Courtier Mondial Plateforme de Vérification Réglementaire
WikiFX

Note

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La note WikiFX de ce courtier est réduite à cause de trop de plaintes!

EBC FINANCIAL GROUP

Royaume-Uni Royaume-Uni | 5 à 10 ans | Benchmark AA |
Compte ECN Réglementation de Australie | Exécution Forex (STP) | Etiquette principale MT4 | Affaires mondiales | Risque élevé potentiel | Réglementation offshore

https://www.ebcfinzone.co/

Site web

Indice de notation

Indice réglementaire 7.43 Technologie 8.14 Réputation 8.59 Indice d'affaires 7.50 Gestion des risques 6.73
6.57

Benchmark

Benchmark

AA

Vitesse de transaction moyenne (ms)

286.8 Great

MT4/5

Licence complète

EBCFinancialGroupKY-Demo

Chine
Chine
MT4
220

Influence

A

Indice d'influence NO.1

Japon Japon 6.76
La note WikiFX de ce courtier est réduite à cause de trop de plaintes!

Benchmark

D C B A AA AAA

Vitesse:AA

Glissement:AA

Coût:AA

Débranché:AAA

Rollover:B

AA

Identification MT4/5

Identification MT4/5

Licence complète

220
Nom du serveur
EBCFinancialGroupKY-DemoMT4
Localisation du serveurChineChine

Influence

Influence

A

Indice d'influence NO.1

Japon Japon 6.76
Surpassé 65.70% courtiers
Zone d'exposition Rechercher des données Publicité Indice des médias sociaux

Contact

+44 207 786 3550
https://www.ebcfinzone.co/
Euro House, Richmond Hill Road, Kingstown, VC0100, St. Vincent and the Grenadines
Alertes de risque de WikiFX
  • WikiFX a reçu un total de 21 plaintes d'utilisateurs contre ce courtier, soyez conscient des risques et ne vous laissez pas arnaquer !
2

Informations de base

Région enregistrée
Royaume-Uni Royaume-Uni
Période d'exploitation
5 à 10 ans
Société
EBC Financial Group (SVG) LLC
Abréviation
EBC FINANCIAL GROUP
Personnel
--
Adresse mail du service client
cs@ebc.com
Numéro de contact
+442077863550
Site Web de l'entreprise
Adresse de l'entreprise
Euro House, Richmond Hill Road, Kingstown, VC0100, St. Vincent and the Grenadines
墨麒麟

墨麒麟

Authentifié
Non vérifié

Royaume-Uni

Le 2 avril 2026, des ordres anormaux ont apparu sur mon téléphone. J'ai signalé cela au support client, mais la plateforme n'a pas pris de mesures. Le 7 avril 2026, vers 22h, ils ont envoyé un e-mail indiquant que le compte était en violation des règles, et le 8 avril 2026, ils ont fermé le compte. Il existe des images comme preuve.

神经蛙

神经蛙

Vérifié

Hong Kong

Dans l'ensemble, c'est correct, que ce soit pour le trading ou pour les dépôts, c'est bien. C'est juste que la vitesse de réponse et de réaction du service client est trop lente. Le traitement des problèmes est relativement rapide, mais le système a souvent des problèmes de rafraîchissement et de reconnexion.

哎呦8547

哎呦8547

Vérifié

Hong Kong

Opérations sur un petit compte de 100U, aucun problème pour les dépôts et retraits, mais je n'ai pas testé avec des montants importants.

FX2764020783

FX2764020783

Vérifié

Malaisie

La force technique d'EBC est évidente dans le trading réel, avec des vitesses d'exécution des ordres inférieures à 20 millisecondes et une stabilité de transmission des données atteignant 98.75%. Cela m'a aidé à éviter les pertes de slippage la nuit du rapport sur les emplois non agricoles d'avril. Lors de mon trade EUR/USD, le marché a fluctué de manière extrême, mais mon prix de clôture n'était qu'à 0,3 pips de ma cible attendue, un avantage significatif par rapport à ma plateforme précédente. Grâce à l'accès à 25 fournisseurs de liquidité de premier plan, les spreads sur les principales paires de devises restent stables à 1.2-1,5 pips pendant les heures de trading asiatiques. Cependant, il y a parfois des problèmes mineurs : lors d'une publication de données sur le pétrole brut en mai, la plateforme a connu un retard de marché de 30 secondes, que le service client a expliqué être dû à une charge excessive du serveur. Dans l'ensemble, c'est une plateforme solide adaptée aux traders qui privilégient la vitesse.

