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Résolu
FXCMne se retire pas. le retrait précédent peut arriver environ 20 minutes. je me retire le matin cette fois, mais je n'ai pas reçu le retrait avant 17h !!! ils ne se retirent pas
Objet
FXCM
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$1,420(USD)
Date de la médiation
51jour23Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2023-01-26
Résolu
CHI4412
Royaume-Uni2022-12-27
Répondre
FXCM
Cher client, de nombreux utilisateurs demandent chaque jour de l'aide au service client officiel. Merci pour votre compréhension. Veuillez soumettre votre demande de retrait conformément aux règles de retrait de la plateforme. Amusez-vous bien.
Répondre
Hong Kong2022-12-09
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CHI4412
FXCM a détenu plus de 350 yuans lorsque j'ai effectué un retrait. Je ne peux pas les joindre par e-mail, et ils ont raccroché mon téléphone rapidement, m'enroulant.
Documents complémentaires
Hong Kong2022-12-07
Documents complémentaires
CHI4412
FXCM a détenu plus de 350 yuans pour moi ! Il reste encore quelques centaines de yuans que je n'ai pas reçus après le retrait. Je veux signaler.
Documents complémentaires
Hong Kong2022-12-07
Documents complémentaires
CHI4412
J'ai déposé 10 000 yuans, mais FXCM vient de me remettre 9 645 yuans, détenant plus de 350 yuans.
Documents complémentaires
Hong Kong2022-12-06
Documents complémentaires
CHI4412
Ils m'ont appelé tout à l'heure pour me dire que l'argent pourrait être retiré par lots. Ils ont délibérément retardé l'arrivée de l'argent et ne m'ont pas permis de retirer de l'argent une seule fois. La dernière fois, l'argent que j'ai retiré est arrivé en plus de 20 minutes. Mais ils m'ont menti en disant qu'il faudrait au moins un jour pour recevoir l'argent, au lieu d'être aussi rapide que ça. J'ai en effet reçu mon argent en quelques dizaines de minutes la dernière fois, et les informations de trading ont été enregistrées sur ma carte bancaire. Ils m'ont également demandé de retirer la plainte. Et je ne le révoquerai pas si je ne peux pas recevoir l'argent aujourd'hui en une somme forfaitaire. La conversation par téléphone a également été enregistrée.
Documents complémentaires
Hong Kong2022-12-06
Documents complémentaires
CHI4412
J'ai reçu un e-mail indiquant que l'argent retiré le 5 arriverait le 13 même par lots. Pourquoi par lots ? la plate-forme m'a donné du fil à retordre exprès. Je continuerai à me plaindre. Ne négociez jamais avec FXCM. L'argent est retiré par lot que j'ai entendu pour la première fois.
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Hong Kong2022-12-05
Documents complémentaires
CHI4412
J'ai remis 10 000 yuans, j'espère donc que FXCM me rendra 10 000 yuans.

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Hong Kong2022-12-05
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2022-12-05
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2022-12-05
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CHI4412
FXCMne se retire pas. le retrait précédent peut arriver environ 20 minutes. je me retire le matin cette fois, mais je n'ai pas reçu le retrait avant 17h !!! ils ne se retirent pas !!! faire des difficultés au client. ne pas rejoindre FXCM
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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