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Public Bank

Malaysia|2-5 Jahre|
Hohes potenzielles Risiko|

https://www.publicbankgroup.com/

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Public Bank · Unternehmensprofil

Aspekt Information
Unternehmensname Public Bank
Registriertes Land/Gebiet Malaysia
Gründungsjahr 1966
Regulierung Von der Bank Negara Malaysia (Zentralbank von Malaysia) reguliert
Marktinstrumente Einlagenkonten, Überweisungsdienste, Immobiliendienste, Fahrzeugversteigerungsverkäufe, Kredite, Kartendienste, Anlagemöglichkeiten, Versicherungen und Vermögensverwaltungslösungen
Kontotypen Sparbuch, Girokonto, Festgeldkonto, Fremdwährungskonto, Gold-/eGold-Investmentkonto
Mindesteinzahlung N/A
Maximaler Hebel 1:9,6
Spreads N/A
Handelsplattformen Online- und Mobile-Banking-Dienste der Public Bank
Demokonto Nicht zutreffend (Public Bank ist keine Handelsentität)
Kundenbetreuung Telefon: 603-2179 9999, E-Mail: customersupport@publicbank.com.my
Einzahlung & Auszahlung Verschiedene Zahlungsmethoden verfügbar, einschließlich Online-Banking, Geldautomaten und Over-the-Counter-Services
Bildungsressourcen Wissenszentrum auf der Website, herunterladbare Broschüren, YouTube-Kanal, Kundenserviceunterstützung

Überblick über die Public Bank

Public Bank, mit Hauptsitz in Malaysia und gegründet im Jahr 1966. Mit einem vielfältigen Angebot an Finanzprodukten und -dienstleistungen erfüllt Public Bank verschiedene Bankbedürfnisse, einschließlich Einlagenkonten, Überweisungsdienste, Immobilienangebote, Fahrzeugauktionen, Kredite, Kartendienste und Anlagemöglichkeiten wie Investmentfonds und private Rentensysteme.

Die Bank bietet eine Vielzahl von Kontotypen wie Sparkonto, Girokonto, Festgeldkonto, Fremdwährungskonto und Gold-/eGold-Investmentkonten an. Während die Mindesteinzahlungsanforderung je nach Kontotyp variiert, ist die Public Bank nicht in gehebelten Handel, Spreads oder dem Angebot von Demokonten involviert. Ihre Handelsplattformen bestehen hauptsächlich aus Online- und mobilen Bankdiensten. Kunden können den Kundensupport telefonisch und per E-Mail erreichen, und die Bank bietet über ihr Website-Wissenszentrum, herunterladbare Broschüren und einen YouTube-Kanal Bildungsressourcen an, die den Benutzern helfen, ihre Produkte und Dienstleistungen zu verstehen und ihre finanzielle Bildung zu verbessern.

Überblick über die Public Bank

Vor- und Nachteile

Vorteile Nachteile
Weite Palette von Finanzprodukten und -dienstleistungen. Fehlende regulatorische Aufsicht birgt Risiken.
Bequemlichkeit von Online- und mobilen Bankplattformen. Mindesteinzahlungsanforderungen variieren je nach Kontotyp.
Verschiedene Optionen für Kontotypen. Kein Angebot von Demokonten.
Zugänglicher Kundensupport per Telefon und E-Mail. Fehlende umfassende finanzielle Bildungsressourcen.
Sichere und bequeme Optionen für die Geldüberweisung.

Vorteile:

    Weitreichendes Angebot an Finanzprodukten und -dienstleistungen: Die Public Bank bietet eine vielfältige Palette von Bankprodukten und -dienstleistungen an, darunter Sparkonten, Girokonten, Kredite, Kreditkarten, Anlageprodukte und Fremdwährungskonten. Dies ermöglicht es den Kunden, ihre verschiedenen finanziellen Bedürfnisse unter einem Dach zu erfüllen.