FX3647699061

FX3647699061

Vérifié

Malaisie

Ce qui me rassure le plus chez EBC, ce sont ses accréditations réglementaires—elle détient des licences de la FCA britannique et de l'ASIC australienne, et ses fonds sont séparés chez Barclays, ce qui est particulièrement important compte tenu du chaos récent parmi les plateformes de forex. Le Compte Standard, avec un spread à partir de 1.1 pip et aucune commission, est très accessible pour les petits investisseurs. Lorsque j'ai déposé 5 000 RM en mars via un virement bancaire local, l'argent est arrivé en seulement une minute. Bien que le Compte Professionnel offre l'avantage d'un spread à 0 pip, le seuil d'ouverture de 5 000 USD est un peu élevé pour les investisseurs moyens, et certaines fonctionnalités avancées nécessitent de remplir ces conditions pour être débloquées. Globalement, la sécurité des fonds et la transparence des coûts sont ses principaux atouts, ce qui le rend adapté aux traders conservateurs qui privilégient la conformité.

FX4138181006

FX4138181006

Vérifié

La thaïlande

EBC, vous êtes des escrocs ! Vous ciblez spécifiquement des entreprises comme la nôtre dans le secteur du commerce extérieur ! J'exporte des produits électroniques, et pour atténuer les risques de change, j'ai ouvert un compte sur votre plateforme pour trader USD/THB. Mais les données fournies par votre équipe thaïlandaise sont extrêmement retardées ! Normalement, elles devraient s'afficher lorsque le marché étranger est stable, mais lorsque des données cruciales sont publiées, vos prix accusent un retard de 2-3 minutes par rapport au marché réel, ce qui fait que toutes mes ordres de couverture s'exécutent aux pires prix possibles ! Pire encore, vous élargissez délibérément le spread en arrière-plan, augmentant le spread normal de 3 pips à 20 pips pendant les moments critiques ! J'ai contacté le service client pour les confronter, mais votre manager thaïlandais a eu l'audace de déclarer : 'C'est une volatilité normale du marché !' J'ai comparé cinq plateformes différentes, et aucune ne nous trompe comme vous le faites ! En tant qu'exportateur légitime, nos profits sont déjà minces, et cette arnaque a causé une perte de 2 millions de bahts !

FX2306873057

FX2306873057

Vérifié

La thaïlande

C'est une arnaque. En tant que trader étranger vivant à Bangkok, mon ordre de trading EUR/USD a déclenché un signal d'alerte la nuit où les données du Non-Farm Payroll ont été publiées le 15. Je n'ai pas pu joindre mon gestionnaire de compte, et le système a automatiquement clôturé ma position le lendemain matin, me causant une perte de 42 000 bahts. Ce qui est encore plus frustrant, c'est qu'après avoir déposé une plainte, le service client a répondu en anglais en disant que 'la volatilité du marché est normale', ignorant les 17 appels sans réponse que j'ai passés. Ils ont retardé le processus en invoquant une 'maintenance des données', et les 20 000 bahts restants sur mon compte ont été gelés en raison de 'trading anormal suspect'. Évitez les courtiers comme celui-ci—ils peuvent entraîner des pertes. Ils sont totalement irresponsables, cherchant simplement à me piéger pour que je dépose de l'argent et à profiter de mes pertes.

FX2893102567

FX2893102567

Vérifié

La thaïlande

Je suis tellement malchanceux d'être tombé dans les mensonges de la plateforme EBC ! Votre équipe thaïlandaise est incapable de maintenir une précision de base des données. Il y a quelques jours, j'ai suivi exactement votre stratégie de trading sur l'or comme prévu. Elle montrait un signal haussier clair, et je l'ai même vérifié plusieurs fois ! Le lendemain, je me suis réveillé et j'ai été stupéfait de constater que les données de votre plateforme étaient des dizaines de points en décalage par rapport aux conditions réelles du marché ! J'ai vérifié en urgence les enregistrements, pour découvrir que vos techniciens thaïlandais avaient par erreur marqué un signal haussier comme baissier, ce qui m'a coûté plus de 20 000 $ ! J'ai confronté le service client, mais votre équipe thaïlandaise a agi comme si cela ne me concernait pas. Non seulement ils ont refusé d'admettre leur erreur, mais ils se sont même retournés contre moi. Ils ont facturé des frais exorbitants tout en fournissant des données pleines de défauts et même une direction faussée. Votre équipe thaïlandaise n'a absolument aucune morale. Ils sont à la fois incompétents et contraires à l'éthique !

