Pelanggan yang terhormat: Menanggapi keberatan Anda mengenai penanganan akun dan keluhan terkait yang dipublikasikan, AIPRIME secara resmi menjawab sebagai berikut: 1. Mengenai Pelanggaran Perdagangan dan Alasan Penghentian Setelah pemeriksaan, Anda terbukti melakukan arbitrase lindung nilai (hedging) secara jahat melalui akun-akun terkait selama periode pengumuman data ekonomi penting, menggunakan mekanisme saldo negatif untuk mempertahankan keuntungan pada akun yang menguntungkan, dan mentransfer kerugian yang melebihi modal pokok dari akun yang merugi kepada platform. Setelah berkomunikasi dan memverifikasi dengan beberapa lembaga sejenis, Perusahaan mengonfirmasi bahwa Anda telah beberapa kali melakukan transaksi serupa di lembaga terkait dan telah dihentikan. Berdasarkan fakta transaksi ini, Perusahaan menilai perilaku tersebut merupakan penyalahgunaan yang disengaja atas aturan perdagangan dan mekanisme perlindungan akun. Penanganan ini didasarkan pada fakta transaksi Anda di AIPRIME dan perjanjian yang berlaku. Penghentian ini bukan karena Anda berpartisipasi dalam perdagangan pada saat pengumuman data tenaga kerja non-pertanian, menggunakan leverage tinggi, atau memperoleh keuntungan. Platform mengizinkan penempatan pesanan dan tidak menerapkan leverage dinamis, hal tersebut tidak berarti mengizinkan arbitrase yang melanggar aturan atau pengalihan kerugian akibat saldo negatif. 2. Mengenai Penonaktifan Akun dan Modal Pokok Perusahaan telah menjelaskan melalui email kepada Anda mengenai fakta pelanggaran, dasar penanganan, dan hasilnya, serta memberitahukan Anda untuk melakukan penarikan modal pokok sebesar 1.500 dolar AS. Penonaktifan akun tidak berarti penyitaan modal pokok; penanganan keuntungan yang terkait dengan perdagangan yang melanggar aturan telah dijelaskan secara terpisah. Pernyataan Anda bahwa 'modal pokok dan keuntungan telah ditelan semuanya' tidak mencerminkan fakta bahwa Perusahaan telah memberitahukan Anda untuk melakukan penarikan modal pokok. Silakan lakukan sesuai pemberitahuan; jika tidak dapat beroperasi karena akun dinonaktifkan, hubungi Perusahaan melalui saluran email asli. 3. Mengenai Kualifikasi Perusahaan Pendaftaran ABN resmi Australia menunjukkan bahwa CRYSTAL BALL ASSET MANAGEMENT PTY LTD dan AIPRIME PTY LTD adalah nama historis dan nama saat ini dari entitas yang sama, dengan ABN yang sama: 36 674 039 019. Penetapan sebagai 'perusahaan tiruan' berdasarkan perubahan nama tidak memiliki dasar. Kutipan pendaftaran ASIC yang dipublikasikan menunjukkan bahwa cakupan nasabah yang diotorisasi oleh AFSL 558610 mencakup nasabah ritel dan grosir, tidak sesuai dengan pernyataan Anda bahwa 'khusus nasabah grosir'. Status terkini mengacu pada pendaftaran resmi terbaru. Kualifikasi Mauritius harus didasarkan pada otorisasi spesifik yang tercatat dalam pendaftaran resmi FSC, dan pernyataan yang belum terverifikasi bahwa pian hanya 'merupakan pendaftaran usaha' tidak dapat dijadikan kesimpulan. Entitas penyedia layanan untuk akun Anda dan pengaturan pengawasan mengacu pada perjanjian pembukaan akun dan dokumen terkait. 4. Sikap Perusahaan AIPRIME memiliki toleransi nol terhadap tindakan arbitrase jahat semacam ini. Jika Anda memiliki keberatan, Anda dapat mengajukan permohonan peninjauan ulang melalui saluran email asli dengan menyertakan pesanan spesifik dan materi terkait. Silakan perbaiki pernyataan dalam konten publik Anda yang tidak sesuai dengan fakta dan catatan resmi. Perusahaan menghormati hak Anda untuk mengajukan komplain, dan berhak untuk menuntut pertanggungjawaban secara hukum atas tindakan yang memutarbalikkan fakta, menyebarkan informasi yang tidak benar, dan merugikan reputasi perusahaan.