Глобальные Брокеры Платформа Проверки Регуляций
WikiFX

Рейтинг

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
/10
Оценка WikiFX этого брокера снижена из-за множества жалоб поступивших от пользователей

EBC FINANCIAL GROUP

Соединенное Королевство Соединенное Королевство | 5-10 лет | Торговая среда AA |
ECN-счет Регулирование в Австралия | Исполнение Форекс (STP) | Основной стандарт MT4 | Глобальные операции | Высокие потенциальные риски | Оффшорное регулирование

https://www.ebc.com/ru/

Веб-сайт

Индекс рейтинга

Регулирование 7.43 Технологии 8.14 Репутация 8.59 Бизнес 7.51 Контр. рисков 6.73
6.57

Торговая среда

Торговая среда

AA

Средняя скорость транзакции (ms)

286.8 Great

MT4/5

Полная лицензия

EBCFinancialGroupKY-Demo

Китай
Китай
MT4
220

Влияние

A

Индекс влияния NO.1

Япония Япония 6.76
Оценка WikiFX этого брокера снижена из-за множества жалоб поступивших от пользователей

Торговая среда

D C B A AA AAA

Скорость:AA

Проскальзывание:AA

Стоимость:AA

Отключено:AAA

За ночь:B

AA

Идентификация MT4/5

Идентификация MT4/5

Полная лицензия

220
Название сервера
EBCFinancialGroupKY-DemoMT4
Местоположение сервераКитайКитай

Влияние

Влияние

A

Индекс влияния NO.1

Япония Япония 6.76
Превзошел 65.70% брокеров
Выставочная площадь Статистика поиска Реклама Индекс социальных сетей

Способ связи

+44 207 786 3550
https://www.ebc.com/ru/
Euro House, Richmond Hill Road, Kingstown, VC0100, St. Vincent and the Grenadines
Риски WikiFX
  • WikiFX получил в общей сложности 21 жалоб пользователей на этого брокера. Пожалуйста, помните о рисках и не дайте себя обмануть!
2

Основная информация

Зарегистрированный регион
Соединенное Королевство Соединенное Королевство
Период эксплуатации
5-10 лет
Компания
EBC Financial Group (SVG) LLC
Аббревиатура
EBC FINANCIAL GROUP
Сотрудник компании
--
Почтовый ящик службы поддержки
cs@ebc.com
Контактный номер
+442077863550
Сайт компании
Адрес компании
Euro House, Richmond Hill Road, Kingstown, VC0100, St. Vincent and the Grenadines
墨麒麟

墨麒麟

Вериф.
Непроверенный

Соединенное Королевство

2 апреля 2026 года на моём телефоне появился необычный ордер, я сообщил об этом в службу поддержки, но платформа не приняла меры. 7 апреля 2026 года, около десяти часов вечера, мне отправили электронное письмо о нарушении правил аккаунта, а 8 апреля 2026 года аккаунт был закрыт, есть доказательства в виде фотографий

神经蛙

神经蛙

Проверено

Гонконг

В целом неплохо, и торговля, и пополнение счета работают хорошо, но скорость отклика и ответа службы поддержки слишком медленная. Проблемы решаются относительно быстро, но система постоянно тормозит и переподключается.

哎呦8547

哎呦8547

Проверено

Гонконг

Операции с небольшими счетами на 100U, вывод и ввод средств без проблем, с крупными суммами не пробовал.

FX2764020783

FX2764020783

Проверено

Малайзия

Техническая мощь EBC очевидна в реальной торговле: скорость исполнения ордеров составляет менее 20 миллисекунд, а стабильность передачи данных достигает 98.75%. Это помогло мне избежать потерь из-за проскальзывания в ночь публикации отчета по занятости в несельскохозяйственном секторе США в апреле. Во время моей сделки по EUR/USD рынок сильно колебался, но моя цена закрытия отличалась от ожидаемой цели всего на 0,3 пункта — значительное преимущество по сравнению с моей предыдущей платформой. Благодаря доступу к 25 ведущим поставщикам ликвидности спреды по основным валютным парам остаются стабильными на уровне 1.2-1,5 пунктов в азиатскую торговую сессию. Однако иногда возникают незначительные проблемы: во время выхода данных по сырой нефти в мае платформа столкнулась с 30-секундной задержкой котировок, которую служба поддержки объяснила чрезмерной нагрузкой на серверы. В целом, это надежная платформа, подходящая для трейдеров, для которых важна скорость.