206
compte
Dépôt et retrait
Logiciels Associés
Benchmark
Stratégie de marketing
Zone d'exposition
Site web
Diagramme de la généalogie
Entreprises apparentées
Employés
Présentation de l'entreprise
Questions et réponses sur le wiki
Retour utilisateur
MT4/5
Licence complète MT4
Licence complète MT4
Licence complète MT5
Licence complète MT5
17
Serveurs MT4
5
Serveurs MT5
104.54
velocityIcon
Latence moyenne (ms)/ms

Les principaux courtiers officiels MT4/5 disposent de solides services de système et d'une assistance technique de suivi. En général, leur activité et leur technologie sont relativement matures et leurs capacités de contrôle des risques sont solides.

Meta Trader 4
Meta Trader 4
Perfect
Meta Trader 5
Meta Trader 5
Perfect
Meta Trader 4
Meta Trader 4
Perfect
Meta Trader 5
Meta Trader 5
Perfect
Meta Trader 5
Meta Trader 5
Perfect
Applications de trading
Tous 2
iOS 1
Android 1
logo
EBC - Smart Trading App
Application de trading intelligent EBC pour un contrôle total de votre trading.
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logo
EBC - 智慧交易管理平台
EBC Group LLC
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Comparer avec des plateformes similaires à EBC FINANCIAL GROUP

AUS Global
AUS Global
7.51/10
Licence réglementaire2
Dépôt minimum50 USD
MT4/5Supported
Détails
CXM
CXM
6.97/10
Licence réglementaire4
Dépôt minimum$10
MT4/5Supported
Détails
EC markets
EC markets
8.95/10
Licence réglementaire5
Dépôt minimum$10
MT4/5Supported
OANDA
OANDA
8.87/10
Licence réglementaire7
Dépôt minimumUS$20,000
MT4/5Supported
CMC MARKETS
CMC MARKETS
8.84/10
Licence réglementaire6
Dépôt minimum--
MT4/5Supported
FOREX.com
FOREX.com
8.82/10
Licence réglementaire7
Dépôt minimum--
MT4/5Supported
XM
XM
8.82/10
Licence réglementaire7
Dépôt minimum$5
MT4/5Supported
IG
IG
8.81/10
Licence réglementaire7
Dépôt minimum--
MT4/5Supported

Benchmark

Vitesse de transaction moyenne(ms)
286.8 Great
La vitesse de transaction la plus rapide(ms)
78 Great
La vitesse d'ouverture des positions la plus rapide(ms)
78 Great
La vitesse la plus rapide de la position de fermeture(ms)
78 Great
La vitesse d'ouverture des positions la plus lente(ms)
1992 Poor
La vitesse la plus lente de la position de fermeture(ms)
1996 Poor
6.04USD/Lot Perfect
10.13USD/Lot Perfect
Long: -7.31USD/Lot    Short: 1.94USD/Lot
Long: -53.99USD/Lot    Short: 26.46USD/Lot Poor
Glissement moyen
-1.1 Perfect
Glissement de transaction maximal
0 Perfect
Glissement positif maximal
-15 Perfect
Glissement négatif maximal
0 Perfect
Fréquence moyenne de déconnexion (heures/jour)
0.2
Temps moyen de reconnexion (milliseconde/par requête)
23
Classements: 28 / 115
Test l'utilisateur 1,356
Transactions 34,509
Marge occupée $29,273,863 USD
Source des données
vpsWikiFX Data Fournit
Mis à jour:2026-10-20 01:00:00
Source de recherches
Langue de diffusion
Analyse du marché
Diffusion de matériaux

Site web

  • États-Unis ebccomoros.com
    104.21.18.34
  • États-Unis ebcfinzone.co
    172.67.185.120
  • États-Unis ebcfin-sns.space
    104.21.96.151
  • États-Unis ebc-fin.co
    18.173.121.121
  • États-Unis ebcfin.co.uk
    104.21.41.63
  • États-Unis ebcfin.co
    104.21.79.233
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Diagramme de la généalogie

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EBC FINANCIAL GROUP

Entreprises apparentées

EBC GROUP (CYPRUS) LTD(Cyprus)
Chypre
EBC GROUP (CYPRUS) LTD(Cyprus)
Actif
Chypre
Numéro d'immatriculation
HE449205
Établi
EBC FINANCIAL GROUP (UK) LTD(United Kingdom)
Royaume-Uni
EBC FINANCIAL GROUP (UK) LTD(United Kingdom)
Actif
Royaume-Uni
Numéro d'immatriculation
12503674
Établi
EBC FINANCIAL GROUP (AUSTRALIA) PTY LTD(Australia)
Australie
EBC FINANCIAL GROUP (AUSTRALIA) PTY LTD(Australia)
Actif
Australie
Numéro d'immatriculation
619073237
Établi
THE OUTFIT LIMITED(New Zealand)
Nouvelle Zélande
THE OUTFIT LIMITED(New Zealand)
Désinscrit
Nouvelle Zélande
Numéro d'immatriculation
1108156
Établi
Employés