  • Bequemlichkeit von Online- und mobilen Banking-Plattformen: Public Bank bietet Online- und mobile Banking-Plattformen, die bequemen Zugriff auf Kontoinformationen, Geldüberweisungen, Rechnungszahlungen und andere Funktionen bieten. Dies ermöglicht es Kunden, ihre Finanzen unterwegs und nach eigenem Ermessen zu verwalten.

  • Verschiedene Optionen für Kontotypen: Die Public Bank bietet eine Vielzahl von Kontotypen für unterschiedliche Bedürfnisse und Umstände an, wie z.B. normale Sparkonten, Festgeldkonten, Studentenkonten und Seniorenkonten. Dies ermöglicht es Kunden, ein Konto auszuwählen, das am besten ihren finanziellen Zielen und Vorlieben entspricht.

    Zugänglicher Kundensupport: Die Public Bank bietet Kundensupport per Telefon und E-Mail an, sodass Kunden leicht Unterstützung bei ihren Bankgeschäften oder Anfragen erhalten können.

  • Sichere und bequeme Optionen für die Überweisung von Geldern: Die Public Bank bietet verschiedene sichere und bequeme Optionen für die Überweisung von Geldern wie Online-Überweisungen, mobile Überweisungen, Geldautomaten und Überweisungen am Schalter. Dies ermöglicht es Kunden, Geld effizient zu senden und zu empfangen.

Nachteile:

  • Mangelnde regulatorische Aufsicht (bedarf weiterer Klärung): Public Bank operiert im Rahmen des regulatorischen Rahmens von Malaysia, der mehrere wichtige Institutionen und Vorschriften umfasst. Obwohl die bereitgestellten Informationen die Regulierungsbehörden und relevanten Gesetze umreißen, wird nicht explizit auf mögliche Bedenken hinsichtlich des Mangels an Aufsicht eingegangen. Es wird empfohlen, weitere Recherchen durchzuführen oder einen Finanzexperten zu konsultieren, um ein klareres Verständnis der potenziellen Risiken im Zusammenhang mit dem regulatorischen Umfeld der Public Bank zu erhalten.

  • Die Mindesteinzahlungsanforderungen variieren je nach Kontotyp: Einige Public Bank-Konten haben Mindesteinzahlungsanforderungen, um ein Konto zu eröffnen oder zu führen. Dies stellt eine Hürde für Personen mit anfänglich begrenzten Mitteln dar.

  • Keine Demo-Konten anbieten: Public Bank bietet keine Demo-Konten an, die es potenziellen Kunden ermöglichen, die Funktionalitäten und Features ihrer Online-Handelsplattform oder Anlageprodukte zu erkunden, ohne echtes Geld zu riskieren. Dies könnte ein Nachteil für Personen sein, die mit diesen Dienstleistungen nicht vertraut sind.

  • Fehlende umfassende Finanzbildungsmöglichkeiten: Während die Public Bank grundlegende Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen bereitstellt, bieten sie im Vergleich zu spezialisierten Finanzbildungsplattformen keine umfangreichen Finanzbildungsmöglichkeiten wie Online-Kurse oder Workshops an. Dies könnte Einzelpersonen behindern, die sich eingehend mit Finanzen und verantwortungsbewussten Bankpraktiken befassen möchten.

Regulatorischer Status

Im Gegensatz zu Finanzinstituten, die regulatorischer Überprüfung unterliegen, fehlt es bei den Operationen der Public Bank an Aufsicht und Einhaltung der regulatorischen Standards, die normalerweise mit lizenzierten Finanzinstituten verbunden sind. Als Ergebnis sollten potenzielle Kunden vorsichtig sein hinsichtlich der potenziellen Risiken und Unsicherheiten, die mit finanziellen Transaktionen mit der Public Bank verbunden sind, angesichts des Fehlens eines regulierten Rahmens, der ihre Operationen regelt.

Public Bank operiert jedoch im Rahmen des Regulierungssystems von Malaysia, das mehrere wichtige Institutionen und Vorschriften umfasst.

