账户，陈继成607976,账户谭健东608251 事件描述：盈利被平台删除订单 诉求：望平台给予补还 附件请发送截图 服务器异常时截图带有电脑时间或手机时间                                                                                                             8月13日晚上在贵公司平台上交易，盈利20000美元利润，后来这几单交易公司删除，之前听身边做外汇的朋友都说KVB怎么好怎么好很讲信用旧抱着先试试的心态先投了1万美金到贵平台试试，刚入金当天就盈利了7000多美金我还特别开心，后来咨询客服后才说因为数据错价被回滚删除了 ， 这样显然我是接受不了的，但当下又不知道该怎么做，后来问了朋友他说让我先发邮件和平台申诉不行的话再去投诉，这和强盗打劫的行为没有什么区别，好在是挣钱了，要是亏本了平台会怎么做，这样的作法是对客户的不负责任的一种行为，而平台客观的找理由，在我们不知情的情况下，擅自抹掉交割单，压根不符合监管要求，第一，我们建仓是按照平台报价来下单交易，具体也是以平台为准

平淡如水24710

中国香港 2019-08-28 19:10

本人咨询FCA的外汇平台 KVB Prime资质机构内容，工作人员给我的回复是不受监管，以上是回复本人的邮件，大家可以看一下，别再被欺骗了。资质有很大问题，你们可以亲自查一查FCA的官网，选平台很重要，要学会辨别。

一缕阳光

中国香港 2019-08-28 13:36

昆仑国际外汇公司你好，我是你们公司的客户：账户：6****6，13号在贵公交易，盈利美元4000利润，后来这几单交易被贵公司删除，后来咨询客服后才说因为数据错价被回滚删除了 ， 这样显然我们是不接受的，你们客观的找理由，在我们不知情的情况下，擅自抹掉交割单，压根不符合监管要求，第一，我们建仓是按照你们平台报价来下单交易，具体也是以你们平台为准，不接受什么错误报价 第二，即使你们错误报价损失那是你们平台技术过失，不能让客户来承担 第三，我们在其他平台做交易都是正常的，而你们在不知情的情况下删掉我们的盈利交割单，明显是在赖账，我们在其他平台做这么多年了，第一次听说有错误报价这回事！赚钱你们都给抹掉，哪条监管同意你们可以这样做！ 你们公司可以修复报价，但是把利润必须回补给我们，我们一直在跟KVB合作是因为有信誉基础！不希望贵公司给我们恶劣的体验感！ 希望贵公司给于重视解决！

黄小帅

中国香港 2019-08-22 18:12

昆仑国际外汇公司你好，我是你们公司的客户：陈林菊，账户：608219，2019年8月13号晚上在贵公司平台上交易，盈利16678美元利润，后来这几单交易被贵公司删除，，在我们不知情的情况下，擅自抹掉交割单，压根不符合监管要求，第一，我们建仓是按照你们平台报价来下单交易，具体也是以你们平台为准，不接受什么错误报价 第二，即使你们错误报价损失那是你们平台技术过失，不能让客户来承担 第三，我们在其他平台做交易都是正常的，而你们在不知情的情况下删掉我们的盈利交割单，明显是在赖账，赚钱你们都给抹掉，亏本客服自己承担，哪条监管同意你们可以这样做！ 你们公司可以修复报价，但是把利润必须回补给我们，我们一直在跟KVB合作是因为有信誉基础！不希望贵公司给我们恶劣的体验感！ 希望贵公司给于重视解决！上图证据，广大汇友密切注意这个平台

平淡如水24710

中国香港 2019-08-21 20:04

昆仑公司你好，我是kvbprime的客户：MT4账户：607746，于2019年8月13日晚上15：46分左右在kvbprime平台上交易，盈利3429.24美元利润，后来这几单交易被贵公司删除，后来咨询客服后才说因为数据错价被回滚删除了 ， 这种说法我是不接受的，你们公司客观的找理由，在我不知情的情况下，擅自抹掉交割单，压根不符合监管要求，第一，我们建仓是按照贵平台报价来下单交易，具体也是以贵平台为准，不接受什么错误报价 第二，即使你们错误报价损失那也是你们平台技术过失，不能让客户来承担 第三，我在其他平台做交易都是正常的，而你们在不知情的情况下删掉我们的盈利交割单，明显是在赖账，我在其他平台做这么多年了，第一次听说有错误报价这回事！赚钱你们都给抹掉，哪条监管同意你们可以这样做！ 你们公司可以修复报价，但是必须把利润回补给我，我一直在跟KVB合作是因为有信誉基础！不希望贵公司给我们恶劣的体验感！ 希望贵公司给于重视解决!!

