Impossible de se retirer
Je n'ai pas reçu mon argent puisque ma demande de retrait est en attente.
Impossible de se retirer depuis mars 2023
je suis entré dans ce courtier en 08/2022 en raison d'une arnaque pyramidale (ressemblant à) via bydzyne, ils ont collaboré avec FxBitCapital , et il facturait des "frais de fonctionnement du courtier" mensuels tous les 5 mois, sans résultat... après tout cela, j'ai décidé de retirer mon argent le 2 mars 2023 mais aujourd'hui j'attends toujours de recevoir mon argent, c'est toujours "en attente". j'ai reçu des messages de FxBitCapital me disant que dans 20 jours, il livrera la demande de retrait... et tous les mois environ, ils envoient un nouvel e-mail disant que cela durera de plus en plus longtemps... déjà 2 mois à recevoir des e-mails marketing sans explication claire et sans date fiable. maintenant FxBitCapital dit qu'ils vont demander un formulaire pour traiter le retrait... mais aucune information sur aucun formulaire. Je n'ai rien reçu de leur part, juste un envoi aléatoire donnant plus de temps d'attente pour ce retrait. comment puis-je récupérer cela?
Le courtier n'approuve pas les retraits
je créais une demande de retrait avec FxBitCapital s depuis mars 2023 et ils ne m'ont toujours pas donné mon argent. Sur le portail client, le retrait semble être effectué mais ils ne vous transfèrent pas l'argent. Ils ne veulent même pas rendre mon dépôt jusqu'à présent peut dire, c'est que le courtier n'accepte pas les retraits. évitez fx bitcapital si vous ne voulez pas perdre votre argent !
Plus de 5 mois sans pouvoir retirer d'argent
ils n'approuvent pas les retraits, ils disent qu'il y a un retard de 15-20 jours en raison de changements dans la plateforme mais j'attends depuis plus de 3 mois et je n'ai rien réussi à retirer. Le service client ne répond pas aux messages ni aux e-mails, pas d'appels, pas de chat en direct...