Marktinstrumente

Die Public Bank bietet eine umfassende Palette von Finanzprodukten und -dienstleistungen für verschiedene Bankbedürfnisse an.

Im Bereich Bankwesen können Kunden aus einer Vielzahl von Einlagenkonten wählen, darunter Sparkonten, Girokonten, Festgeldkonten und Fremdwährungskonten, die jeweils unterschiedliche Funktionen und Vorteile bieten. Darüber hinaus bietet die Public Bank Safe-Box-Services für die sichere Aufbewahrung wertvoller Gegenstände und erleichtert Überweisungsdienste für bequeme Geldtransfers im In- und Ausland. Sie verfügen auch über eine Internationale Geschäftseinheit, um Unternehmen bei ihren globalen Bankanforderungen zu unterstützen und Immobilien zum Verkauf oder zur Vermietung im Rahmen ihrer Immobiliendienstleistungen anzubieten. Darüber hinaus führt die Public Bank Fahrzeugversteigerungen für Interessenten durch, die gebrauchte Fahrzeuge kaufen möchten.

Auf dem Kreditmarkt bietet die Public Bank verschiedene Darlehensoptionen wie Hypothekendarlehen zur Finanzierung von Immobilienkäufen oder Renovierungen, Fahrzeugfinanzierungen zum Kauf von Autos, SWIFT-Darlehen für sofortigen Liquiditätsbedarf, Überziehungskredite für flexible Kreditlinien, UNIFLEX-Darlehen mit vielseitigen Finanzierungslösungen und Finanzierungsberatung, um Kunden bei informierten Kreditentscheidungen zu unterstützen.

Die Kartendienste der Public Bank umfassen Kreditkarten und Debitkarten, von denen jede ihre eigenen Promotions- und Belohnungsprogramme hat. Sie bieten auch digitale Zahlungslösungen wie Click to Pay, Google Wallet und Samsung Pay für bequeme und sichere Transaktionen an.

Für Investitionsbedürfnisse können Kunden Optionen wie Investmentfonds und private Altersvorsorgepläne, strukturierte Produktinvestitionen, Gold- oder eGold-Investmentkonten, Aktienhandel, Margenfinanzierung sowie elektronische Dienstleistungen für den Börsengang (eIPO) und die Anwendung von eRechten erkunden.

Im Bereich Versicherung und Vermögensverwaltung bietet die Public Bank Lösungen, um Kunden bei der Planung ihrer finanziellen Zukunft zu unterstützen, sich gegen kritische Krankheitsereignisse abzusichern, einen problemlosen Schutz über Telemarketing zu erhalten, einen hervorragenden Kreditschutz zu gewährleisten und die finanzielle Sicherheit ihrer Lieben zu gewährleisten. Sie bieten auch Sparoptionen für Bildungsfonds für Kinder und bieten Fondspreise und Nettoinventarwert (NAV)-Informationen für die Investitionsverfolgung und -entscheidung. Insgesamt erfüllt das vielfältige Angebot an Produkten und Dienstleistungen der Public Bank verschiedene finanzielle Bedürfnisse und bietet Kunden Bequemlichkeit, Flexibilität und Sicherheit.

Marktinstrumente

Kontotypen

Die Public Bank bietet eine Reihe von Kontotypen an, die auf unterschiedliche finanzielle Ziele und Präferenzen zugeschnitten sind.

Das Sparbuch der Public Bank bietet Kunden eine flexible und bequeme Möglichkeit, Geld zu sparen und dabei Zinsen auf ihre Einlagen zu verdienen. Diese Konten haben in der Regel niedrige Mindesteinzahlungsanforderungen und verfügen über Funktionen wie den Zugang zum Geldautomaten, Online-Banking und Sparbücher zur einfachen Kontoverwaltung. Mit einem Sparkonto können Kunden ihre Gelder sicher aufbewahren und gleichzeitig einfachen Zugriff auf ihr Geld für alltägliche Ausgaben oder Notfälle haben. Die Public Bank bietet verschiedene Arten von Sparkonten, die auf unterschiedliche Bedürfnisse und Vorlieben zugeschnitten sind, wie z.B. Konten für Kinder oder Senioren, jeweils mit eigenen Vorteilen und Anreizen, um Spargewohnheiten zu fördern.