FX3019157730

中国香港 2019-08-21 18:16

8月13日晚间本人进行的几笔正常性操作获利资金在第二天被平台直接扣除，交易记录也被删除，幸好日志是无法造假，一切都有证据可循，等到第二天得到的回复竟然是因为平台自身问题出现了错价，错价期间的开仓平仓一律视为无效单，我想请问平台如果在不能进行操作的时候为何不第一时间发送公告，也不第一时间停盘，对于客户合理性的操作竟然给予这样武断的解决方式，请平台给予我们合理赔偿。同时这几日平台还出现了严重滑点的一系列问题，小到0.几美金，最多有大到6美金以上，基本上大部分的单子止损都有滑点现象不断扩大亏损，希望平台能正视自身问题平给予合理的赔偿，给广大客户一个满意的答复、否则将持续曝光下去

FX4100500420

中国香港 2019-08-20 13:50

昆仑公司你好，我是kvbprime的客户：MT4账户：607746，于2019年8月13日晚上15：46分左右在kvbprime平台上交易，盈利3429.24美元利润，后来这几单交易被贵公司删除，后来咨询客服后才说因为数据错价被回滚删除了 ， 这种说法我是不接受的，你们公司客观的找理由，在我不知情的情况下，擅自抹掉交割单，压根不符合监管要求，第一，我们建仓是按照贵平台报价来下单交易，具体也是以贵平台为准，不接受什么错误报价 第二，即使你们错误报价损失那也是你们平台技术过失，不能让客户来承担 第三，我在其他平台做交易都是正常的，而你们在不知情的情况下删掉我们的盈利交割单，明显是在赖账，我在其他平台做这么多年了，第一次听说有错误报价这回事！赚钱你们都给抹掉，哪条监管同意你们可以这样做！ 你们公司可以修复报价，但是必须把利润回补给我，我一直在跟KVB合作是因为有信誉基础！不希望贵公司给我们恶劣的体验感！ 希望贵公司给于重视解决!!

FX3019157730

中国香港 2019-08-20 13:44

2019年08月13日晚上21点50 两个账号 黄金所有的成交单 莫名其妙在08月14早上被恶意清除掉 两个账户分被恶意扣掉11250美金和11172美金。官方客服以错价为由搪塞，一直让等通知， 成交单 想删就删掉 账面资金想扣就扣 还有王法吗?还有天理吗 ？

忽然忽忽然

中国香港 2019-08-15 18:23

今年5月份入金在KVB Prime 前前后后入了近20K美金，期间CHINA300经常性服务器问题导致掉线，从而到账投资者亏损，也多次反应这个问题，但是一直没有给予有限的回复。 且把鄙人的账户全部封住，禁止出金，还说账户低于5000美金的都要封，听到这种话让人很震惊。

锋行天下

中国香港 2019-08-06 21:41

kvb在6.26号说后台出现故障，到账客户爆仓，客户认为是黑平台要求补偿，可官方迟迟不给处理，一直推脱，最后导致客户账户爆仓，要求平台积极处理

爱尚智投

中国香港 2019-07-09 23:24

KVB Prime ，服务器延迟开启，故障期间无法平仓，无法止损，造成订单亏损。平台确认给补偿订单差额不补偿，诱导平仓，平仓后又不给补偿。

孙俊双 平安 聊城

中国香港 2019-07-06 00:22

服务器现在登陆不上，官方也没有一个说法，今年五月至现在一切正常，就今天晚上就一直连接不上服务器

Ailenve

中国香港 2019-06-27 18:11