FX3647699061

FX3647699061

Проверено

Малайзия

Что меня больше всего успокаивает в EBC, так это его регуляторные репутации — у него есть лицензии от британского FCA и австралийского ASIC, а его средства хранятся отдельно в Barclays, что особенно важно в свете недавнего хаоса среди форекс-платформ. Стандартный счет с минимальным спредом от 1.1 пункта и нулевой комиссией очень удобен для мелких инвесторов. Когда я внес 5000 ринггитов в марте через местный банковский перевод, деньги поступили всего за одну минуту. В то время как Профессиональный счет предлагает преимущество спреда в 0 пунктов, минимальный депозит в 5000 долларов США немного высок для среднего инвестора, а некоторые продвинутые функции требуют выполнения этих условий для разблокировки. В целом, безопасность средств и прозрачность затрат являются его ключевыми преимуществами, что делает его подходящим для консервативных трейдеров, которые ставят во главу угла соответствие требованиям.

FX4138181006

FX4138181006

Проверено

Таиланд

EBC, вы мошенники! Вы целенаправленно выбираете такие компании, как наша, в сфере внешней торговли! Я экспортирую электронные товары, и чтобы снизить риски колебания курсов, открыл у вас счет для торговли USD/THB. Но данные, которые предоставляет ваша тайская команда, сильно запаздывают! В норме они должны отображаться, когда внешний рынок стабилен, но при выходе важных данных ваши цены отстают от реального рынка на 2-3 минуты, из-за чего все мои хеджевые ордера исполняются по худшим возможным ценам! Что еще хуже, вы намеренно расширяете спред в бэкенде, увеличивая обычный спред в 3 пункта до 20 пунктов в критические моменты! Я обратился в службу поддержки, чтобы уличить вас, но ваш тайский менеджер бессовестно заявил: «Это нормальная волатильность рынка!» Я сравнил пять разных платформ, и ни одна не обманывает нас так, как вы! Как настоящий экспортер, наша прибыль и так невелика, а из-за этого мошенничества мы потеряли 2 миллиона бат!

FX2306873057

FX2306873057

Проверено

Таиланд

Это мошенничество. Я иностранный трейдер, живущий в Бангкоке, и мой ордер на торговлю EUR/USD сработал предупреждающий сигнал в ночь публикации данных Non-Farm Payroll 15-го числа. Я не смог связаться со своим менеджером, и система автоматически закрыла мою позицию следующим утром, что привело к потере 42 000 бат. Ещё больше меня раздражает то, что после того, как я подал жалобу, служба поддержки ответила по-английски: «Волатильность рынка — это нормально», проигнорировав 17 моих звонков, оставшихся без ответа. Они затянули процесс, сославшись на «обслуживание данных», а оставшиеся 20 000 бат на моём счёте были заморожены из-за «подозрения в ненормальной торговле». Избегайте таких брокеров — они могут привести к убыткам. Они совершенно безответственны, просто пытаются обманом заставить меня внести деньги и заработать на моих потерях.

FX2893102567

FX2893102567

Проверено

Таиланд

Я так невезуч, что поверил лжи платформы EBC! Ваша тайская команда не может обеспечить даже базовую точность данных. Несколько дней назад я точно следовал вашей стратегии торговли золотом. Она показывала четкий бычий сигнал, и я даже перепроверил его несколько раз! На следующий день я проснулся и был потрясен, обнаружив, что данные на вашей платформе отличаются на десятки пунктов от реальной рыночной ситуации! Я бросился проверять записи и выяснил, что ваши тайские техники ошибочно отметили бычий сигнал как медвежий, из-за чего я потерял более $20 000! Я обратился в службу поддержки, но ваша тайская команда вела себя так, будто это не имеет ко мне никакого отношения. Они не только отказались признать свою ошибку, но и набросились на меня. Они берут заоблачные комиссии, предоставляя данные, полные ошибок и даже искажающие направление. У вашей тайской команды нет ни грамма моральной устойчивости. Они непрофессиональны и неэтичны!