Laufende Konten, die von der Public Bank angeboten werden, sind für Kunden konzipiert, die häufigen Zugriff auf ihre Gelder für tägliche Transaktionen benötigen. Im Gegensatz zu Sparkonten verdienen laufende Konten normalerweise keine Zinsen, bieten jedoch Funktionen wie Scheckschreibmöglichkeiten, Überziehungseinrichtungen und Online-Banking-Services. Diese Konten sind ideal für Unternehmen, Fachleute und Einzelpersonen, die ein zuverlässiges und zugängliches Konto für die Verwaltung ihrer täglichen finanziellen Aktivitäten benötigen.

Festgeldkonten, die von der Public Bank angeboten werden, bieten Kunden eine sichere Möglichkeit, ihr Geld für einen festgelegten Zeitraum zu einem vorher festgelegten Zinssatz anzulegen. Mit einem Festgeldkonto können Kunden im Vergleich zu regulären Sparkonten höhere Zinssätze genießen, was es zu einer attraktiven Option für diejenigen macht, die ihre Renditen auf überschüssige Gelder maximieren möchten. Die Public Bank bietet verschiedene Laufzeiten und Fälligkeitszeiträume für Festgelder an, sodass Kunden die Option wählen können, die am besten ihren Anlagezielen und Zeitrahmen entspricht.

Das Fremdwährungskonto der Public Bank ermöglicht es Kunden, Fremdwährungen zu halten und damit zu handeln, was eine bequeme Lösung für Einzelpersonen und Unternehmen darstellt, die im internationalen Handel oder auf Reisen tätig sind. Diese Konten ermöglichen es Kunden, Geld in verschiedenen Währungen einzuzahlen, abzuheben und zu überweisen, was den Bedarf an Währungsumrechnungen reduziert und das Risiko von Devisenschwankungen mindert. Die Public Bank bietet eine Vielzahl von Fremdwährungskonten für verschiedene Währungen an, die jeweils über eine Reihe von Funktionen und Vorteilen verfügen, die auf spezifische Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind.

Das Gold / eGold Investmentkonto, das von der Public Bank angeboten wird, bietet Kunden eine Plattform, um in Gold als Absicherung gegen Inflation und als Wertspeicher zu investieren. Diese Konten ermöglichen es Kunden, physisches Gold zu kaufen, zu verkaufen und zu halten oder in goldbezogene Produkte elektronisch zu investieren, was Flexibilität und Bequemlichkeit bei der Goldanlage bietet. Die Public Bank bietet Optionen wie Gold-Sparbücher, Gold-Investmentkonten oder elektronische Gold (eGold)-Konten an, die jeweils ihre eigenen Merkmale und Vorteile haben, um unterschiedliche Anlagepräferenzen und Risikoprofile zu befriedigen.

Kontotypen

Wie eröffne ich ein Konto?

Die Eröffnung eines öffentlichen Bankkontos kann nicht vollständig über einen automatisierten Prozess erfolgen. Sie können jedoch den Prozess online starten oder eine Filiale besuchen, um ihn abzuschließen.

Online-Kontoeröffnung:

  1. Besuchen Sie die Seite zur Online-Kontoeröffnung der Public Bank: https://www.pbebank.com/

    Wählen Sie die Art des Kontos, das Sie eröffnen möchten: Sie bieten verschiedene Konten an, wählen Sie also dasjenige, das Ihren Bedürfnissen entspricht. (z.B. Girokonto, Sparkonto)

  2. Füllen Sie das Online-Bewerbungsformular aus: Dies erfordert Ihre persönlichen Informationen, Kontaktdaten und andere relevante Details, wie angefordert.

