EBC FINANCIAL GROUP

神经蛙

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Hong Kong

En general está bastante bien, tanto para operar como para depositar fondos. El único problema es que la velocidad de respuesta y de contestación del servicio de atención al cliente es demasiado lenta. La resolución de problemas es relativamente rápida, pero el sistema se queda colgado y se reconecta con frecuencia.

哎呦8547

Verificado

Hong Kong

Operaciones con cuentas pequeñas de 100U, sin problemas para retiros y depósitos, no se ha probado con cantidades grandes.

FX2764020783

Verificado

Malasia

La fortaleza técnica de EBC es evidente en el trading real, con velocidades de ejecución de órdenes inferiores a 20 milisegundos y una estabilidad en la transmisión de datos que alcanza el 98.75%. Esto me ayudó a evitar pérdidas por deslizamiento la noche del informe de nóminas no agrícolas de abril. Durante mi operación en EUR/USD, el mercado fluctuó salvajemente, pero mi precio de cierre estuvo solo 0.3 pips por debajo de mi objetivo esperado, una ventaja significativa comparado con mi plataforma anterior. Gracias al acceso a 25 proveedores de liquidez líderes, los spreads en los principales pares de divisas se mantienen estables en 1.2-1.5 pips durante el horario de trading asiático. Sin embargo, hay problemas menores ocasionales: durante un lanzamiento de datos de petróleo crudo en mayo, la plataforma experimentó un retraso de mercado de 30 segundos, que el servicio al cliente explicó se debió a una carga excesiva en los servidores. En general, es una plataforma sólida adecuada para traders que priorizan la velocidad.

FX3647699061

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Malasia

Lo que más me tranquiliza acerca de EBC son sus credenciales regulatorias: tiene licencias de la FCA del Reino Unido y de la ASIC de Australia, y sus fondos están segregados en Barclays, lo cual es particularmente importante dado el caos reciente entre las plataformas de forex. La Cuenta Estándar, con un spread que comienza en 1.1 pip y cero comisión, es muy amigable para pequeños inversores. Cuando deposité RM5,000 en marzo a través de una transferencia bancaria local, llegó en solo un minuto. Si bien la Cuenta Profesional ofrece la ventaja de un spread de 0 pips, el umbral de apertura de $5,000 USD es un poco alto para los inversores promedio, y algunas funciones avanzadas requieren cumplir con estos requisitos para desbloquearse. En general, la seguridad de los fondos y la transparencia de costos son sus principales fortalezas, lo que la hace adecuada para operadores conservadores que priorizan el cumplimiento.

FX4138181006

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Tailandia

¡EBC, estafadores! ¡Ustedes se enfocan específicamente en negocios como el nuestro en el sector de comercio exterior! Yo exporto productos electrónicos y, para mitigar los riesgos cambiarios, abrí una cuenta en su plataforma para operar USD/THB. ¡Pero los datos que proporciona su equipo tailandés están extremadamente retrasados! Normalmente, debería mostrarse cuando el mercado extranjero está estable, pero cuando se publican datos cruciales, sus precios van con un retraso de 2-3 minutos respecto al mercado real, ¡haciendo que todas mis órdenes de cobertura se ejecuten a los peores precios posibles! Peor aún, ustedes deliberadamente amplían el spread en el backend, aumentando el spread normal de 3 pips a 20 pips en momentos críticos. Contacté al servicio al cliente para confrontarlos, ¡pero su gerente tailandés descaradamente afirmó: '¡Esto es una volatilidad normal del mercado!' Comparé cinco plataformas diferentes y ninguna nos engaña como ustedes. Como exportadores genuinos, nuestras ganancias ya son mínimas, ¡y esta estafa nos ha causado una pérdida de 2 millones de baht!

FX2306873057

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Tailandia

Esto es una estafa. Como comerciante extranjero que vive en Bangkok, mi orden de comercio EUR/USD activó una señal de advertencia la noche en que se publicaron los datos de Nóminas no Agrícolas el día 15. No pude contactar a mi gestor de cuenta, y el sistema cerró automáticamente mi posición la mañana siguiente, causándome una pérdida de 42,000 baht. Lo que es aún más frustrante es que después de presentar una queja, el servicio al cliente respondió en inglés diciendo 'la volatilidad del mercado es normal', ignorando las 17 llamadas sin respuesta que hice. Retrasaron el proceso alegando 'mantenimiento de datos', y los 20,000 baht restantes en mi cuenta fueron congelados debido a 'sospecha de operaciones anormales'. Eviten corredores como este—pueden llevar a pérdidas. Son completamente irresponsables, solo intentan engañarme para que deposite dinero y beneficiarse de mis pérdidas.