Profil de l'entreprise

EBCRésumé de l'examen
Fondé1994
Pays/Région enregistréRoyaume-Uni
RégulationFCA / ASIC (réglementé), CIMA (dépassé)
Instruments de marchéPaires de devises, métaux précieux et énergies, indices, actions, ETF
Compte de démonstration✅
Effet de levierJusqu'à 1:500
SpreadÀ partir de 0.0 pips
Plateforme de tradingMT4, MT5
Dépôt minimum/
Support clientTéléphone : +44 20 3376 9662
Email : cs@ebc.com
Adresse physique : The Leadenhall Building, 122 Leadenhal Street, Londres, Royaume-Uni Ec3y 4AB

EBC Information

EBC, fondé en 1994, est un courtier enregistré au Royaume-Uni. Les instruments de trading qu'il propose couvrent les CFD forex, les CFD sur matières premières, les CFD sur actions, les CFD sur cryptomonnaies, les CFD sur indices. Il propose 2 types de comptes et des comptes de démonstration.

EBC Information

Avantages et Inconvénients

AvantagesInconvénients
Régulé par la FCA, ASICLicence dépassée
Compte de démonstration disponibleSeulement 2 types de comptes proposés
Spreads compétitifs et frais de trading basAucune information sur le dépôt minimum
Plateformes de trading MT4, MT5 prises en chargePas de compte de trading islamique
Pas de frais de dépôt et de retrait
Diverses options de paiement
Trading social proposé

EBC est-il légitime ?

Pays RéglementéAutorité de RégulationStatut ActuelEntité RéguléeType de LicenceNuméro de Licence
Royaume-UniFinancial Conduct Authority (FCA)RéguléEBC Financial Group (UK) LtdTraitement Direct (STP)927552
AustralieAustralian Securities and Investment Commission (ASIC)RéguléEBC FINANCIAL GROUP (AUSTRALIA) PTY LTDTraitement Direct (STP)000500991
Îles CaïmansCayman Islands Monetary Authority (CIMA)DépasséEBC Financial Group (Cayman) LimitedLicence de Services Financiers Communs2038223
licence
licence
licence

Sur quoi puis-je trader sur EBC ?

EBC offre aux traders la possibilité de négocier des paires de devises, des métaux précieux et de l'énergie, des CFD sur indices boursiers, des CFD sur actions américaines, des CFD sur ETF.

Instruments négociablesPris en charge
Paires de devises✔
Métaux précieux✔
Énergies✔
Indices✔
Actions✔
ETF✔
Contrats à terme❌
Options❌
actifs

Types de compte

EBC propose 2 types de comptes différents aux traders, à savoir le compte standard STD et le compte PRO. De plus, il propose également des comptes de démonstration.

Type de compteCompte standard STDCompte PRO
ÉcartÀ partir de 1,1 pipsÀ partir de 0,0 pip
Frais06 USD/lot
Effet de levier500:1500:1
Types de compte

Frais de EBC

EBC facture 0 $ de commissions pour le compte standard STD, 6 $ par lot pour le compte PRO. EBC prétend offrir des écarts réduits. Les écarts du compte standard STD sont aussi bas que 1,1 pips. Les écarts du compte PRO sont aussi bas que 0 pips.

Frais de EBC

Plateforme de trading

La plateforme de trading de EBC est MT4 et MT5, qui prend en charge les traders sur PC, Mac, iPhone et Android.

Plateforme de tradingPris en chargeAppareils disponiblesConvient pour
MT4✔PC, Mac, Web, MobileDébutants
MT5✔PC, Mac, Web, MobileTraders expérimentés
Plateforme de trading
Plateforme de trading

Dépôt et retrait

EBC ne facture pas de frais de dépôt ni de retrait. Il prend en charge 4 types de méthodes de dépôt et de retrait, à savoir les banques locales, les virements internationaux, les portefeuilles électroniques et les devises numériques.

Méthodes de paiementDevises prises en chargeDépôt minimumTemps de traitement du dépôtTemps de traitement du retrait
Banques localesCNY, THB, VND, IDR, JPY1101-15 minutes1 jour ouvrable
Virement bancaire internationalUSD/EUR/GBP10002-5 jours ouvrables1 jour ouvrable
Portefeuille électroniqueUSD1101-15 minutes1 jour ouvrable
Devises numériquesUSDT-TRC20/ERC20501-15 minutes1 jour ouvrable
Dépôt et retrait
Dépôt et retrait

Trading Copié

Le trading copié de EBC offre aux traders la possibilité de suivre d'autres traders à succès.

