてご不明な点がございましたら、関連するサポート説明や追加証拠をさらにご提供いただき、当社公式カスタマーサービスメールアドレス:support@grandmarkets.com までお送りください。引き続き注視し、さらなる調査とコミュニケーションを喜んで行わせていただきます。 ご理解とご支援を賜り、誠にありがとうございます。 敬具 GrandMarkets
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