206
Данные об аккаунте
Пополнение/снятие
ПО
Торговая среда
Маркетинговая стратегия
Выставочная площадь
Официальный сайт
Диаграмма отношений
Связанные компании
Сотрудники
Описание компании
Отзывы
MT4/5
Полная лицензия MT4
Полная лицензия MT4
Полная лицензия MT5
Полная лицензия MT5
17
Серверы MT4
5
Серверы MT5
107.27
velocityIcon
Средняя задержка (мс)/ms

Официальные основные трейдеры MT4/5 будут иметь надежные системные услуги и последующую техническую поддержку. Как правило, их бизнес и технологии относительно зрелые, а их возможности по управлению рисками сильны.

Meta Trader 4
Meta Trader 4
Perfect
Meta Trader 5
Meta Trader 5
Perfect
Meta Trader 4
Meta Trader 4
Perfect
Meta Trader 5
Meta Trader 5
Perfect
Meta Trader 5
Meta Trader 5
Perfect
Торговые приложения
Все 2
iOS 1
Android 1
logo
EBC - Smart Trading App
EBC Smart Trading App для полного контроля над вашей торговлей.
screenshotsscreenshotsscreenshotsscreenshotsscreenshots
logo
EBC - 智慧交易管理平台
EBC Group LLC
screenshotsscreenshotsscreenshotsscreenshotsscreenshots

Сравните с платформами, аналогичными EBC FINANCIAL GROUP

AUS Global
AUS Global
7.51/10
Regulatory license2
Минимальный депозит50 USD
MT4/5Оплатить
Подробности
RockGlobal
RockGlobal
6.39/10
Regulatory license2
Минимальный депозитUS$100
MT4/5Оплатить
Подробности
EC markets
EC markets
8.95/10
Regulatory license5
Минимальный депозит$10
MT4/5Оплатить
OANDA
OANDA
8.86/10
Regulatory license7
Минимальный депозитUS$20,000
MT4/5Оплатить
CMC MARKETS
CMC MARKETS
8.84/10
Regulatory license6
Минимальный депозит--
MT4/5Оплатить
FOREX.com
FOREX.com
8.82/10
Regulatory license7
Минимальный депозит--
MT4/5Оплатить
XM
XM
8.82/10
Regulatory license7
Минимальный депозит$5
MT4/5Оплатить
IG
IG
8.82/10
Regulatory license7
Минимальный депозит--
MT4/5Оплатить

Торговая среда

Средняя скорость транзакции(ms)
286.8 Great
Наибольшая скорость торговли(ms)
78 Great
Самая быстрая скорость открытия позиций(ms)
78 Great
Самая быстрая скорость закрытия позиции(ms)
78 Great
Самая медленная скорость открытия позиций(ms)
1992 Poor
Самая медленная скорость закрытия позиции(ms)
1996 Poor
6.04USD/Lot Perfect
10.13USD/Lot Perfect
Long: -7.31USD/Lot    Short: 1.94USD/Lot
Long: -53.99USD/Lot    Short: 26.46USD/Lot Poor
Среднее проскальзывание
-1.1 Perfect
Макс. проскальзывание
0 Perfect
Макс. положительное проскальзывание
-15 Perfect
Макс. отрицательное проскальзывание
0 Perfect
Средняя частота отключений (раз / сутки)
0.2
Среднее время переподключения (миллисекунда/запрос)
23
Рейтинг: 28 / 115
Тестовый пользователь 1,356
Транзакции 34,509
Занятая маржа $29,273,863 USD
Источник данных
vpsWikiFX Data Предоставляет
Обновлено:2026-10-28 01:00:00
Источник поиска
Язык
Анализ ранка
Доставка материалов

Официальный сайт

  • Соединенные Штаты Америки ebccomoros.com
    104.21.18.34
  • Соединенные Штаты Америки ebcfinzone.co
    172.67.185.120
  • Соединенные Штаты Америки ebcfin-sns.space
    104.21.96.151
  • Соединенные Штаты Америки ebc-fin.co
    18.173.121.121
  • Соединенные Штаты Америки ebcfin.co.uk
    104.21.41.63
  • Соединенные Штаты Америки ebcfin.co
    104.21.79.233
Посмотреть больше

Диаграмма отношений

vip Подпишитесь в приложении, чтобы разблокировать!
Скачать приложение
vipvip
EBC FINANCIAL GROUP

