賬戶，陳繼成607976,賬戶譚健東608251 事件描述：盈利被平臺刪除訂單 訴求：望平臺給予補還 附件請發送截圖 服務器異常時截圖帶有電腦時間或手機時間                                                                                                             8月13日晚上在貴公司平臺上交易，盈利20000美元利潤，后來這幾單交易公司刪除，之前聽身邊做外匯的朋友都說KVB怎么好怎么好很講信用舊抱著先試試的心態先投了1萬美金到貴平臺試試，剛入金當天就盈利了7000多美金我還特別開心，后來咨詢客服后才說因為數據錯價被回滾刪除了 ， 這樣顯然我是接受不了的，但當下又不知道該怎么做，后來問了朋友他說讓我先發郵件和平臺申訴不行的話再去投訴，這和強盜打劫的行為沒有什么區別，好在是掙錢了，要是虧本了平臺會怎么做，這樣的作法是對客戶的不負責任的一種行為，而平臺客觀的找理由，在我們不知情的情況下，擅自抹掉交割單，壓根不符合監管要求，第一，我們建倉是按照平臺報價來下單交易，具體也是以平臺為準

平淡如水24710

香港 2019-08-28 19:10

本人諮詢FCA的外匯平台 KVB Prime資質機構內容，工作人員給我的回復是不受監管，以上是回複本人的郵件，大家可以看一下，別再被欺騙了。資質有很大問題，你們可以親自查一查FCA的官網，選平台很重要，要學會辨別。

一缕阳光

香港 2019-08-28 13:36

昆仑国际外汇公司你好，我是你们公司的客户：账户：6****6，13号在贵公交易，盈利美元4000利润，后来这几单交易被贵公司删除，后来咨询客服后才说因为数据错价被回滾删除了 ， 这样显然我们是不接受的，你们客观的找理由，在我们不知情的情况下，擅自抹掉交割单，压根不符合监管要求，第一，我们建仓是按照你们平台报价来下单交易，具体也是以你们平台为准，不接受什么错误报价 第二，即使你们错误报价损失那是你们平台技术过失，不能让客户来承担 第三，我们在其他平台做交易都是正常的，而你们在不知情的情况下删掉我们的盈利交割单，明显是在赖账，我们在其他平台做这么多年了，第一次听说有错误报价这回事！赚钱你们都给抹掉，哪条监管同意你们可以这样做！ 你们公司可以修复报价，但是把利润必须回补给我们，我们一直在跟KVB合作是因为有信誉基础！不希望贵公司给我们恶劣的体验感！ 希望贵公司给于重视解决！

黄小帅

香港 2019-08-22 18:12

昆侖國際外匯公司你好，我是你們公司的客戶：陳林菊，賬戶：608219，2019年8月13號晚上在貴公司平臺上交易，盈利16678美元利潤，后來這幾單交易被貴公司刪除，，在我們不知情的情況下，擅自抹掉交割單，壓根不符合監管要求，第一，我們建倉是按照你們平臺報價來下單交易，具體也是以你們平臺為準，不接受什么錯誤報價 第二，即使你們錯誤報價損失那是你們平臺技術過失，不能讓客戶來承擔 第三，我們在其他平臺做交易都是正常的，而你們在不知情的情況下刪掉我們的盈利交割單，明顯是在賴賬，賺錢你們都給抹掉，虧本客服自己承擔，哪條監管同意你們可以這樣做！ 你們公司可以修復報價，但是把利潤必須回補給我們，我們一直在跟KVB合作是因為有信譽基礎！不希望貴公司給我們惡劣的體驗感！ 希望貴公司給于重視解決！上圖證據，廣大匯友密切注意這個平臺

平淡如水24710

香港 2019-08-21 20:04

昆仑公司你好，我是kvbprime的客户：MT4账户：607746，于2019年8月13日晚上15：46分左右在kvbprime平台上交易，盈利3429.24美元利润，后来这几单交易被贵公司删除，后来咨询客服后才说因为数据错价被回滾删除了 ， 这种说法我是不接受的，你们公司客观的找理由，在我不知情的情况下，擅自抹掉交割单，压根不符合监管要求，第一，我们建仓是按照贵平台报价来下单交易，具体也是以贵平台为准，不接受什么错误报价 第二，即使你们错误报价损失那也是你们平台技术过失，不能让客户来承担 第三，我在其他平台做交易都是正常的，而你们在不知情的情况下删掉我们的盈利交割单，明显是在赖账，我在其他平台做这么多年了，第一次听说有错误报价这回事！赚钱你们都给抹掉，哪条监管同意你们可以这样做！ 你们公司可以修复报价，但是必须把利润回补给我，我一直在跟KVB合作是因为有信誉基础！不希望贵公司给我们恶劣的体验感！ 希望贵公司给于重视解决!!