Trading Copié

Mots Clés

  • 5 à 10 ans
  • Réglementation de Australie
  • Réglementation de Royaume-Uni
  • Réglementation de Afrique du Sud
  • Réglementation de Îles Caïmans
  • Exécution Forex (STP)
  • Exécution Forex Inst (STP)
  • Licence Trading Forex (EP)
  • Licence Trading Produits Dérivés (EP)
  • Etiquette principale MT4
  • Etiquette principale MT5
  • Auto-recherche
  • Affaires mondiales
  • Risque élevé potentiel
  • Réglementation offshore

Questions et réponses sur le wiki

QM Trader
QM Trader
3-5 ans

Are there hidden fees when using EBC?

WikiFX
WikiFX Répondre

There are no hidden fees with EBC, which is one of the features I appreciate most. I’ve had experiences with other brokers where unexpected fees would pop up, especially during withdrawals or deposits. With EBC, I know exactly what I’m paying for—no deposit or withdrawal fees and transparent commission charges on the PRO account. This transparency is one of the reasons I trust the platform. I also recommend logging into your EBC account to review the fee structure for your specific account type, just to ensure you’re aware of all costs before committing to trades.

Broker Issues
EBC FINANCIAL GROUP
EBC FINANCIAL GROUP
Fees and Spreads
2025-08-06
États-Unis
Thanh Thao
Thanh Thao
3-5 ans

What are EBC’s deposit methods and fees?

WikiFX
WikiFX Répondre

EBC offers a range of deposit methods, including local bank transfers, international wire transfers, e-wallets, and digital currencies, and the best part is that they don’t charge any deposit fees. The minimum deposit varies by method, with local bank transfers requiring just $110, and international wire transfers needing $1000. From my experience, having such flexibility in deposit methods is very convenient, especially since there are no extra charges involved. Logging into EBC lets you choose the payment method that suits you best, ensuring the process is simple and cost-free.

Broker Issues
EBC FINANCIAL GROUP
EBC FINANCIAL GROUP
Fees and Spreads
2025-07-16
États-Unis
edgeisedge
edgeisedge
3-5 ans

What makes EBC a legit choice for traders?

WikiFX
WikiFX Répondre

EBC is regulated by three major financial authorities: the Financial Conduct Authority (FCA) in the UK, the Australian Securities and Investments Commission (ASIC), and the Cayman Islands Monetary Authority (CIMA), although the CIMA license has been exceeded. From my perspective, this dual regulation by FCA and ASIC provides a lot of credibility, ensuring a high standard of financial protection and transparency. These bodies enforce strict guidelines for brokerage practices, protecting traders' funds and maintaining the integrity of the trading environment. EBC’s adherence to these regulations means that you, as a trader, can be confident in the safety of your capital. However, I do feel that the exceeded status of the CIMA license might give some people pause, especially those who prioritize full regulatory compliance. As long as you check the regulatory details like the EBC login and its history, you can verify the extent of its compliance.

Broker Issues
EBC FINANCIAL GROUP
EBC FINANCIAL GROUP
Regulation
2025-07-12
États-Unis
schlaepfi
schlaepfi
3-5 ans

Can I trade with EBC on mobile?

WikiFX
WikiFX Répondre

Yes, both MT4 and MT5 platforms are available on mobile, and I find this incredibly useful. I can access my EBC account on my smartphone, which allows me to monitor and manage my trades while on the go. This is especially useful for someone like me who likes to trade during market hours but doesn’t always have access to a desktop. Logging into EBC on mobile gives me the same functionality as the desktop version, ensuring I don’t miss out on any opportunities.

Broker Issues
EBC FINANCIAL GROUP
EBC FINANCIAL GROUP
Account
Leverage
Platform
Instruments
2025-06-28
États-Unis
Voir plus

Retour utilisateur206

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神经蛙
神经蛙
D'ici un an
Vérifié
Dans l'ensemble, c'est correct, que ce soit pour le trading ou pour les dépôts, c'est bien.
Dans l'ensemble, c'est correct, que ce soit pour le trading ou pour les dépôts, c'est bien. C'est juste que la vitesse de réponse et de réaction du service client est trop lente. Le traitement des problèmes est relativement rapide, mais le système a souvent des problèmes de rafraîchissement et de reconnexion.