Связанные компании

EBC GROUP (CYPRUS) LTD(Cyprus)
Кипр
EBC GROUP (CYPRUS) LTD(Cyprus)
Активный
Кипр
Регистрационный номер.
HE449205
Established
EBC FINANCIAL GROUP (UK) LTD(United Kingdom)
Соединенное Королевство
EBC FINANCIAL GROUP (UK) LTD(United Kingdom)
Активный
Соединенное Королевство
Регистрационный номер.
12503674
Established
EBC FINANCIAL GROUP (AUSTRALIA) PTY LTD(Australia)
Австралия
EBC FINANCIAL GROUP (AUSTRALIA) PTY LTD(Australia)
Активный
Австралия
Регистрационный номер.
619073237
Established
THE OUTFIT LIMITED(New Zealand)
Новая Зеландия
THE OUTFIT LIMITED(New Zealand)
Снят с учета
Новая Зеландия
Регистрационный номер.
1108156
Established
Сотрудники

Профиль компании

EBCОбзор
Основана1994
Страна/Регион регистрацииВеликобритания
РегулированиеFCA / ASIC (регулируется), CIMA (превышено)
Торговые инструментыВалютные пары, драгоценные металлы и энергетика, индексы, акции, ETF
Демо-счет✅
ПлечоДо 1:500
СпредОт 0.0 пипсов
Торговая платформаMT4, MT5
Минимальный депозит/
Поддержка клиентовТелефон: +44 20 3376 9662
Эл. почта: cs@ebc.com
Физический адрес: The Leadenhall Building, 122 Leadenhal Street, Лондон, Великобритания Ec3y 4AB

EBC Информация

EBC, основанный в 1994 году, является брокером, зарегистрированным в Великобритании. Торговые инструменты, которые он предоставляет, включают в себя валютные контракты на разницу (CFD) по форексу, сырьевым товарам, акциям, криптовалютам, индексам. Он предлагает 2 типа счетов и демо-счета.

EBC Information

Плюсы и минусы

ПлюсыМинусы
Регулируется FCA, ASICПревышенная лицензия
Доступен демо-счетПредлагается только 2 типа счетов
Конкурентные спреды и низкие торговые комиссииНет информации о минимальном депозите
Поддерживается торговая платформа MT4, MT5Отсутствует исламский торговый счет
Отсутствуют комиссии за депозит и вывод средств
Различные варианты оплаты
Предлагается копирование сделок

EBC Легально?

Страна регулированияРегулирующий органТекущий статусРегулируемая организацияТип лицензииНомер лицензии
ВеликобританияФинансовое управление Великобритании (FCA)РегулируетсяEBC Financial Group (UK) LtdПрямая передача заказов (STP)927552
АвстралияКомиссия по ценным бумагам и инвестициям Австралии (ASIC)РегулируетсяEBC FINANCIAL GROUP (AUSTRALIA) PTY LTDПрямая передача заказов (STP)000500991
Острова КайманМонетарная власть Кайманов (CIMA)ПревышенEBC Financial Group (Cayman) LimitedЛицензия на финансовые услуги2038223
license
license
license

На что я могу торговать на EBC?

EBC предлагает трейдерам возможность торговать валютными парами, драгоценными металлами и энергией, CFD на фондовые индексы, CFD на акции США, CFD на ETF.

Торговые инструментыПоддерживается
Валютные пары✔
Драгоценные металлы✔
Энергия✔
Индексы✔
Акции✔
ETF✔
Фьючерсы❌
Опционы❌
assets

Типы счетов

EBC предлагает трейдерам 2 различных типа счетов: Стандартный счет STD, Профессиональный счет PRO. Кроме того, также предоставляются демо-счета.

Тип счетаСтандартный счет STDПрофессиональный счет PRO
СпредыОт 1.1 пипсаОт 0.0 пипса
Комиссии06 долларов США за лот
Плечо500:1500:1
Account Types

Комиссии EBC

EBC не взимает комиссий за стандартный счет STD, 6 долларов США за лот для профессионального счета PRO. EBC утверждает, что предлагает низкие спреды. Спреды на стандартном счете STD составляют от 1.1 пипса. Спреды на счете PRO составляют от 0 пипсов.

EBC Fees

Торговая платформа

Торговая платформа EBC - MT4 и MT5, которые поддерживают трейдеров на ПК, Mac, iPhone и Android.

Торговая платформаПоддерживаетсяДоступные устройстваПодходит для
MT4✔ПК, Mac, Веб, Мобильное устройствоНачинающих трейдеров
MT5✔ПК, Mac, Веб, Мобильное устройствоОпытных трейдеров
Trading Platform
Trading Platform

Депозит и Вывод средств

EBC не взимает комиссию за депозиты или вывод средств. Поддерживает 4 типа методов депозита и вывода, которые включают местные банки, международные банковские переводы, электронные кошельки, цифровую валюту.

