Nasuspinde ang account at na-block ang mga kita

Ipinaalam ng account manager na ang mga kita ay na-block ng isang voice note (nang walang anumang opisyal na email o anumang bagay) noong sinubukan kong mag-sign in sa account ay nasuspinde at hindi ko ito nagawang lagdaan. Nagpadala ako sa kanila ng isang email upang linawin ang sitwasyon na humingi sila sa akin ng ilang mga patunay ng kita at address at ipinadala ko sila, pagkatapos nilang humingi sa akin ng isang video ng aking sarili na nagsasabi sa kanila tungkol sa kita at mga patunay ng address kasama ang hard copy ng mga ito at ilang mga detalye kung ang deposito, petsa ng deposito, at kita. pagkatapos masagot ang lahat ng kanilang tanong nagpadala sila ng email na nagsasabi sa akin na hindi nila nabuksang muli ang aking account nang walang anumang karagdagang paglilinaw.

Ang sumusunod ay ang orihinal na rekomendasyon

Account suspended and profits blocked

have been informed by the account manager that
the profits had been blocked by a voice note (without any official email
or something) when I tried to sign in the account was suspended and I
wasn't able to sign it. I sent them an email to clarify the situation
they asked me for some income and address proofs and I sent them,
after they asked me for a video of myself telling them about the
income and the address proofs with the hard copy of them and some details if
the deposit, deposit date, and profits. after answering all their
question they sent an email telling me they were unable to reopen my
account without any further clarifications.