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Exposition
Böswillige Ausweitung der Spannen, die zu Margin Calls führt.
Auf den meisten Plattformen beträgt der Spread für Silber etwa 30 Pips. GrandMarkets hat normalerweise auch Spreads über 30 Pips, aber diesmal haben sie ihn plötzlich auf 502 Pips erhöht, was dazu führte, dass mein Konto gesprengt wurde. Die Plattform bot keinerlei Erklärung an. Die Kontaktaufnahme mit meinem Account-Manager war nutzlos – die Plattform weigert sich, das Problem anzugehen. Deckt sie auf! Warnt andere Anleger, sich fernzuhalten. Dies ist eine Betrugsplattform – seid äußerst vorsichtig! Bilder beweisen es!
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2025-12-18
Beantwortet
Offizielle Antwort von GRAND MARKETS
Sehr geehrter Kunde, Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Da der von Ihnen angesprochene Inhalt Kontoinformationen und persönliche Privatsphäre betrifft, können wir hier keine spezifischen Antwortdetails öffentlich machen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihre Beschwerde haben wir mit hoher Priorität behandelt und einer umfassenden, sorgfältigen Prüfung und Bewertung unterzogen. Inzwischen liegt ein endgültiges Behandlungsergebnis vor. Das entsprechende Ergebnis wurde Ihnen über unsere offizielle E-Mail-Adresse zugesandt und gleichzeitig über die Plattform ForexEye an Sie übermittelt. Falls Sie zu diesem Ergebnis noch Fragen haben, können Sie uns gerne weitere unterstützende Erklärungen oder ergänzende Beweismittel zur Verfügung stellen und diese an unsere offizielle Kundenbetreuungs-E-Mail senden: support@grandmarkets.com. Wir werden die Angelegenheit weiterhin verfolgen und sind gerne bereit, weitere Prüfungen und Gespräche für Sie durchzuführen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen GrandMarkets
Exposition
Eine Gruppe von sieben oder acht Freunden spielte auf dieser Plattform, aber weder Gewinner noch Verlierer konnten ihre Gelder abheben.
Einige Freunde, die Gewinne gemacht hatten, konnten nicht auszahlen, aber meine Situation war noch lächerlicher—ich habe Geld verloren und konnte trotzdem nicht abheben, mit der Begründung, es müsse überprüft werden. Überprüfung? Überprüfung? Werden sie meine Verluste erstatten? Sie konnten es nicht einmal in drei oder vier Tagen lösen.
小明上广州
2025-11-24
Beantwortet
Offizielle Antwort von GRAND MARKETS
Sehr geehrter Kunde, Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Da die von Ihnen erwähnten Inhalte Kontoinformationen und persönliche Privatsphäre betreffen, können wir hier keine detaillierten Antworten öffentlich machen. Wir bitten um Ihr Verständnis. In Bezug auf Ihre Beschwerde haben wir diese sehr ernst genommen und eine umfassende, sorgfältige Prüfung und Bewertung durchgeführt. Wir haben nun eine endgültige Entscheidung erstellt. Die entsprechende Entscheidung wurde Ihnen über unsere offizielle E-Mail-Adresse gesendet und Ihnen auch über die Forex Tianyan-Plattform gleichzeitig kommuniziert. Wenn Sie noch Fragen zu dieser Entscheidung haben, freuen wir uns, wenn Sie weitere unterstützende Erklärungen oder ergänzende Beweise vorlegen und diese an unsere offizielle Kundenservice-E-Mail-Adresse senden: support@grandmarkets.com. Wir werden diese weiterhin beachten und sind bereit, weitere Prüfungen und Kommunikation für Sie durchzuführen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen GrandMarkets
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