Методы оплатыПоддерживаемые валютыМинимальный депозитВремя обработки депозитаВремя обработки вывода
Местные банкиCNY, THB, VND, IDR, JPY1101-15 минут1 рабочий день
Международные банковские переводыUSD/EUR/GBP10002-5 рабочих дней1 рабочий день
Электронные кошелькиUSD1101-15 минут1 рабочий день
Цифровая валютаUSDT-TRC20/ERC20501-15 минут1 рабочий день
Депозит и вывод
Депозит и вывод

Копирование сделок

Копирование сделок EBC предоставляет трейдерам возможность следовать за другими успешными трейдерами.

Копирование сделок

Логотип предприятия

  • 5-10 лет
  • Регулирование в Австралия
  • Регулирование в Соединенное Королевство
  • Регулирование в Южная Африка
  • Регулирование в Каймановы острова
  • Исполнение Форекс (STP)
  • Инст Исполнение Форекс (STP)
  • Лицензия Торговли Forex (EP)
  • Лицензия Торговли Деривативами (EP)
  • Основной стандарт MT4
  • Основной стандарт MT5
  • Самостоятельное изучение
  • Глобальные операции
  • Высокие потенциальные риски
  • Оффшорное регулирование

Отзывы206

Этот брокер ещё не зарегистрирован на WikiFX, поэтому мы не можем предоставить отзывы пользователей о нём.
神经蛙
神经蛙
до 1 года
Проверено
В целом неплохо, и торговля, и пополнение счета работают хорошо
В целом неплохо, и торговля, и пополнение счета работают хорошо, но скорость отклика и ответа службы поддержки слишком медленная. Проблемы решаются относительно быстро, но система постоянно тормозит и переподключается.

Гонконг

Получен ответ
Ответ от официального представителя EBC FINANCIAL GROUP
Уважаемый клиент, Благодарим вас за внимание и обратную связь в адрес EBC. В настоящее время в некоторых сетевых средах материкового Китая наблюдается нестабильность доступа к официальным серверам MetaQuotes, что может привести к медленной или неудачной загрузке и установке клиента MT, зависанию в процессе установки, невозможности поиска серверов и другим подобным ситуациям. Данные проблемы вызваны нестабильным подключением к узлам официальных серверов MetaQuotes. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами через официальные каналы.

Оригинал

尊敬的客户, 感谢您对EBC的关注与反馈。由于目前中国大陆部分网络环境访问 MetaQuotes 官方服务器存在不稳定情况,可能会导致 MT 客户端出现下载安装缓慢或失败、安装过程中卡顿、无法搜索服务器等情况。此类问题属于 MetaQuotes 官方服务器节点连接不稳定所致。 若您有疑问,请您通过官方渠道与我们联系。

哎呦8547
哎呦8547
3-5 года
Проверено
Криптовалюта быстро выводится
Операции с небольшими счетами на 100U, вывод и ввод средств без проблем, с крупными суммами не пробовал.

Гонконг

Получен ответ
Ответ от официального представителя EBC FINANCIAL GROUP
Ответ: Ответ: Ответ: Благодарим вас за отзыв. Мы рады узнать, что процессы внесения и снятия средств прошли гладко при использовании 100U для операций с небольшими счетами. Если в будущем вы столкнетесь с задержками при внесении или снятии средств, пожалуйста, предоставьте соответствующие подтверждающие документы (например, скриншоты записей о транзакциях, квитанции о переводе и т. д.) на наш адрес электронной почты службы поддержки. Мы проверим и поможем вам как можно скорее.

Оригинал

Reply: Reply: Reply: Thank you for your feedback. We are pleased to know that your deposit and withdrawal processes went smoothly when using 100U for small account transactions. If you encounter any delays in deposits or withdrawals in the future, please provide relevant supporting documentation (such as screenshots of transaction records, transfer receipts, etc.) to our customer service email address. We will verify and assist you as soon as possible.