Hong Kong

Répondu
Réponse officielle de EBC FINANCIAL GROUP
Cher client, Nous vous remercions de votre intérêt pour EBC et de vos commentaires. Actuellement, en raison de l'instabilité de la connexion aux serveurs officiels de MetaQuotes depuis certains environnements réseau en Chine continentale, des problèmes peuvent survenir avec le client MT, tels que des téléchargements ou installations lents ou échoués, des blocages pendant l'installation, ou l'impossibilité de rechercher des serveurs. Ces problèmes sont dus à l'instabilité de la connexion aux nœuds des serveurs officiels de MetaQuotes. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter via les canaux officiels.

Articles originaux

尊敬的客户, 感谢您对EBC的关注与反馈。由于目前中国大陆部分网络环境访问 MetaQuotes 官方服务器存在不稳定情况,可能会导致 MT 客户端出现下载安装缓慢或失败、安装过程中卡顿、无法搜索服务器等情况。此类问题属于 MetaQuotes 官方服务器节点连接不稳定所致。 若您有疑问,请您通过官方渠道与我们联系。

FX2764020783
FX2764020783
1-2 ans
Vérifié
La force technique d'EBC
La force technique d'EBC est évidente dans le trading réel, avec des vitesses d'exécution des ordres inférieures à 20 millisecondes et une stabilité de transmission des données atteignant 98.75%. Cela m'a aidé à éviter les pertes de slippage la nuit du rapport sur les emplois non agricoles d'avril. Lors de mon trade EUR/USD, le marché a fluctué de manière extrême, mais mon prix de clôture n'était qu'à 0,3 pips de ma cible attendue, un avantage significatif par rapport à ma plateforme précédente. Grâce à l'accès à 25 fournisseurs de liquidité de premier plan, les spreads sur les principales paires de devises restent stables à 1.2-1,5 pips pendant les heures de trading asiatiques. Cependant, il y a parfois des problèmes mineurs : lors d'une publication de données sur le pétrole brut en mai, la plateforme a connu un retard de marché de 30 secondes, que le service client a expliqué être dû à une charge excessive du serveur. Dans l'ensemble, c'est une plateforme solide adaptée aux traders qui privilégient la vitesse.

Malaisie

Répondu
Réponse officielle de EBC FINANCIAL GROUP
Cher Client de Valeur, Merci beaucoup pour votre reconnaissance ! EBC continuera à s'efforcer d'exceller dans nos services de trading, car nous croyons que chaque détail, aussi petit qu'il puisse paraître, est d'une grande importance pour tous nos clients. Enfin, nous vous souhaitons un trading fluide et une excellente journée !

Articles originaux

Dear Valued Client, Thank you very much for your recognition! EBC will continue to strive for excellence in our trading services, as we believe that every detail, no matter how small it may seem, is of great importance to all our clients. Finally, we wish you smooth trading and a wonderful day!

FX3647699061
FX3647699061
1-2 ans
Vérifié
Ce qui me rassure le plus
Ce qui me rassure le plus chez EBC, ce sont ses accréditations réglementaires—elle détient des licences de la FCA britannique et de l'ASIC australienne, et ses fonds sont séparés chez Barclays, ce qui est particulièrement important compte tenu du chaos récent parmi les plateformes de forex. Le Compte Standard, avec un spread à partir de 1.1 pip et aucune commission, est très accessible pour les petits investisseurs. Lorsque j'ai déposé 5 000 RM en mars via un virement bancaire local, l'argent est arrivé en seulement une minute. Bien que le Compte Professionnel offre l'avantage d'un spread à 0 pip, le seuil d'ouverture de 5 000 USD est un peu élevé pour les investisseurs moyens, et certaines fonctionnalités avancées nécessitent de remplir ces conditions pour être débloquées. Globalement, la sécurité des fonds et la transparence des coûts sont ses principaux atouts, ce qui le rend adapté aux traders conservateurs qui privilégient la conformité.

Malaisie

Répondu
Réponse officielle de EBC FINANCIAL GROUP
Cher Client de Valeur, Nous vous remercions pour votre soutien continu envers EBC. Nous tenons à vous informer qu'il n'y a pas d'exigence de dépôt minimum pour notre Compte Standard STD ou notre Compte Professionnel PRO. Le montant minimum de dépôt réel dépendra du canal de paiement que vous choisirez. De plus, veuillez noter qu'EBC ne mène actuellement aucune opération commerciale en Malaisie. Pour vous aider davantage dans la vérification, nous vous demandons de bien vouloir envoyer le lien du site web où vous avez enregistré votre compte à l'adresse e-mail du service clientèle d'EBC. Nous confirmerons rapidement si le site est un site officiellement autorisé par notre entreprise. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération !

