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已解決
Octafx 暂停了我的帐户USD20k
調解對象 
octa
調解問題
無法出金
調解要求
退出
調解金額
$37,000(USD)
調解時間
34天10小時
調解進度
馬來西亞2023-05-19
已解決 
Jochong
Jochong塞浦路斯2023-04-19
回復 octa
客戶賬戶因違反octafx客戶協議中的服務條款3.10而被凍結。但octafx會兌現對客戶的承諾，已經開始全額退還剩餘款項。退款正在進行中。一旦完成，OctaFX 團隊將通知客戶。
回復
馬來西亞2023-04-15
補充資料 Jochong
Jochong該帳戶是在 https://www.octafx.com 註冊的
補充資料
香港2023-04-17
聯繫經紀人 
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港2023-04-17
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
馬來西亞2023-04-15
開始調解 Jochong
Jochong我在 OCtafx 交易超过 1 年。最近，他们以这个原因（sub-clause）3.10 暂停了我的帐户。 我不知道我做错了什么。他们不允许我提取所有辛苦赚来的钱。我从来没有从这个平台赚过一分钱。我总是继续充值。我的钱里面还有 35,000 美元。很生气，突然关闭了我所有的账户. 永远不要相信octafx 我不知道该怎么办。很无奈。没人能帮我
開始調解
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1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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