FX2764020783
FX2764020783
1-2 года
Проверено
Техническая мощь EBC
Техническая мощь EBC очевидна в реальной торговле: скорость исполнения ордеров составляет менее 20 миллисекунд, а стабильность передачи данных достигает 98.75%. Это помогло мне избежать потерь из-за проскальзывания в ночь публикации отчета по занятости в несельскохозяйственном секторе США в апреле. Во время моей сделки по EUR/USD рынок сильно колебался, но моя цена закрытия отличалась от ожидаемой цели всего на 0,3 пункта — значительное преимущество по сравнению с моей предыдущей платформой. Благодаря доступу к 25 ведущим поставщикам ликвидности спреды по основным валютным парам остаются стабильными на уровне 1.2-1,5 пунктов в азиатскую торговую сессию. Однако иногда возникают незначительные проблемы: во время выхода данных по сырой нефти в мае платформа столкнулась с 30-секундной задержкой котировок, которую служба поддержки объяснила чрезмерной нагрузкой на серверы. В целом, это надежная платформа, подходящая для трейдеров, для которых важна скорость.

Малайзия

Получен ответ
Ответ от официального представителя EBC FINANCIAL GROUP
Уважаемый ценный клиент, Огромное спасибо за ваше признание! EBC продолжит стремиться к совершенству в наших торговых услугах, так как мы верим, что каждая деталь, какой бы незначительной она ни казалась, имеет большое значение для всех наших клиентов. В заключение, желаем вам успешной торговли и прекрасного дня!

Оригинал

Dear Valued Client, Thank you very much for your recognition! EBC will continue to strive for excellence in our trading services, as we believe that every detail, no matter how small it may seem, is of great importance to all our clients. Finally, we wish you smooth trading and a wonderful day!

FX3647699061
FX3647699061
1-2 года
Проверено
Что меня успокаивает больше всего
Что меня больше всего успокаивает в EBC, так это его регуляторные репутации — у него есть лицензии от британского FCA и австралийского ASIC, а его средства хранятся отдельно в Barclays, что особенно важно в свете недавнего хаоса среди форекс-платформ. Стандартный счет с минимальным спредом от 1.1 пункта и нулевой комиссией очень удобен для мелких инвесторов. Когда я внес 5000 ринггитов в марте через местный банковский перевод, деньги поступили всего за одну минуту. В то время как Профессиональный счет предлагает преимущество спреда в 0 пунктов, минимальный депозит в 5000 долларов США немного высок для среднего инвестора, а некоторые продвинутые функции требуют выполнения этих условий для разблокировки. В целом, безопасность средств и прозрачность затрат являются его ключевыми преимуществами, что делает его подходящим для консервативных трейдеров, которые ставят во главу угла соответствие требованиям.

Малайзия

Получен ответ
Ответ от официального представителя EBC FINANCIAL GROUP
Уважаемый клиент, Благодарим вас за постоянную поддержку EBC. Мы хотели бы сообщить, что для наших счетов STD Standard и PRO Professional не установлен минимальный депозит. Фактическая минимальная сумма депозита будет зависеть от выбранного вами платежного канала. Кроме того, обратите внимание, что EBC в настоящее время не ведет бизнес-операции в Малайзии. Чтобы помочь вам с проверкой, просим отправить ссылку на сайт, где вы зарегистрировали свой счет, на электронную почту службы поддержки EBC. Мы оперативно подтвердим, является ли этот сайт официально авторизованным ресурсом нашей компании. Благодарим за понимание и сотрудничество!

Оригинал

Dear Valued Client, Thank you for your continued support of EBC. We would like to inform you that there is no minimum deposit requirement for either our STD Standard Account or PRO Professional Account. The actual minimum deposit amount will depend on the payment channel you choose. Additionally, please note that EBC is not currently conducting any business operations in Malaysia. To further assist you in verification, we kindly ask you to send the website link where you registered your account to the EBC customer support email. We will promptly confirm whether the website is an officially authorized site of our company. Thank you for your understanding and cooperation!

FX4138181006
FX4138181006
1-2 года
Проверено
EBC Вы мошенники!
EBC, вы мошенники! Вы целенаправленно выбираете такие компании, как наша, в сфере внешней торговли! Я экспортирую электронные товары, и чтобы снизить риски колебания курсов, открыл у вас счет для торговли USD/THB. Но данные, которые предоставляет ваша тайская команда, сильно запаздывают! В норме они должны отображаться, когда внешний рынок стабилен, но при выходе важных данных ваши цены отстают от реального рынка на 2-3 минуты, из-за чего все мои хеджевые ордера исполняются по худшим возможным ценам! Что еще хуже, вы намеренно расширяете спред в бэкенде, увеличивая обычный спред в 3 пункта до 20 пунктов в критические моменты! Я обратился в службу поддержки, чтобы уличить вас, но ваш тайский менеджер бессовестно заявил: «Это нормальная волатильность рынка!» Я сравнил пять разных платформ, и ни одна не обманывает нас так, как вы! Как настоящий экспортер, наша прибыль и так невелика, а из-за этого мошенничества мы потеряли 2 миллиона бат!

