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2023-04-15 00:15
馬來西亞 馬來西亞
Octafx 暂停了我的帐户USD20k
[調解對象]
Octa Octa
[調解問題]

無法出金

[調解要求]

退出

[調解金額]

$37,000(USD)

[調解時間]

34天10小時

2023-05-19 11:07
馬來西亞 馬來西亞
2023-04-19 10:54
塞浦路斯

回復

客戶賬戶因違反octafx客戶協議中的服務條款3.10而被凍結。但octafx會兌現對客戶的承諾,已經開始全額退還剩餘款項。退款正在進行中。一旦完成,OctaFX 團隊將通知客戶。

2023-04-15 13:29
馬來西亞 馬來西亞

補充資料

該帳戶是在 https://www.octafx.com 註冊的

2023-04-17 13:18
中國香港 中國香港

聯繫經紀人

2023-04-17 10:47
中國香港 中國香港

審核通過

2023-04-15 00:15
馬來西亞 馬來西亞

開始調解

我在 OCtafx 交易超过 1 年。最近,他们以这个原因(sub-clause)3.10 暂停了我的帐户。 我不知道我做错了什么。他们不允许我提取所有辛苦赚来的钱。我从来没有从这个平台赚过一分钱。我总是继续充值。我的钱里面还有 35,000 美元。很生气,突然关闭了我所有的账户. 永远不要相信octafx 我不知道该怎么办。很无奈。没人能帮我

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