Jochong
2023-04-15 00:15
馬來西亞
Octafx 暂停了我的帐户USD20k
[調解對象]
Octa
[調解問題]
無法出金
[調解要求]
退出
[調解金額]
$37,000(USD)
[調解時間]
34天10小時
Jochong已解決
2023-05-19 11:07
馬來西亞
Octa回復
2023-04-19 10:54
塞浦路斯
回復
客戶賬戶因違反octafx客戶協議中的服務條款3.10而被凍結。但octafx會兌現對客戶的承諾,已經開始全額退還剩餘款項。退款正在進行中。一旦完成,OctaFX 團隊將通知客戶。
Jochong補充資料
2023-04-15 13:29
馬來西亞
補充資料
該帳戶是在 https://www.octafx.com 註冊的
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
2023-04-17 13:18
中國香港
聯繫經紀人
WikiFX調解中心審核通過
2023-04-17 10:47
中國香港
審核通過
Jochong開始調解
2023-04-15 00:15
馬來西亞
開始調解
我在 OCtafx 交易超过 1 年。最近,他们以这个原因(sub-clause)3.10 暂停了我的帐户。 我不知道我做错了什么。他们不允许我提取所有辛苦赚来的钱。我从来没有从这个平台赚过一分钱。我总是继续充值。我的钱里面还有 35,000 美元。很生气,突然关闭了我所有的账户. 永远不要相信octafx 我不知道该怎么办。很无奈。没人能帮我
聲明:
1、以上內容僅代表調解者本人,不代表天眼平台調解立場
2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任
2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任