Таиланд

Получен ответ
Ответ от официального представителя EBC FINANCIAL GROUP
Уважаемый клиент, Благодарим вас за сообщение об этой проблеме. Мы серьезно относимся к подобным вопросам и хотели бы уточнить во избежание недоразумений следующее: В настоящее время EBC не предоставляет услуги по торговле парой USD/THB. Предоставленные вами данные относятся к паре USD/JPY, что отличается от упомянутых вами деталей. Для того чтобы мы могли провести проверку и предпринять дальнейшие действия, пожалуйста, отправьте ссылку на веб-сайт, который вы использовали для регистрации, на официальный адрес электронной почты службы поддержки EBC. Это позволит нам проверить, является ли данный веб-сайт официально разрешенным ресурсом нашей компании. Мы высоко ценим ваше сотрудничество и понимание.

Оригинал

เรียน ลูกค้าที่เคารพ ขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องนี้ให้เราทราบ ทางเรามีความใส่ใจต่อข้อกังวลดังกล่าว และขอชี้แจงเพื่อป้องกันความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนดังนี้: ปัจจุบัน EBC ไม่มีการให้บริการผลิตภัณฑ์การซื้อขาย USD/THB ข้อมูลที่ท่านส่งมานั้นแสดงคู่สกุลเงิน USD/JPY ซึ่งแตกต่างจากรายละเอียดที่ท่านกล่าวถึง เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและดำเนินการต่อไปได้อย่างถูกต้อง ขอความกรุณาท่านส่งลิงก์เว็บไซต์ที่ท่านใช้ในการลงทะเบียนมายังอีเมลฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ EBC เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบได้ว่าเป็นเว็บไซต์ที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการของบริษัทหรือไม่ เราขอขอบคุณในความร่วมมือและความเข้าใจของท่านเป็นอย่างสูง

FX2306873057
FX2306873057
1-2 года
Проверено
Это мошенничество. Как...
Это мошенничество. Я иностранный трейдер, живущий в Бангкоке, и мой ордер на торговлю EUR/USD сработал предупреждающий сигнал в ночь публикации данных Non-Farm Payroll 15-го числа. Я не смог связаться со своим менеджером, и система автоматически закрыла мою позицию следующим утром, что привело к потере 42 000 бат. Ещё больше меня раздражает то, что после того, как я подал жалобу, служба поддержки ответила по-английски: «Волатильность рынка — это нормально», проигнорировав 17 моих звонков, оставшихся без ответа. Они затянули процесс, сославшись на «обслуживание данных», а оставшиеся 20 000 бат на моём счёте были заморожены из-за «подозрения в ненормальной торговле». Избегайте таких брокеров — они могут привести к убыткам. Они совершенно безответственны, просто пытаются обманом заставить меня внести деньги и заработать на моих потерях.

Таиланд

Получен ответ
Ответ от официального представителя EBC FINANCIAL GROUP
Уважаемый клиент, Благодарим вас за сообщение об этой ситуации. Мы очень серьезно относимся к вашим опасениям и искренне приносим извинения за неуместные высказывания со стороны службы поддержки в предыдущем разговоре. Чтобы мы могли эффективно проверить вашу ситуацию, пожалуйста, отправьте скриншоты переписки с указанным сотрудником службы поддержки на электронную почту EBC. Также укажите адрес, который вы использовали при регистрации аккаунта, и ваш номер телефона. Это поможет нам проверить, является ли данный сайт официально разрешенным нашей компанией. Кроме того, просим вас предоставить номера торговых ордеров и записи о сделках, чтобы мы могли передать их в соответствующий отдел для дальнейшего расследования. Благодарим за ваше понимание и сотрудничество!