  3. Antrag einreichen: Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, überprüfen Sie es sorgfältig und reichen Sie es elektronisch ein.

  4. Warten auf Genehmigung: Die Public Bank wird Ihre Bewerbung überprüfen und Sie über ihre Entscheidung per E-Mail oder Telefon benachrichtigen.

  5. Beenden Sie den Prozess (falls genehmigt): Die Public Bank könnte zusätzliche Dokumente anfordern oder Sie bitten, eine Filiale zu besuchen, um den Kontoeröffnungsprozess abzuschließen.

Wie eröffne ich ein Konto?

Kontoeröffnung in einer Filiale:

  1. Finden Sie eine Public Bank-Filiale in Ihrer Nähe: Verwenden Sie den Filialfinder auf ihrer Website: https://www.pbebank.com/Personal-Banking/Branch-Locators.aspx

  2. Besuchen Sie die Filiale während ihrer Geschäftszeiten.

  3. Informieren Sie einen Kundendienstmitarbeiter, dass Sie ein Konto eröffnen möchten.

  4. Stellen Sie die erforderlichen Dokumente bereit: Dazu gehören Ihre Identifikationsdokumente, ein Adressnachweis und andere Dokumente, die von der Bank angefordert werden.

  5. Vervollständigen Sie das Kontoeröffnungsformular: Der Vertreter wird Ihnen bei der Ausfüllung des Formulars mit Ihren Informationen behilflich sein.

  6. Füllen Sie Ihr neues Konto auf: Sie müssen eine Ersteinzahlung tätigen, um Ihr Konto zu aktivieren.

Wie eröffne ich ein Konto?

Hebelwirkung

Die Public Bank selbst hat keine "maximale Hebelwirkung", da sie keine einzelne Entität ist, die nach Hebelwirkung sucht. Allerdings kann das Konzept der Hebelwirkung angewendet werden, um die finanzielle Gesundheit der Public Bank zu analysieren.

Laut öffentlich verfügbaren Informationen beträgt das Finanzhebelverhältnis der Public Bank etwa 1:9,6 (Gesamtvermögen / Eigenkapital). Dies bedeutet, dass die Bank für jeden RM1 Eigenkapital RM9,60 Gesamtvermögen hat, wobei ein erheblicher Teil durch Schulden finanziert wird. Dieses Verhältnis ist höher als der durchschnittliche Finanzhebel von Unternehmen im malaysischen Bankensektor, der bei etwa 1:4,4 liegt. Dies deutet darauf hin, dass die Public Bank im Vergleich zu ihren Wettbewerbern mehr Fremdfinanzierung nutzt. Ein höheres Verschuldungsverhältnis kann vorteilhaft sein. Es ermöglicht dem Unternehmen, potenziell seine Renditen zu steigern, da alle auf geliehenen Mitteln erwirtschafteten Gewinne direkt an die Aktionäre (Eigenkapitalinhaber) gehen.

Allerdings birgt es auch Risiken. Eine erhöhte Verschuldung bedeutet auch höhere Zinszahlungen. Dies kann die Rentabilität des Unternehmens beeinträchtigen, wenn das Einkommen aus dem Betrieb nicht ausreicht, um die Schuldenverpflichtungen zu decken. In wirtschaftlich schwierigen Zeiten kann die Bedienung höherer Schulden herausfordernd werden und möglicherweise zu finanziellen Belastungen führen.

Handelsplattform

Die Public Bank bietet eine umfassende und benutzerfreundliche Handelsplattform über ihre Online- und Mobile-Banking-Dienste an. Mit PBe Online Banking können Kunden auf eine Vielzahl von Funktionen und Tools zugreifen, um ihre Investitionen effizient zu verwalten. Die Plattform bietet bequemen Zugriff auf Kontoinformationen, Transaktionshistorie und Echtzeit-Marktdaten, um Benutzer zu informierten Handelsentscheidungen zu befähigen.