Articles originaux

Dear Valued Client, Thank you for your continued support of EBC. We would like to inform you that there is no minimum deposit requirement for either our STD Standard Account or PRO Professional Account. The actual minimum deposit amount will depend on the payment channel you choose. Additionally, please note that EBC is not currently conducting any business operations in Malaysia. To further assist you in verification, we kindly ask you to send the website link where you registered your account to the EBC customer support email. We will promptly confirm whether the website is an officially authorized site of our company. Thank you for your understanding and cooperation!

FX4138181006
FX4138181006
1-2 ans
Vérifié
EBC Vous escrocs !
EBC, vous êtes des escrocs ! Vous ciblez spécifiquement des entreprises comme la nôtre dans le secteur du commerce extérieur ! J'exporte des produits électroniques, et pour atténuer les risques de change, j'ai ouvert un compte sur votre plateforme pour trader USD/THB. Mais les données fournies par votre équipe thaïlandaise sont extrêmement retardées ! Normalement, elles devraient s'afficher lorsque le marché étranger est stable, mais lorsque des données cruciales sont publiées, vos prix accusent un retard de 2-3 minutes par rapport au marché réel, ce qui fait que toutes mes ordres de couverture s'exécutent aux pires prix possibles ! Pire encore, vous élargissez délibérément le spread en arrière-plan, augmentant le spread normal de 3 pips à 20 pips pendant les moments critiques ! J'ai contacté le service client pour les confronter, mais votre manager thaïlandais a eu l'audace de déclarer : 'C'est une volatilité normale du marché !' J'ai comparé cinq plateformes différentes, et aucune ne nous trompe comme vous le faites ! En tant qu'exportateur légitime, nos profits sont déjà minces, et cette arnaque a causé une perte de 2 millions de bahts !

La thaïlande

Répondu
Réponse officielle de EBC FINANCIAL GROUP
Cher client respecté, Nous vous remercions de nous avoir informé de ce problème. Nous prenons cette préoccupation très au sérieux et souhaitons clarifier les points suivants pour éviter toute confusion : Actuellement, EBC ne propose pas de produits de trading pour la paire USD/THB. Les données que vous avez transmises affichent la paire USD/JPY, qui diffère des détails mentionnés dans votre message. Afin que nous puissions examiner et traiter votre demande correctement, nous vous prions de bien vouloir nous envoyer le lien du site web que vous avez utilisé pour vous inscrire à l'adresse e-mail officielle du service client d'EBC. Cela nous permettra de vérifier s'il s'agit bien d'un site web autorisé par notre société. Nous vous remercions sincèrement pour votre coopération et votre compréhension.

Articles originaux

เรียน ลูกค้าที่เคารพ ขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องนี้ให้เราทราบ ทางเรามีความใส่ใจต่อข้อกังวลดังกล่าว และขอชี้แจงเพื่อป้องกันความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนดังนี้: ปัจจุบัน EBC ไม่มีการให้บริการผลิตภัณฑ์การซื้อขาย USD/THB ข้อมูลที่ท่านส่งมานั้นแสดงคู่สกุลเงิน USD/JPY ซึ่งแตกต่างจากรายละเอียดที่ท่านกล่าวถึง เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและดำเนินการต่อไปได้อย่างถูกต้อง ขอความกรุณาท่านส่งลิงก์เว็บไซต์ที่ท่านใช้ในการลงทะเบียนมายังอีเมลฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ EBC เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบได้ว่าเป็นเว็บไซต์ที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการของบริษัทหรือไม่ เราขอขอบคุณในความร่วมมือและความเข้าใจของท่านเป็นอย่างสูง

FX2306873057
FX2306873057
1-2 ans
Vérifié
C'est une arnaque. En tant que...
C'est une arnaque. En tant que trader étranger vivant à Bangkok, mon ordre de trading EUR/USD a déclenché un signal d'alerte la nuit où les données du Non-Farm Payroll ont été publiées le 15. Je n'ai pas pu joindre mon gestionnaire de compte, et le système a automatiquement clôturé ma position le lendemain matin, me causant une perte de 42 000 bahts. Ce qui est encore plus frustrant, c'est qu'après avoir déposé une plainte, le service client a répondu en anglais en disant que 'la volatilité du marché est normale', ignorant les 17 appels sans réponse que j'ai passés. Ils ont retardé le processus en invoquant une 'maintenance des données', et les 20 000 bahts restants sur mon compte ont été gelés en raison de 'trading anormal suspect'. Évitez les courtiers comme celui-ci—ils peuvent entraîner des pertes. Ils sont totalement irresponsables, cherchant simplement à me piéger pour que je dépose de l'argent et à profiter de mes pertes.