FX3019157730

香港 2019-08-21 18:16

8月13日晚間本人進行的幾筆正常性操作獲利資金在第二天被平台直接扣除，交易記錄也被刪除，幸好日誌是無法造假，一切都有證據可循，等到第二天得到的回复竟然是因為平台自身問題出現了錯價，錯價期間的開倉平倉一律視為無效單，我想請問平台如果在不能進行操作的時候為何不第一時間發送公告，也不第一時間停盤，對於客戶合理性的操作竟然給予這樣武斷的解決方式，請平台給予我們合理賠償。同時這幾日平台還出現了嚴重滑點的一系列問題，小到0.幾美金，最多有大到6美金以上，基本上大部分的單子止損都有滑點現像不斷擴大虧損，希望平台能正視自身問題平給予合理的賠償，給廣大客戶一個滿意的答复、否則將持續曝光下去

FX4100500420

香港 2019-08-20 13:50

昆仑公司你好，我是kvbprime的客户：MT4账户：607746，于2019年8月13日晚上15：46分左右在kvbprime平台上交易，盈利3429.24美元利润，后来这几单交易被贵公司删除，后来咨询客服后才说因为数据错价被回滾删除了 ， 这种说法我是不接受的，你们公司客观的找理由，在我不知情的情况下，擅自抹掉交割单，压根不符合监管要求，第一，我们建仓是按照贵平台报价来下单交易，具体也是以贵平台为准，不接受什么错误报价 第二，即使你们错误报价损失那也是你们平台技术过失，不能让客户来承担 第三，我在其他平台做交易都是正常的，而你们在不知情的情况下删掉我们的盈利交割单，明显是在赖账，我在其他平台做这么多年了，第一次听说有错误报价这回事！赚钱你们都给抹掉，哪条监管同意你们可以这样做！ 你们公司可以修复报价，但是必须把利润回补给我，我一直在跟KVB合作是因为有信誉基础！不希望贵公司给我们恶劣的体验感！ 希望贵公司给于重视解决!!

FX3019157730

香港 2019-08-20 13:44

2019年08月13日晚上21點50 兩個賬號 黃金所有的成交單 莫名其妙在08月14早上被惡意清除掉 兩個賬戶分被惡意扣掉11250美金和11172美金。官方客服以錯價為由搪塞，一直讓等通知， 成交單 想刪就刪掉 賬面資金想扣就扣 還有王法嗎?還有天理嗎 ？

忽然忽忽然

香港 2019-08-15 18:23

今年5月份入金在KVB Prime 前前後後入了近20K美金，期間CHINA300經常性服務器問題導致掉線，從而到賬投資者虧損，也多次反應這個問題，但是一直沒有給予有限的回复。且把鄙人的賬戶全部封住，禁止出金，還說賬戶低於5000美金的都要封，聽到這種話讓人很震驚。

锋行天下

香港 2019-08-06 21:41

kvb在6.26號說後台出現故障，到賬客戶爆倉，客戶認為是黑平台要求補償，可官方遲遲不給處理，一直推脫，最後導致客戶賬戶爆倉，要求平台積極處理

爱尚智投

香港 2019-07-09 23:24

KVB Prime ，服務器延遲開啟，故障期間無法平倉，無法止損，造成訂單虧損。平臺確認給補償訂單差額不補償，誘導平倉，平倉后又不給補償。

孙俊双 平安 聊城

香港 2019-07-06 00:22

服務器現在登陸不上，官方也沒有一個說法，今年五月至現在一切正常，就今天晚上就一直連接不上服務器

Ailenve

香港 2019-06-27 18:11