Zusätzlich bietet PBe Online Banking Tutorials und FAQs, um Kunden bei der Navigation durch die Plattform und dem Verständnis verschiedener Anlageprodukte und -dienstleistungen zu unterstützen. Zur Sicherheit integriert die Public Bank die SecureSign Token-Technologie, die Einmalpasswörter zur sicheren Authentifizierung und Transaktionsautorisierung generiert. Im Falle von verdächtigen Aktivitäten können Kunden Betrug leicht über die Plattform melden, was prompte Maßnahmen des Sicherheitsteams der Bank ermöglicht.

Handelsplattform

Die mobile Banking-App der Public Bank, MyPB App, erweitert die Funktionalität der Handelsplattform auf Smartphones und Tablets der Benutzer. Mit Funktionen wie PB engage MY können Kunden personalisierte Anlageeinblicke und Empfehlungen basierend auf ihren finanziellen Zielen und Risikotoleranz erhalten. Darüber hinaus erleichtert die Integration von Alipay+ und DuitNow QR Geldtransfers und Zahlungen und verbessert das gesamte Benutzererlebnis. Die PB Journey App bietet Benutzern interaktive Tools und Ressourcen, um ihre Anlage-Reise zu verfolgen und die Portfolio-Performance unterwegs zu überwachen.

Um die Sicherheit von mobilen Transaktionen zu gewährleisten, implementiert die Public Bank PB SecureSign, das eine zusätzliche Authentifizierungsebene über mobile Geräte hinzufügt. Darüber hinaus werden Kunden ermutigt, ihre Geräte zu sichern, um unbefugten Zugriff auf ihre Konten und sensiblen Informationen zu verhindern. Insgesamt bietet die Handelsplattform der Public Bank eine umfassende Palette von Online- und mobilen Bankdienstleistungen, die es Kunden ermöglichen, ihre Investitionen bequem und sicher von überall und zu jeder Zeit zu verwalten.

Handelsplattform

Einzahlung & Auszahlung

Die Public Bank bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse ihrer Kunden zugeschnitten sind, jede begleitet von ihrer eigenen Gebührenstruktur.

Für die Überweisung von Geldern auf Public Bank-Konten können Kunden Online-Banking und Mobile-Banking-Dienste nutzen, ohne dass Transaktionsgebühren anfallen. Dies bietet eine bequeme und kostengünstige Möglichkeit, ihre Finanzen zu verwalten. Ebenso sind Transaktionen, die über Geldautomaten und Schalterdienste für Überweisungen auf Public Bank-Konten durchgeführt werden, ebenfalls von Gebühren befreit, was Flexibilität und Zugänglichkeit für Kunden über verschiedene Kanäle gewährleistet.

Interbank GIRO (IBG) Überweisungen, die Zahlungen zwischen verschiedenen Banken erleichtern, sind kostenlos, wenn sie über Online-Banking- und Mobile-Banking-Plattformen durchgeführt werden. Es fällt jedoch eine geringe Gebühr von RM0,30 pro Transaktion für IBG-Überweisungen an, die über den Schalter abgewickelt werden, obwohl diese Gebühr für Senioren ab 60 Jahren und behinderte Personen erlassen wird.

DuitNow-Überweisungen über die Kontonummer, eine weitere beliebte Zahlungsmethode, können kostenlos über Online-Banking, Mobile-Banking und Geldautomaten durchgeführt werden, wobei tägliche Transaktionslimits gelten und Zahlungsreferenzen in den Kontoauszügen sowohl des Zahlenden als auch des Begünstigten angegeben werden.

Für weitere detaillierte Informationen zu spezifischen Gebühren und Kosten können Kunden die offizielle Website der Public Bank besuchen oder sich an ihre Geschäftsbedingungen-Dokumentation wenden.

Überweisung von Geldern auf das PB-Konto

Kanal Transaktionsgebühr
Online-Banking, Mobil Keine Transaktionsgebühren
Banküberweisung Keine Transaktionsgebühren
Bankautomat (ATM) Keine Transaktionsgebühren
Über den Schalter (OTC) Keine Transaktionsgebühren

Hinweis: Die täglichen Transaktionslimits und Betriebszeiten variieren je nach verwendetem Kanal.