La thaïlande

Répondu
Réponse officielle de EBC FINANCIAL GROUP
Cher client respecté, Nous vous remercions de nous avoir informé de ce problème. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et nous nous excusons sincèrement pour les propos inappropriés tenus précédemment par le service client. Afin que nous puissions vous aider à enquêter efficacement, veuillez envoyer une capture d'écran de la conversation avec ce service client à l'adresse e-mail du service client EBC, ainsi que l'adresse que vous avez utilisée pour ouvrir votre compte et votre numéro de téléphone. Cela nous permettra de vérifier si le site en question est un site officiellement autorisé par notre entreprise. De plus, nous vous prions de bien vouloir nous fournir le numéro de commande et les enregistrements des transactions, afin que nous puissions les transmettre au département concerné pour un examen plus approfondi. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération !

Articles originaux

เรียน ลูกค้าที่เคารพ ขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องนี้ให้เราทราบ เราให้ความสำคัญกับข้อกังวลของท่านเป็นอย่างยิ่ง และต้องขออภัยอย่างจริงใจต่อคำพูดที่ไม่เหมาะสมจากฝ่ายบริการลูกค้าก่อนหน้านี้ เพื่อให้เราสามารถช่วยท่านตรวจสอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ กรุณาส่งภาพหน้าจอบทสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้าท่านนั้นมายังอีเมลฝ่ายบริการลูกค้า EBC พร้อมทั้งแจ้งที่อยู่ที่ท่านใช้ในการเปิดบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ของท่าน เพื่อที่เราจะได้ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ดังกล่าวเป็นเว็บไซต์ที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการจากบริษัทเราหรือไม่ นอกจากนี้ ขอความกรุณาท่านส่งหมายเลขคำสั่งซื้อขายและบันทึกการซื้อขายมาให้ด้วย เพื่อที่เราจะได้ส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องสำหรับการตรวจสอบต่อไป ขอขอบคุณในความเข้าใจและความร่วมมือของท่าน!

FX2893102567
FX2893102567
1-2 ans
Vérifié
Je suis tellement malchanceux que je suis tombé
Je suis tellement malchanceux d'être tombé dans les mensonges de la plateforme EBC ! Votre équipe thaïlandaise est incapable de maintenir une précision de base des données. Il y a quelques jours, j'ai suivi exactement votre stratégie de trading sur l'or comme prévu. Elle montrait un signal haussier clair, et je l'ai même vérifié plusieurs fois ! Le lendemain, je me suis réveillé et j'ai été stupéfait de constater que les données de votre plateforme étaient des dizaines de points en décalage par rapport aux conditions réelles du marché ! J'ai vérifié en urgence les enregistrements, pour découvrir que vos techniciens thaïlandais avaient par erreur marqué un signal haussier comme baissier, ce qui m'a coûté plus de 20 000 $ ! J'ai confronté le service client, mais votre équipe thaïlandaise a agi comme si cela ne me concernait pas. Non seulement ils ont refusé d'admettre leur erreur, mais ils se sont même retournés contre moi. Ils ont facturé des frais exorbitants tout en fournissant des données pleines de défauts et même une direction faussée. Votre équipe thaïlandaise n'a absolument aucune morale. Ils sont à la fois incompétents et contraires à l'éthique !

La thaïlande

Répondu
Réponse officielle de EBC FINANCIAL GROUP
Cher Client de Valeur, Nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et nous nous excusons sincèrement pour toute remarque inappropriée faite par notre équipe de service client. Pour vous aider davantage, nous vous demandons de bien vouloir nous fournir des captures d'écran de votre conversation avec le service client. De plus, veuillez envoyer le lien du site web où vous avez créé votre compte à l'adresse e-mail du support client d'EBC, ainsi que votre numéro de compte de trading, votre numéro de commande et vos journaux de trading. Dès que nous recevrons ces informations, nous transmettrons immédiatement votre dossier au service compétent pour enquête. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération.

Articles originaux

Dear Valued Client, Thank you for bringing this matter to our attention. We take your concerns very seriously and sincerely apologize for any inappropriate remarks made by our customer service team. To assist you further, we kindly ask you to provide screenshots of your chat with customer service. Additionally, please send the website link where you registered your account to the EBC customer support email, along with your trading account number, order number, and trading logs. Once we receive this information, we will promptly escalate your case to the relevant department for investigation. Thank you for your understanding and cooperation.

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