Здравствуйте. По вопросу исполнения ордера №2372951 в торговом счете 680****, который Вы сообщили, мы проверили исполнение и закрытие соответствующего ордера и предоставляем ответ ниже: Время открытия этого ордера было 23:55:49 по времени платформы 23 января 2026 года, что очень близко к времени закрытия рынка в тот день. В такие периоды непосредственно перед закрытием рынка, рыночная ликвидность обычно значительно снижается, глубина книги ордеров недостаточна, колебания котировок усиливаются, и ситуация, когда цена исполнения ордера отклоняется от ожидаемой котировки в процессе исполнения, является нормальным рыночным явлением, которое может произойти в условиях недостаточной рыночной ликвидности, и не вызвано исключительно платформой. В то же время, периоды непосредственно перед и после закрытия рынка, а также начальная стадия открытия рынка всегда являются временем, когда рыночная ликвидность относительно хуже, колебания цен и изменения спреда более заметны. Независимо от открытия или закрытия позиции, возможен проскальзывание из-за изменения фактически доступной для исполнения цены. Разница в цене исполнения и цене закрытия, которую Вы упомянули, связана с исполнением ордера в разные моменты времени по рыночной доступной для исполнения цене в тот момент, и нельзя напрямую считать эту разницу в ценах исполнения аномалией платформы или ответственностью платформы. По вопросу дальнейших действий после предоставления Вами документов ранее, мы продолжим помогать в проверке и продвигать процесс коммуникации. Однако относительно самого этого ордера, согласно текущим результатам проверки, не обнаружено аномального исполнения поставщиком ликвидности. Мы также напоминаем всем клиентам, что в периоды непосредственно перед и после закрытия рынка, а также в начальной стадии открытия рынка, из-за плохой ликвидности риск торговли обычно значительно возрастает. Мы рекомендуем клиентам стараться избегать торговли в указанные выше периоды, чтобы уменьшить проскальзывание, отклонения исполнения и другие нежелательные убытки, вызванные недостаточной рыночной ликвидностью. Спасибо за Ваше понимание и сотрудничество. С уважением Команда Aiprime