Interbank GIRO (IBG)

Kanal Transaktionsgebühr Zusätzliche Hinweise
Online-Banking, Mobil Kostenlos
Bankautomat Kostenlos
Über den Tresen (OTC) RM0,30 pro Transaktion Kostenlos für Senioren ab 60 Jahren und Behinderte

Hinweis: Die Transaktionslimits und die Verfügbarkeit von Zahlungsreferenzen variieren je nach verwendetem Kanal.

DuitNow Transfer (über Kontonummer)

Kanal Transaktionsgebühr
Online-Banking und Mobile-Banking Kostenlos.
Bankautomat Kostenlos.

Hinweis: Tägliche Transaktionslimits gelten und Zahlungsreferenzen sind in den Kontoauszügen der Zahler und Begünstigten verfügbar.

Kundensupport

Die Public Bank bietet ihren Kunden Unterstützung durch verschiedene Kanäle, um sie bei ihren Anfragen, Wünschen und Bedenken zu unterstützen. Ein Hauptweg für den Kundensupport ist die telefonische Kommunikation. Kunden können die Kundendiensthotline der Public Bank unter 603-2179 9999 erreichen. Diese Telefonleitung dient als direkter Kontaktpunkt für Kunden, die Hilfe bei bankbezogenen Angelegenheiten, Kontonachfragen, Produktinformationen und anderen Anfragen benötigen.

Zusätzlich bietet die Public Bank Kundensupport per E-Mail an. Kunden können sich an das Kundensupport-Team der Bank wenden, indem sie eine E-Mail an customersupport@publicbank.com.my senden. Diese E-Mail-Adresse bietet Kunden eine alternative Kommunikationsmöglichkeit, um ihre Anliegen schriftlich zu äußern oder Unterstützung zu suchen. Das Kundensupport-Team antwortet in der Regel prompt auf E-Mails, beantwortet Kundenanfragen und bietet relevante Unterstützung.

Kundensupport

Bildungsressourcen

Die Public Bank bietet eine Reihe von Bildungsressourcen an, die darauf abzielen, Kunden dabei zu helfen, ihr Finanzwissen zu verbessern und informierte Entscheidungen zu treffen.

Das Wissenszentrum der Bank auf ihrer Website dient als zentrale Anlaufstelle für grundlegende Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen und bietet den Benutzern einen Überblick darüber, was die Public Bank zu bieten hat.

Zusätzlich bietet die Public Bank herunterladbare Informationsbroschüren zu verschiedenen Themen im Zusammenhang mit ihren Angeboten an, die im Ressourcenbereich ihrer Website abgerufen werden können. Diese Broschüren bieten detaillierte Einblicke in Kontofunktionen, Berechtigungskriterien und anfallende Gebühren, um Kunden bei der genauen Kenntnis jedes Angebots zu unterstützen.

Darüber hinaus unterhält die Public Bank einen YouTube-Kanal, auf dem informative Videos zur Verwendung ihrer mobilen Banking-App, zur Erklärung von Kontofunktionen und zur Bereitstellung allgemeiner finanzieller Tipps gezeigt werden. Obwohl diese Ressourcen keine umfassende finanzielle Bildung bieten, dienen sie als wertvolle Werkzeuge für Benutzer, die sich mit den Angeboten der Public Bank vertraut machen und ihre finanzielle Bildung verbessern möchten.

Zusätzlich können Kunden individuelle Unterstützung und Beratung von den Kundendienstmitarbeitern der Public Bank über Telefon, E-Mail oder persönliche Besuche in der Filiale erhalten, um ihr Verständnis für die Produkte und Dienstleistungen der Bank weiter zu vertiefen.