Оригинал

เรียน ลูกค้าที่เคารพ ขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องนี้ให้เราทราบ เราให้ความสำคัญกับข้อกังวลของท่านเป็นอย่างยิ่ง และต้องขออภัยอย่างจริงใจต่อคำพูดที่ไม่เหมาะสมจากฝ่ายบริการลูกค้าก่อนหน้านี้ เพื่อให้เราสามารถช่วยท่านตรวจสอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ กรุณาส่งภาพหน้าจอบทสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้าท่านนั้นมายังอีเมลฝ่ายบริการลูกค้า EBC พร้อมทั้งแจ้งที่อยู่ที่ท่านใช้ในการเปิดบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ของท่าน เพื่อที่เราจะได้ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ดังกล่าวเป็นเว็บไซต์ที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการจากบริษัทเราหรือไม่ นอกจากนี้ ขอความกรุณาท่านส่งหมายเลขคำสั่งซื้อขายและบันทึกการซื้อขายมาให้ด้วย เพื่อที่เราจะได้ส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องสำหรับการตรวจสอบต่อไป ขอขอบคุณในความเข้าใจและความร่วมมือของท่าน!

FX2893102567
FX2893102567
1-2 года
Проверено
Мне так не повезло, я упал
Я так невезуч, что поверил лжи платформы EBC! Ваша тайская команда не может обеспечить даже базовую точность данных. Несколько дней назад я точно следовал вашей стратегии торговли золотом. Она показывала четкий бычий сигнал, и я даже перепроверил его несколько раз! На следующий день я проснулся и был потрясен, обнаружив, что данные на вашей платформе отличаются на десятки пунктов от реальной рыночной ситуации! Я бросился проверять записи и выяснил, что ваши тайские техники ошибочно отметили бычий сигнал как медвежий, из-за чего я потерял более $20 000! Я обратился в службу поддержки, но ваша тайская команда вела себя так, будто это не имеет ко мне никакого отношения. Они не только отказались признать свою ошибку, но и набросились на меня. Они берут заоблачные комиссии, предоставляя данные, полные ошибок и даже искажающие направление. У вашей тайской команды нет ни грамма моральной устойчивости. Они непрофессиональны и неэтичны!

Таиланд

Получен ответ
Ответ от официального представителя EBC FINANCIAL GROUP
Уважаемый клиент, Благодарим вас за то, что обратили наше внимание на этот вопрос. Мы относимся к вашим замечаниям очень серьезно и искренне приносим извинения за любые некорректные высказывания со стороны нашей службы поддержки. Для дальнейшего рассмотрения вашего обращения просим предоставить скриншоты переписки с сотрудниками службы поддержки. Также, пожалуйста, отправьте на электронную почту службы поддержки EBC ссылку на сайт, где вы зарегистрировали аккаунт, номер вашего торгового счета, номер заказа и журналы торговых операций. Как только мы получим эту информацию, мы незамедлительно передадим ваше обращение в соответствующий отдел для расследования. Благодарим вас за понимание и сотрудничество.

Оригинал

Dear Valued Client, Thank you for bringing this matter to our attention. We take your concerns very seriously and sincerely apologize for any inappropriate remarks made by our customer service team. To assist you further, we kindly ask you to provide screenshots of your chat with customer service. Additionally, please send the website link where you registered your account to the EBC customer support email, along with your trading account number, order number, and trading logs. Once we receive this information, we will promptly escalate your case to the relevant department for investigation. Thank you for your understanding and cooperation.

Прокрутите вниз, чтобы увидеть больше
Отзыв
206
Customer ServiceDownload AppScroll to TopTOP

Chrome

Плагины Chrome

Глобальный нормативный запрос Forex Broker

Просмотрите веб-сайты форекс-брокеров и точно определите законных и мошеннических брокеров.

Установить сейчас

Выберите страну/регион
United States
※ WikiFX собирает данные из общедоступных источников и с учётом отзывов пользователей. Мы стремимся поддерживать точность информации, но не гарантируем её полноту, точность или актуальность, поскольку она может устареть. Инвесторам настоятельно рекомендуется проверять критически важную информацию в официальных источниках, прежде чем принимать какие-либо решения.
Вы посещаете сайт WikiFX. Вебсайт WikiFX и его мобильные продукты — это корпоративный инструмент поиска информации для пользователей со всего мира. При использовании продуктов WikiFX пользователи должны сознательно соблюдать соответствующие законы и правила страны и региона, в котором они находятся.
Официальный Email:support@wikifx.com;
Telegram:77075512308
Whatsapp:77075512308
Насчет исправления неверной информаций, таких как лицензия и другое, пишите на адрес:qa@wikifx.com
Для рекламы:business@wikifx.com