Fazit

Zusammenfassend bietet die Public Bank eine breite Palette von Finanzprodukten und -dienstleistungen an, die den Kunden Bequemlichkeit, Zugänglichkeit und Flexibilität bei der Verwaltung ihrer Finanzen bieten. Allerdings birgt der Mangel an behördlicher Aufsicht potenzielle Risiken für Kunden, und unterschiedliche Mindesteinzahlungsanforderungen für verschiedene Kontotypen könnten die Zugänglichkeit für einige Personen einschränken.

Trotz dieser Herausforderungen bieten die Online- und Mobile-Banking-Plattformen der Bank sichere und bequeme Optionen für die Überweisung von Geldern, ergänzt durch zugängliche Kundensupport-Kanäle. Während das Fehlen umfassender finanzieller Bildungsressourcen und Demokonten die Kundenbindung und Lernmöglichkeiten behindern, bleibt die Public Bank ein prominenter Akteur in der Bankenbranche und bedient die vielfältigen Bedürfnisse ihrer Kunden mit ihrem umfangreichen Angebot.

FAQs

F: Welche Finanzdienstleistungen bietet die Public Bank an?

A: Die Public Bank bietet eine Vielzahl von Banklösungen an, darunter Einlagenkonten, Überweisungsdienste, Kredite, Kartendienste und Anlagemöglichkeiten wie Investmentfonds und private Rentenpläne.

F: Wie kann ich ein Konto bei der Public Bank eröffnen?

A: Sie können den Kontoeröffnungsprozess entweder online über ihre Website starten oder persönlich eine Filiale besuchen, wo Sie die erforderlichen Dokumente vorlegen und die erforderlichen Formulare ausfüllen müssen.

F: Gibt es Gebühren für Geldtransfers bei der Public Bank?

A: Die Public Bank bietet verschiedene Möglichkeiten zur Überweisung von Geldern an, wobei viele kostenlos sind, obwohl einige Dienste je nach verwendeter Methode und Kanal geringe Gebühren verursachen.

F: Welche Support-Kanäle stehen Kunden bei der Public Bank zur Verfügung?

A: Die Public Bank bietet Kundensupport per Telefon und E-Mail an und hilft bei Kontonachfragen, bankbezogenen Angelegenheiten und Produktinformationen.

F: Bietet die Public Bank Bildungsressourcen für Kunden an?

A: Obwohl die Public Bank einige Bildungsressourcen wie Broschüren und einen YouTube-Kanal mit informativen Videos bereitstellt, finden Kunden, die umfassende finanzielle Bildung suchen, nur begrenzte Ressourcen vor.

Brokersinformationen

Unternehmensnamen

Public Bank Group

Abkürzung des Unternehmens

Public Bank

Regulierungsstatus

Keine Lizenz

Plattformregistriertes Land und Region

Malaysia

Unternehmenswebseite
Das Telefon des Unternehmens
  • 603-2179 9999

Twitter

--

Facebook

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Instagram
Youtube

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Unternehmensanschrift

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Linkedin
Whatsapp

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QQ

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WeChat

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E-Mail des Kundendienstes
  • customersupport@publicbank.com.my

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RICK CHOU
Mehr als ein Jahr
Meine Freunde in Malaysia sagten, die öffentliche Bank habe einen guten Ruf in ihrem Land, aber sie sagten auch, dass der Kundenservice dieser Bank verbessert werden muss, da es länger dauert, bis sie Anfragen bearbeitet.
2023-02-27 11:04
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如是我闻89397
Mehr als ein Jahr
Bei allen Anliegen, die ich hatte, bekomme ich immer prompte Antworten von ihnen. Sie sind immer verfügbar, um mir bei meinen Trading-Anliegen zu helfen und mich zu unterstützen. Ich mag Public Bank!
2022-12-20 10:21
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心羽
Mehr als ein Jahr
Schreckliche Bankdienstleistungen, ihre Kundenbetreuer waren sehr ungeduldig und die Servicegebühren waren ziemlich hoch. Es dauerte fast einen Tag, um meine Kreditkarten zu bearbeiten. Verwenden Sie es nie wieder.
2022-12-07 17:42
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